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纽约时报 本周向员工发布了一份“社交媒体指南”备忘录,大概是为了阻止局外人指向平庸的推文或Facebook帖子,这可能表明NYT员工普遍存在政治偏见。 所有大小的出版物,公共关系机构和公司都应阅读并实施该文件。
我们多久听到一次不经意的推文,导致公司或所涉人员感到尴尬? 太过频繁了。
例如,一名CBS律师最近因在Facebook上发帖表示她对拉斯维加斯枪击事件的受害者没有同情而被解雇,因为“乡村音乐迷经常是共和党的枪手”。 谁能忘记2015年的#HasJustineLandedYet惨败?
公关专业人士应该了解得更多,好人才可能需要。 但是,来自一名员工的病毒式或不适当的社交帖子会损害整个代理商或公司的声誉。 您想知道这些人是否了解公共关系? 他们绝对不了解社交媒体的特质。
很少的社交媒体关注并不能使粗心的高音扬声器免受大火的袭击。 前面提到的贾斯汀(Justine)只有170位追随者,然后在飞机上开了一条关于非洲和艾滋病的不明智的推文。 但是后来有成千上万条推文和Gawker帖子,当贾斯汀着陆时,她得到了一个令人讨厌的惊喜。
纽约时报 的备忘录和围绕它的讨论应受到赞扬。 尽管它不会结束公众,巨魔以及其他无可厚非的仇恨言论和不敏感的评论,但它可能为其他所有人树立了一个非常需要的标准。