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当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)与史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)合作创建原始的Apple PC时,他完全希望该公司成为率先将个人计算机推向大众市场的公司。 但是,一旦IBM进入PC市场,游戏就改变了。 到1983年,IBM PC已成为个人计算机中的事实上的标准,而苹果公司几乎已经尘土飞扬。
当乔布斯(Jobs)在1984年推出Mac时,他深信它被认为比IBM PC更易于使用,因此超越了IBM PC。 但是那时,群众买不起Mac或IBM PC。 PC的真正增长是由商业市场驱动的,IBM定义了这个市场。 (即使在今天,它仍然是最畅销的PC。)
在乔布斯被迫离开苹果公司后,当时的首席执行官约翰·斯卡利(John Sculley)将公司带入了一个新的方向。 他强调了Mac在台式机发布和图形处理中的使用,最终承认苹果永远不会成为PC整体市场份额的领导者。 他专注于利润而不是市场份额。
大约十年来,这种策略取得了成效。 也就是说,直到PC制造商和软件供应商赶上来,并且标准IBM PC才能与Apple在为商业市场提供的桌面出版和图形解决方案方面相媲美。
由于市场份额和利润下降,斯卡利在1990年代初期被解雇时,迈克尔·斯宾德勒(Michael Spindler)取代了他。 Spindler审视了苹果在市场上的整体地位,并决定,如果该公司无法击败PC人群,它可以许可Mac OS,以驱动Apple在PC中的市场份额,并有望再次提高利润。 如果您知道苹果的历史,就知道此举是一场灾难,到了史宾德勒(Spindler)在1996年被迫出局时,苹果的市值已经缩水了10亿美元。
短暂担任首席执行官之后,吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)将史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)带回苹果,而最终成为首席执行官的乔布斯(Jobs)再次面临着利润与市场份额的问题。 乔布斯回来两天后,我见了他,问他打算如何拯救苹果。 他说,他会回过头来满足核心客户(台式机发行商,图形专业人员和工程师)的需求,他们将Mac视为完成工作的工具。 他还想尝试寻找使Apple与更多用户相关的方法。
乔布斯就是这样做的。 他介绍了糖果色的iMac,并使多合一PC成为主流。 虽然我认为他期望Mac的整体出货量会增长,但是到那时,他意识到他永远不可能像他早期的梦想那样统治PC市场。 因此,他开始专注于提出新概念。 他的第一个新产品是iPod,它为便携式媒体播放器定义了市场,令人惊讶的是,苹果仍然占据了这一类别。
然后他介绍了iPhone。 苹果在这里再次定义了智能手机市场,并且至少五年来,iPhone一直在吹嘘这个市场。 但是和过去一样,竞争对手最终赶上了苹果。 大多数市场预测都预测,尽管苹果将继续拥有未来智能手机市场约22%至25%的份额,但它将在Android手机中倒退。
苹果接下来推出了iPad。 尽管苹果在这个领域占据了大约两年的时间,但这次比赛的步伐甚至更快以赶上。 大多数分析师预测,到2013年底或2014年初,苹果将在平板电脑中排名第二,其中大部分将流向低成本的Android平板电脑。
这些产品的低成本版本推动了市场份额,鉴于这一事实,苹果被迫开发低成本iPhone,以获取更多的市场份额,尤其是在新兴市场。 原因似乎是,随着智能手机销量的增加,苹果将更具竞争力。 确实是这样,但是对于低成本产品,苹果甚至其竞争对手都牺牲了利润来获得市场份额。
在这条规则的例外情况下,三星在高端和入门级智能手机上都表现出色,给自己提供了巨大的全球市场份额以及出色的利润。 当然,它距离提供苹果产品的利润和利润还差得很远,但是其低端手机显然增加了利润。
因此,这就是苹果公司的难题:它是否提供了低成本的iPhone或iPad来在更大的市场上具有竞争力,同时大幅削减利润率以获取市场份额,即使这会影响利润率? 到目前为止,苹果公司目前的战略一直非常有效,但是鉴于谷歌及其合作伙伴的竞争日趋激烈,现在该改变路线了吗?
苹果已经多次对这些问题进行了角力,并且从战略上否认了为获得市场份额而制造廉价产品的渴望。 我认为没有理由改变其战略。 这并不意味着它不会以消费者友好的价格提供iPad和iPhone。 但是了解苹果,即使它做到了,您仍然可以期望它具有可观的利润率,即使比今天的优质产品要小。
观察苹果在未来六个月的行动将非常有趣。 试图平衡华尔街的需求,同时仍然步履维艰,这是很难做到的。 但是,我认为,仅仅为了获得市场份额,它就不会继iPhone和iPad的廉价市场之后。 如果它仍然能够获得可观的利润,它只会创造出低价产品。 从我的角度来看,我从不期望苹果会参与市场占有率的游戏,它将继续创造乔布斯曾经称之为“疯狂”的出色产品,从而尽可能地满足全球客户的需求。
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