企业需要了解的所有信息

社交媒体已基本上成为我们在线上呼吸的空气。 在这里，客户越来越多地花费时间，社交应用程序挑战浏览器，将其作为用户与Web交互的切入点。 企业需要绝对了解有关每个流行的社交网络应用程序的所有信息-从社交基本规则以及客户如何使用该平台到组织可以利用的所有不同功能和数据来吸引其社交受众。

LinkedIn是与业务最同义的社交网络。 据该公司称，LinkedIn拥有超过4.67亿会员，其中包括4000万学生和应届大学毕业生。 无论您是中小型企业（SMB）还是大型企业，LinkedIn都能成为您的瑞士军刀。 引入该网站的是内容发布和共享平台，消息传递和网络，以及结合了工作委员会，招聘，申请人跟踪（AT）工具等的人力资源（HR）平台。

LinkedIn还提供了一个客户和市场数据的社交倾听金矿，更不用说该平台在Microsoft的旗帜下开始发展的所有方式-从软件和服务集成到构建一站式业务沟通和生产力平台。 微软没有无缘无故地刷新社交媒体收购新记录：这家科技巨头斥资262亿美元抢购了“专业人士社交网络”。

提要和消息传递

LinkedIn最近做出了很多努力，以确保它仍然 感觉 像一个社交网络，重新设计其主要新闻提要，并添加了趋势故事情节等功能，并在其消息传递体验中添加了许多新功能。 经过改进的桌面供稿具有更简化的导航窗格和“我”标签来控制界面，以控制您的隐私和设置。 毫无疑问，这是确保您已明确设置是公开浏览还是匿名浏览个人资料，并确保关闭“广播”功能，以避免每次更改个人资料时都通知整个Feed。 在“我”部分中，LinkedIn现在还为您提供了建议的技巧，可将其添加到您的个人资料中，并提供专门用于管理连接的“我的网络”标签。

同样值得讨论的是LinkedIn消息传递界面中的新功能。 现在，您可以通过连接进行对话，而无需离开他们的个人资料或直接通过LinkedIn Feed与某人联系。 该公司还在特定的“职务”和“公司”页面上的消息传递中内置了上下文建议，以识别值得进行消息传递或要求介绍的可能联系。

最后，LinkedIn现在为平台的高级消息传递服务InMail生成分析报告。 这样，您就可以通过仪表板按小时更新消息响应率，不同邮件模板的执行情况以及招聘人员的基准数据。

内容创建和共享

在LinkedIn的功能清单中，创建和发布特定于LinkedIn的社交内容是用户在主要提要之外看到的第一件事（但是从业务角度来看，这可能是其吸引力最小的功能之一）。 也就是说，充分利用新闻提要和公司页面更新的方法是遵循与Facebook相同的内容创建黄金法则。 与Instagram或Twitter相比，LinkedIn为您提供了更多的内容类型灵活性，因此您的LinkedIn帖子队列应该是简短更新和长篇文章的组合（在创建新帖子时，LinkedIn具有“写文章”选项）。 尽可能附上图片和视频，使您的帖子更具吸引力。

较长的文章选项（可打开类似于Medium的直观的LinkedIn Publishing文章创建界面）也是使公司博客文章或其他地方发布的促销内容焕发社交活力的好方法。 在LinkedIn上重新发布博客文章或文章摘录，并带有源材料的链接，使静态博客文章本质上更具共享性； 它可以帮助您在业务推广困难的大量内容上引发一些社交热议。 也不要睡在SlideShare上，SlideShare是基于Web的虚拟演示应用程序，类似于Microsoft PowerPoint（LinkedIn在2012年收购）。 SlideShare是另一种简单的内置方法，可以使您的内容多样化，尤其是对于在线演示和网络研讨会。

更重要的是，确保LinkedIn营销内容直接与公司的销售目标和客户关系管理（CRM）策略相关联。 公司的社交媒体团队和销售人员应同步了解品牌的关键绩效指标（KPI）和目标受众的参与类型，并应密切注意每日，每周和每月的目标。 LinkedIn通过帖子的新受众人口统计报告使这一过程变得更加容易，它可以为您提供实时洞察力，使他们可以实时了解谁在阅读您的帖子，他们在做什么，在哪里工作，在哪里生活以及他们如何找到您的帖子。 查看PCMag的社交媒体营销清单，以获取有关此信息的更多信息。

组和网络

长期以来，LinkedIn网上论坛一直是企业和市场营销人员寻找并吸引目标受众和潜在客户的最佳方式，无论是通过创建自己的网上论坛，还是加入并成为其他网上论坛的活跃成员和网络。 如果您已经在品牌周围拥有活跃的社区，那么LinkedIn组可以是发起讨论并吸引更多受众的理想场所。 一些提示：在组标题中使用关键字以帮助其在LinkedIn的自然搜索中显示，利用每周电子邮件功能使组成员保持最新状态，并将该组指定为可在公司页面上突出显示的特色组。 。

我们不会在小组上花费过多的时间，但是如果您计划加入其他小组并将其用作您的业务的市场推广和推广，则值得克服黄金法则。 特别是如果它是仅受邀请的论坛，请不要发送垃圾邮件。 开始讨论并参与对话，但不仅可以推动您的品牌，还可以增加成员的价值。 如果有针对性的LinkedIn用户可以从您的企业提供的资源和服务中受益，请告诉他们。 但是成为品牌大使，而不是卑鄙的人。 还有一个独立的网上论坛移动应用（作为LinkedIn应用程序捆绑的一部分）。

群组以这种方式是一种出色的联网工具，但远非使用LinkedIn促进联系的唯一有用方法。 与Evernote等服务的集成使您可以将LinkedIn用作模拟网络和数字连接之间的桥梁。 使用Evernote Scannable应用程序，用Evernote扫描的名片可以从LinkedIn的数据库中提取数据，并为每张名片扫描新的备忘，包括联系信息，照片和其个人资料的链接，因此您可以立即跟进连接请求。

工作委员会和招聘

在用于企业的所有LinkedIn工具中，也许没有什么比它作为一站式HR和招聘工具的作用更有价值。 LinkedIn的求职包括超过600万个职位，但对于企业而言，LinkedIn Talent Solutions套件（包括LinkedIn Recruiter）构成了公司收入的绝大部分，这是有充分理由的。 LinkedIn Recruiter通常每个座位的费用约为8, 000美元，具体取决于组织的规模，因此它并不便宜。 该值是在无限制访问权限中，它使招聘人员可以访问LinkedIn数据库中的任何人，以及高级搜索过滤器和自定义候选人资料。 最重要的是，如果LinkedIn是贵公司的主要招聘基地，则它为您提供了内置的AT渠道，包括招聘团队的报告和分析。

LinkedIn在人力资源方面也有一些其他应用程序和服务。 LinkedIn Referrals也是AT管道的一部分； 它使您组织中的员工可以为合适的公开职位建议LinkedIn连接，共享职位并跟踪招聘过程。 LinkedIn应用程序包还包括Lynda.com，这是2014年以15亿美元收购的在线学习网站。 Lynda.com提供了4, 000多种在线课程，面向求职者的独立求职应用程序，用作公司的HR内部网以在LinkedIn上搜索同事的Lookup应用程序以及LinkedIn Students，这有助于公司将招聘工作与特定大学联系得更紧密。 即将毕业的毕业生可以根据他们的学历，从学校雇用的公司列表以及最近的校友及其专业的概况看到建议的工作。 对于入门级招聘，企业应将LinkedIn学生所促进的针对学校的拓展活动纳入其招聘策略。

潜在客户和潜在客户参与

在营销和参与方面，LinkedIn可以为您做很多事情。 但是，您的企业首先需要掌握的是如何研究前景和潜在客户。 LinkedIn的数据库提取有关用户的每条可识别信息和内容，但是利用正确的信息意味着您需要提出正确的问题。 在宏观层面上，您可以使用LinkedIn经济图来识别较大的人口趋势，例如地理和工作类型以量身定制营销活动。 但是从微观上讲，这意味着组织中的每个人都应该通过主动发布，更新和与其他用户互动来保持入站营销策略。 确保所有员工的帐户都与公司页面相关联。

他们如何在LinkedIn上进行入站参与？ 在LinkedIn上发送消息和InMail时，不会觉得自己在滥发邮件，这是一个棘手的提议。 但是PCMag的现代营销专栏作家布伦特·约翰逊（Brent Johnson）提出了七​​个步骤，以确保您不会为无法到达目的地的InMail支付过多的费用。 尽管LinkedIn中营销信息的回复率永远不会很高，但花一些时间与LinkedIn潜在客户聊天并向他们提供一些有用的内容，然后再进行推广，可以带来更多的销售成功。

营销研究与数据库挖掘

除了基本的潜在客户识别和有针对性的营销工作之外，LinkedIn还使您可以进行更深入的研究，并充分利用其营销数据库中的金矿。 Johnson的上述专栏文章介绍了可通过LinkedIn获得的所有数据挖掘，客户研究和勘探手段。 该列以最直接的功能开头：用户个人资料右侧的“同时查看人”窗口小部件。

通过LinkedIn进行潜在客户调查的营销经理或销售人员应通过“同时查看人”功能来研究当前客户和潜在客户； 这使他们可以扮演类似的角色，以针对不同组织。 LinkedIn经济图也可以在这里提供帮助，但真正的数据挖掘价值在于LinkedIn的高级搜索过滤器。 除了“我的网络”和“您可能认识的人”之外，高级搜索使营销人员不仅可以添加词汇，还可以添加公司和职务，以进行更复杂的查询。 如果您的组织已经支付了高级会员的费用，则可以开始构建布尔级的侦听查询，这些查询将功能，公司规模，兴趣，关联的组，资历级别，经验的年限以及其他更紧密的指标结合在一起平台整合为一个功能强大的搜索工具。

微软因素

现在，微软已经敲响了警钟，我们将开始看到LinkedIn真正成为Microsoft生态系统的一部分。 这项收购才刚刚开始从所有可能的软件，服务和数据机会中取得成果。 LinkedIn创始人雷德·霍夫曼（Reid Hoffman）最近加入了微软董事会，因为这两家公司开始以不同的方式融合。 但是第一次重大整合是在4月，Microsoft宣布将其Dynamics 365 CRM工具直接与LinkedIn Sales Navigator链接，从而使使用Dynamics 365的销售人员和营销人员可以直接访问LinkedIn的数据库，反之亦然。 这是Microsoft如何开始利用其工具在LinkedIn中利用营销和销售数据并将Microsoft服务集成到社交网络中的冰山一角。

微软还宣布了一种新的人力资源和招聘管理工具，称为Dynamics 365 for Talent，它使Microsoft Dynamics GP用户能够直接通过LinkedIn的Recruiter and Learning工具搜索潜在员工，并从招聘到整个雇用期管理员工。

除此之外，还希望与其他Microsoft应用程序和服务（例如Microsoft Office 365，Microsoft Outlook和Microsoft Skype）进行更多集成，这些应用程序和服务应直观地嵌入到LinkedIn体验中。 LinkedIn具有成为Microsoft融合的业务和生产力愿景的前端社交中心的潜力。 微软的生产力套件可以通过社交网络中的内容创建和共享工具在本地使用。 将LinkedIn招聘人员和Sales Navigator与Dynamics 365集成只是一个开始。 微软可以使LinkedIn凭据像Facebook一样普遍存在，以便跨Microsoft服务进行一键式登录。 在接下来的几年中，我们将开始看到LinkedIn根据Microsoft更大的企业云战略进行了调整和增强。 如果您的组织已经在Microsoft生态系统中进行了投资，那么这可能对业务非常有利。