新闻与分析 介绍CLIQ:ZOHO对Microsoft团队和Slack的回答

介绍CLIQ:ZOHO对Microsoft团队和Slack的回答

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Anonim

Zoho Chat已死。 替换它是一个更精致,可定制,可扩展且协作的工具,称为“ Zoho Cliq”。 Cliq结合了基于视频和文本的聊天功能以及Zoho独特的软件套件,该套件包含35个应用程序。 类似于将聊天和视频置于Office 365中心的Microsoft Teams一样,Cliq是一种补充工具,当与Zoho的多合一产品套件Zoho One和Zoho的人工智能(AI)ZIA结合使用时,Cliq是最好的工具。发动机。

Zoho Cliq现在可以作为Web或本机应用程序使用。 该工具还可以在Android,iOS和Windows Phone应用程序上使用。 Cliq提供两种产品:免费计划和无限计划。 免费计划可让您访问无限的用户,每个频道100多名参与者,无限的搜索,文件共享以及无限的Zoho应用集成。 Zoho称,Unlimited计划的价格为每位用户每月2美元(尽管该网站列出了每位用户每月3美元的价格),它提供了特定渠道内的高级权限控制,能够容纳来自外部组织的用户的能力以及其他高级功能。 Cliq作为Zoho One的一部分免费提供。

当被问及为何Zoho感到不得不重新进入已经由HipChat,Slack和Teams等系统主导的市场时,Zoho的首席传教士Raju Vegesna表示,他有信心企业会喜欢使用Cliq和团队,而不是独立的竞争对手HipChat和Slack。 对于现有的或潜在的Zoho用户,提供集成的聊天体验是理所当然的。

Vegesna说:“我们一直知道合并即将到来。” “作为单独产品,聊天不存在。 拥有单独的用于文字处理和电子表格的产品是很有意义的,直到微软找到了一种将所有这些整合到套件中的方法。 发生的是,集成越来越陈旧。 客户将意识到:“我为电子邮件付费,为聊天付费,并且为网络会议付费。” 当一个工具出现问题时,说问题出在另一个工具上,它们又来回踢您……典型的聊天平台需要您必须托管并连接到第三方的集成。 使用Zoho,没有中间步骤。”

正如您将在发布的屏幕快照中看到的那样,从表面上看,Cliq看起来和看起来完全像Slack一样运行,并且它与Zoho One的集成与Teams与Office的结合方式极为相似。 我不会用这个空间来重述协作工具发挥作用的所有令人难以置信和有用的方式。 为此,您可以阅读我们的综述(在第一段中链接到)或阅读每个产品评论。 取而代之的是,本文将深入研究某些有趣的Cliq特定功能,以及这些功能可能对您有用。

    1 Zoho Cliq PrimeTime

    所有主要的基于聊天的工具都提供某种形式的视频会议。 但是,Slack仅允许您包括15名参与者,即使按其最昂贵的价格(每位用户每月$ 12.50)进行定价。 使用Cliq PrimeTime,用户最多可以与50个用户(与Microsoft团队相同)进行视频通话。 尽管只有两个参与者能够同时讲话和演示,但是PrimeTime会话中的任何参与者都可以单击“请求发言”按钮来授予发言者特权。

    当然,如果您的班机恰好在没有您的情况下休假,那么您可以通过单击私人聊天上下文中的“视频”图标或在群组频道中某人的名字旁边,与其他人进行一对一视频聊天。 或者,如果您确实时间紧迫或表现不佳,则可以发起语音通话。

    2 Zoho Cliq聊天

    好的,所以您知道我之前如何引用Zoho One集成吗? 好了,有了Cliq,您在Cliq用户界面(UI)中进行的任何聊天对话都会转移到所有Zoho应用中。 这样想:如果您的“电视节目”频道正在讨论昨晚的《权力的游戏》情节,那么当您进入Zoho CRM,Zoho Projects或Zoho Campaigns UI时,您将不会迷失或不必重新开始对话(这也适用于从Zoho应用切换到Zoho应用)。

    在Zoho应用程序的上下文中,您的聊天记录位于屏幕底部的小窗口中(类似于Google将您的聊天记录置于Gmail底部的方式)。 要取消聊天吗? 单击X按钮,它将仅在Cliq UI中可见。

    3分叉聊天

    (亲爱的读者:我没有关于Fork Chat的艺术作品,所以请欣赏为Cliq专门创建的100种新的动画“ Zomojis”中的几张。现在返回我们定期播放的幻灯片。)

    是否曾经在不需要包含整个频道的频道中进行过对话? Cliq的“分叉聊天”功能使您可以从对话切线的点开始,与一组选定的团队成员创建新的聊天。 单击“ Fork Chat”,聊天记录将从发生fork的位置开始。

    这绝不是革命性的功能; 毕竟,您可以简单地启动一个新通道,将切线复制并粘贴到新通道中,然后动起来,就可以手动创建自己的通道。 但是,这是一个很好的节省时间的元素,只需单击一个按钮即可加快协作工具的使用速度。

    4 Zoho Cliq和ZIA

    这就是Zoho涉足AI的真正有用之处。 如果有人在进行Cliq聊天的情况下建议开会或分支到新的渠道,则ZIA将处理该已知的消息传递语言并自动推荐一个新的组,或者会建议为参与对话的每个人创建会议邀请在这一刻。 ZIA甚至会在会议召开之前向人们发出提醒。

    Zoho还正在开发一项功能,该功能将使ZIA可以找到会议时间,这类似于您可以在Zoho Mail和Gmail中查看每个人的日历以查看何时存在开口(当然,这将是自动的)。 此功能目前尚不可用,Zoho并未提供具体日期。

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