视频: Aldelo Touch and ELO Paypoint Review - POSGuys.com (十月 2024)
在预算紧张的情况下，餐厅有时只需要销售点（POS）软件解决方案中的基本知识，就可以在钱包松动时保留稍后升级的选项。 这总结了许多Aldelo POS Pro用户的态度，他们只是想要他们现在需要的东西。 Aldelo POS Pro以软件即服务（SaaS）模式交付，起价为每月59美元； 它将自己定位为“功能齐全”和“非常适合全球的餐桌服务和快餐店和酒吧”。 在大多数情况下，它的客户都同意，他们以一种价格合理的价格提供一种通常具有所需功能的产品。
实惠且直观
新墨西哥一家家庭式意大利餐厅Michael J's Restaurant的总经理Susanna Jade Angolani表示：“我们选择它的主要原因是价格合理。 “为了钱，Micros（她以前的POS公司）拥有一切，但价格昂贵。这是一个折衷。而Aldelo从未崩溃。”
Angolani补充说，Aldelo POS Pro的后台报告“更加耗纸，因为您要逐个打印报告。Micros系统具有更综合的报告。” POS功能在包括Posera Maitre'D和PAR Brink POS在内的POS软件中得到强调，整个餐厅的后台功能至关重要。 Aldelo POS Pro在其产品组合中具有一些高级功能，包括厨房显示功能，酒水控制器，甚至是指纹读取器，但是这些都是独立的Adelo产品，需要单独的部署，集成和定价。
安德鲁·布鲁姆（Andrew Bloom）是布雷纳（Brena）的Meat&Three的总经理，这是一家提供全方位服务的餐厅，提供南部菜单，位于旧金山。 Bloom说他喜欢Aldelo POS Pro的简单界面。 “我真的很喜欢用户体验。可以很容易地在菜单上进行操作。订单，保管和待办订单的时间保持功能，我们一直都在使用，” Bloom说。
Darin Wallace是Flo's餐厅的CFO，Flo's餐厅是亚利桑那州三家提供全方位服务的亚洲餐厅。 华莱士表示，Aldelo POS Pro系统能够很好地进行支票拆分，并且界面的直观性使培训变得更加容易。 华莱士说：“拆分支票很容易。我们在一个餐厅的第一个星期五买了一张150美元的支票，顾客希望用七种方式拆分支票。” “服务器在几分钟内自行解决了问题。他问我是否做对了，是否正确。”
客户反复想使用的消费类移动应用推动了支票分割的需求日益增加。 但是，鉴于餐厅自动处理支票分割要方便得多-服务器会以这种方式提供更好的提示，客户发现将办公室聚会等大型团体带入支持支票分割的设施是一个很好的理由-这很受欢迎。 就是说，除非从订购过程的开始就进行处理，否则操作就很复杂。 Aldelo POS Pro可以很好地处理它，但支票拆分也是Square不能解决的关键问题。
纽约州阿斯托里亚市运动休闲厅Katch Astoria总经理Tino Tsutras说，他现在对Aldelo POS Pro感到满意，但他说获得一个好的POS系统的过程相当痛苦。 “发行商想进行销售，说这是一个简单的下载，不需要更改任何设备。但是门票停止流向后方，厨房和酒吧。我们需要新的打印机，我们的服务器无法处理它，新的显示器。” “分销商说要250美元，但要花上千美元。Aldelo帮助了我们，使我们接受了培训。Gawdawful过渡但它带来了惊人的产品。”
毛刺和缺失特征
不仅有Tsutras对安装Aldelo POS Pro和使其正常运行的过程表示担忧。 布卢姆还说，这个过程很麻烦。
Tsutras说：“我们感觉有点像beta测试仪。为解决故障，进行了许多更新。我希望它更多的是成品。我们希望能够打开其他所有人的支票。” “有了他们以前的POS公司Aloha，您就可以在任何终端上做到；而只有Aldelo，才可以在收银台上做到。这使我们在卡处理方面的速度降低了一点。”
Bloom最初也有一些后台报告准确性问题。 布卢姆说：“一开始有些报道是错误的，数字只是错误的。” “花了几个月的时间才弄清楚。我们真的很喜欢它，但是它遇到了崩溃的问题。他们将尝试换掉一些硬件来修复它。我们感觉就像是一个实验。”
用户提到了其他一些项目，他们希望Aldelo POS Pro系统能有所作为。 安哥拉尼说：“把支票，例如从酒吧转移到服务器上，是一件令人费解的事情。” “然后我尝试了几个月才弄明白了，然后才终于做到。”
华莱士将一项描述为更少的错误，更多的是期望的新功能。 华莱士特别指出，他想要基于角色的安全功能。 华莱士说：“如果管理者也是服务器，就不能仅仅局限于服务器被允许做的事情。” 例如，同时还是服务器的经理可以使自己的交易无效，这不是一个好策略。
华莱士说：“我希望他们能解决这个问题。” “我发现我可以给该员工多个登录帐户来执行此操作，但是如果他们只是根据自己的记帐方式对其进行限制，那会更容易。”
Tsutras描述了后台和前台之间缺乏一致的看法。 他举了一个例子，说明饭店的一种啤酒已经用完了。 当后台办公室禁止访问现在不可用的啤酒时，调酒师会看到该物品消失而不是变灰。 除非有人向调酒师解释，否则不清楚是否售罄。 而且，后台团队如果不去酒吧，从字面上看那个屏幕，就看不到调酒师在做什么。
“使用后台办公功能是很痛苦的；必须关闭POS或转到另一台计算机。当您在后台办公中86（禁用）某物时，您将看不到调酒师的视线，” Ttsutras说。
总体而言，与我们交谈的客户使用Aldelo POS Pro可以绘制出非常满意的图像。 关键是要牢牢把握哪些功能对您的操作很重要，哪些功能可以不做。 Aldelo POS Pro价格合理，基本功能完美结合，值得一看。 而且，由于它具有与公司大量其他产品集成的能力，如果您愿意承担一些集成障碍，它甚至可以与您的组织一起发展。 但是，由于客户最初部署时遇到麻烦的故事以及有限的后台功能集，它仍然稍稍落后于Square，Square是本POS软件解决方案综述中编辑选择的赢家。
