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大型企业绑定到一个物理办公室位置的日子早已一去不复返了，因为许多企业现在是全球性实体，员工在多个办公位置或在家办公。 如今，员工和独立承包商之间的协作很普遍，这种协作可以在世界任何地方进行。 中小型企业（SMB）面临与大型企业相同的挑战，因为两者都计划如何分配资源以推动向新地点和更具竞争性的市场的扩展。
在线协作软件正在与企业一起发展，以以生产力的名义实现这一转变。 分布式团队拥有比以往任何时候都更多的实时通信和协作方式，2016年将带来基于云的连接，跨平台集成和下一代多媒体会议的另一波创新浪潮。 以下是2016年值得关注的五大趋势。
1.基于会议室的视频会议
视频会议是在线业务协作的关键。 随着新的即插即用视频会议解决方案消除了困扰该空间十多年的音频/视频（A / V）质量和可用性问题，虚拟的“哇哇”正在取代越来越多的现场员工会议，头脑风暴会议或小型团队签到。 企业在危机期间设立的准作战室是一个特别受欢迎的虚拟战场，全球主要人员在此期间评估损失并面对面制定行动计划。 在2016年，视频会议将继续以更高的Internet速度运行，变得更加流畅，智能和价格实惠。
这些因素导致了具有成本效益且易于安装的“基于会议室”的视频会议系统的发展。 尽管它们的外观和功能仅像一台平面电视，但这些系统将高分辨率的相机和计算平台以及通信和协作软件集成在一个硬件中。 基于会议室的解决方案将多路视频会议与演示和无线内容共享功能结合在一起，所有功能均具有720p或1080p视频分辨率。
2.云连接的一切
没有云作为其边界，高效，可普遍访问的协作软件和视频会议解决方案将不复存在。 基于云的集成不仅可以将公司的视频会议解决方案与其核心协作软件相连接，而且还可以与员工用来与之交互的多种设备相连接。 异地团队成员越来越多地通过使用智能手机和平板电脑来参与协作过程，就像使用台式机或笔记本电脑（如果不是更多）一样。 无论是加入群组聊天，发送和编辑共享文档，还是通过移动中的Android或iOS设备登录视频会议，基于云的协作都将继续侵蚀企业，SMB的设备，位置和基于平台的障碍通讯。
3.无缝的互操作性
除了可以从任何地方访问它之外，企业还应该选择将其协作软件连接到投资的所有其他第三方服务中。 这些范围可以从更传统的服务（例如客户关系管理（CRM）或帮助台软件）到组织用来从其社交媒体平台管理和获取分析的工具。
员工越容易发送数据和文档（在协作和管理项目的同时在服务之间来回切换），企业就越可以优化生产力。 如果他们可以结合来自商业智能（BI）服务的目标业务洞察力来做出更明智，更明智的决策，甚至更好。
在2016年，协作和视频会议工具将与日历应用程序和企业设备管理解决方案到在线记帐和IP语音（VoIP）服务等所有方面进行越来越多的集成和共享功能。 如果默认情况下不存在集成，则您选择的协作软件应包括一个应用程序编程接口（API），供开发人员和IT人员进行编码和部署。
4.轻松进行分布式团队合作
电子邮件仍然活着，并且是专业领域的主要通信手段，但是现代协作软件将继续努力，以在2016年杀死电子邮件死机-至少对于内部通信而言。 协作应用程序和服务提供了更直观，更轻松，实时的聊天功能，可直接为组和团队进行消息传递。 这些应用程序提供了用于企业范围和部门特定通信的渠道，以及可以提高生产力的工作流工具，无论团队成员实际居住在何处或使用什么设备进行通信。
在2016年，基于云的互操作性将使团队的视频会议窗口与实时聊天并排融合，将各种形式的协作整合到一个地方。 随着这种集中式社交反馈和基于直接提及的协作的方式越来越受欢迎，充满转发的长电子邮件链消息和“全部答复”消息将在工作场所变得越来越少，这将使员工花更多时间实际完成工作。
5. Web实时通信革命
互联网通信革命的下一步以直接嵌入浏览器中的语音和视频呼叫形式出现在我们身上。 Web实时通信（WebRTC）是一种开源技术和API标准，在过去的几年中已由World Wide Web Consortium（W3C）引入主流浏览器市场。 WebRTC允许Web应用程序直接进行语音呼叫，视频聊天和数据共享，而无需任何桌面或移动应用程序，附加组件或浏览器插件。
在2014年和2015年期间，主要的浏览器（包括Google Chrome，Mozilla Firefox，Opera和Windows 10的Microsoft Edge浏览器）宣布支持WebRTC。 Chrome，Firefox和Opera也可在Android上启用WebRTC。 对于iOS，有Bowser，一个支持WebRTC的移动浏览器。 企业视频会议解决方案已经在其系统中提供内置的Web浏览器，从而为WebRTC革命做好了准备，这不仅是一种手段，而且还可以利用开源动力来创新和改进其基于浏览器的本地通信。
在2016年，WebRTC的兴起应该使一个空间感到紧张：独立的语音和视频聊天应用程序，其存在可能很快就会变得多余。 微软已经在采取措施使后端Skype与WebRTC互操作，但是那些做不到的视频通话应用很可能被遗忘了。
