NetHero作为网络应用程序有一个崇高的目标：帮助那些因家庭网络问题而迷惑的人解决他们的连接问题。 这个Windows应用程序肯定具有一些有用的功能，包括对连接设备的信息网络发现，实时监视和警报以及简单的远程网络监视。 问题在于NetHero实际上无法解决这些网络问题。 相反，它强迫目标受众（那些神秘的家庭用户）自己做。 我测试了Windows应用程序，但NetHero也可用于Android，iOS和Mac。
入门
您可以从NetHero网站，iTunes或Google Play获取该应用程序。 我下载了Windows的桌面版本。 下载文件很大，大约60MB。 在Windows 8笔记本电脑上的安装无问题且快速。 启动该应用程序后，系统提示我使用我的Facebook帐户登录或创建一个NetHero帐户。 我选择了后者。 该应用程序会闪烁一条消息，告诉您确保每个家庭网络仅创建一个帐户。
登录后，NetHero询问我当前是否已连接到家庭网络。 选择是启动对连接到我的网络的每个设备的发现。 我家里只有几台设备，所以发现很快。 为了真正测试发现速度，我在工作测试网络上安装了NetHero，该网络至少有15-20个已连接的设备（包括虚拟机）。 发现过程仍然很快。
故障排除
NetHero将打开具有干净，现代且易于导航的界面的仪表板视图。 该视图最大，最突出的部分是一个窗格，显示有关我安装了该应用程序的设备（Windows 8便携式计算机）的信息。 我可以看到两个严重警报； 一个人指出存储可用性低，另一个人（正确）告诉我我没有防火墙保护。
该应用程序的表面目的是帮助您解决此类问题。 实际上，每个警报旁边都有一个绿色的大“修复”按钮。 我单击了“修复”按钮以解决存储空间不足的问题，然后打开了尝试列表的建议。 例如，一种建议是卸载程序。 当我单击该选项时，我希望该应用程序能够与我的操作系统进行交互，找出安装的最大程序，并为我提供单击按钮以将其卸载的选项。 相反，NetHero仅显示分步文本（无图像），告诉您如何在Windows 7和8中卸载程序。
当我单击以修复丢失的防火墙的问题时，我发现了相同类型的被动故障排除。 该应用程序不与系统交互以启用和配置Windows防火墙。 它只是建议您购买防火墙，并为您提供打开防火墙的指南。 更无用的； 这些建议包括指向McAfee防火墙企业版产品的免费试用版的链接。 NetHero所针对的新手家庭用户极不可能需要（或想要）企业防火墙。
我不得不承认，当我阅读此应用程序的说明时，我期望进行更强大的交互式故障排除。 但是，重要的是不要完全嘲笑NetHero提供的功能。 许多新手用户甚至都不知道在Windows笔记本电脑上应该看到什么，以查看系统存储空间不足。 NetHero可以检测到此问题并实时提醒用户，这一点很有价值。 此外，基于文本的帮助至少可以使用户指向正确的修补程序。
尽管如此，当解决低内存问题的一种补救措施开始出现时，我还是不禁咯咯笑：“将您的计算机带到信誉良好的计算机商店或维修店……”
发现
NetHero的网络发现功能得到了更好的开发。 如前所述，打开应用程序后，它将立即发现连接到网络的每个有线和无线设备。 设备列表显示网络图，该图以图形方式显示网络中的所有设备。 您可以单击每个单独的设备以获取更多信息。 NetHero发现了连接到我的网络的每台设备，但没有对其进行特别标记。 例如，我的Windows 8客户端被标识为“ Windows”。 Xbox 360控制台标记为“ Microsoft”，而我的Android手机显示为“ Motorola Mobility”。 您可以根据需要标识设备的名称，也可以通过应用程序中的下拉列表更改设备类型。 例如，我将Microsoft设备的类型更改为“游戏”。 单击每个设备旁边的信息图标将显示更多设备详细信息，包括MAC地址，主机名和处理器类型。
网络地图界面和发现过程都经过精心设计。 如果该应用检测到您网络上的新硬件，则会显示严重警报。 例如，当我连接一个Apple设备时，如果该设备有潜在的安全威胁，则单击“修复”为我提供了更改网络密码的选项。 我还可以确认该设备是安全的，并允许其进入网络。 这是非常有用的安全功能。
互联网连接测试
每当您的Internet连接速度慢时，NetHero也会提醒您。 大多数用户已经可以分辨出什么时候出现速度问题，并且发出的消极信息“连接可能很慢”之外，该应用程序并未提供任何实际建议来修复它。 有一个内置的Internet速度测试，但是对连接进行故障排除并没有太多价值。 相比之下，Netgear的Genie软件不仅提供了应用内速度测试，还提供了对实际流量的实时监控，因此您可以确切地知道消耗带宽的原因。
其它功能
收藏夹是一项功能，允许您选择特定设备以接收最高优先级的带宽。 该功能非常类似于路由器中的QoS（服务质量）。 一个大问题是您需要具有受支持的路由器。 当前，只有两种受支持的型号，并且两者都是过时的硬件； Linksys WRT54G（WRT54GL除外）和Netgear的WNR2000。 一位代表告诉我，该公司计划将来支持更多的路由器。
您可以在应用中进行一些设置更改。 对于警报，首先要设置预先配置的触发事件。 例如，默认情况下，如果设备的电池电量下降到其容量的10％，则会触发警报。 您可以更改此级别，并对其他警报设置进行类似的更改。
您还可以远程运行NetHero，并且非常容易设置。 我将台式机应用程序安装在Windows 8笔记本电脑上，然后将Android版本安装在手机上。 将手机连接到另一个网络后，我要做的就是登录我的帐户，我可以在我的家庭网络上看到所有活动，就像在本地连接一样。
您还可以进行一些非常轻松的网络管理，包括远程重新启动或关闭设备。 我能够从Android上的NetHero重新启动Windows客户端。 该应用程序没有让我选择从Windows重新启动或关闭我的Android手机的功能，因此该功能似乎很有限。
成为英雄
NetHero具有不可否认的优势。 该应用程序设计合理，界面简洁。 网络映射快速而完整，可精确定位网络上的所有设备。 诸如系统内存不足之类的问题的实时警报对于新手很有用，当在网络上检测到新设备时触发的警报也是如此。 此外，它是免费的并且与设备无关。 这不是路由器制造商专门为其客户设计的那些应用程序之一。
另一方面，NetHero中有些令人费解或彻头彻尾无用的功能，例如仅适用于两个旧路由器的“收藏夹”功能。 此外，还有一个问题是应用程序无法提供足够的实际帮助，无法真正为目标新手受众使用。
总而言之，NetHero在帮助用户了解其家庭网络方面是朝正确方向迈出的一步，但这并不是真正的英雄。 这是一个很好的网络实用程序，可以通过提供实际解决家庭网络问题的方式来提高其实用性。
