Benefitfocus Benefitsplace的评论和评分

Benefitfocus BenefitsPlace（起价为每个用户每月2美元）是一个可靠的收益管理（BA）平台，如果您正在寻找主要关注收益的平台，则非常适合。 它提供了大量的教育内容和有关福利的购买建议，这意味着可以降低入职和培训成本。 但是，如果您想要一个具有更全面的人力资源功能集的平台，那么最好选择我们的编辑选择奖获得者之一Rippling和Zenefits，他们在移动设计方面也领先于BenefitsPlace。

但是，如果您正在寻找更通用的人力资源（HR）功能，那么您将需要仔细阅读这些评论，因为这是一个广泛的领域，您可能不需要特定产品提供的所有功能，或者可能错过了重要功能集。 例如，我们的“编辑选择”还提供薪资管理甚至申请人跟踪等多种功能。

Benefitfocus成立于2000年，据报道，该平台拥有约170, 000名雇主和2, 300万消费者。 其中包括150, 000-160, 000个小型企业和大约1, 000个大型企业。 它为美国30家最大的医疗机构提供医疗计划。Benefitfocus除了提供医疗福利外，还提供身份和法律保护。 该公司将自己与共享经济中的其他公司（如Uber和Airbnb）进行比较。 就像Uber不拥有汽车且Airbnb不拥有财产一样，Benefitfocus不是健康保险提供商，但确实促进了其他提供商提供的福利的使用。

价钱

Benefitfocus BenefitsPlace的费用为每位用户每月$ 2-4美元，具体取决于您是否获得基本功能还是完整的产品组合。 如果您需要完整的软件包，其中包括权益服务中心，COBRA管理，通信门户和高级分析功能，则需要支付较高的费用。

当直接查询时，Benefitfocus不清楚您在该范围内能得到什么，但是如果您不在Zenefits的经纪人自己的经纪人网络之外，这些价格将低于Zenefits的价格。 如果您使用Zenefits的认证经纪合作伙伴之一，则可以免费获得其学士学位。 许多与BerniePortal合作的经纪人还免费提供BA。

用户界面

当您进入雇主视图的仪表板时，您将在右侧看到一个主菜单，其中包含“雇员”，“数据和报告”，“消息”，“资源”和“组设置”选项。 在仪表板的主窗格中，您将看到有关需要批准其福利的雇员的通知，以及在注册期间的雇员的状态。

我们转到员工页面，将一些员工添加到系统中。 但是，我们在Benefitfocus中遇到的一个关键问题是无法在HR管理员方面添加新员工。 由于测试帐户的限制，我们只能搜索现有员工。 但是，Benefitfocus说，管理员通常会在人力资源信息系统/人力资本管理（HCM）系统中创建新员工。 Zenefits，Rippling和BerniePortal之类的产品是完全集成的系统，可同时处理入门和BA。 借助Benefitfocus，它可以通过实时API集成或批处理文件流程从HR软件中提取员工数据和受益资格。 员工在Benefitfocus市场进行选举，然后Benefitfocus将数据传输到公司的在线工资系统。

“员工资料”页面缺乏诸如Zenefits和Rippling之类的其他产品令人赏心悦目的设计，并且没有明确的方法来更改关键信息，例如姓名或出生日期。 那可能是因为您可能需要在它通过API连接链接到的HR管理平台中执行此操作。

但是，我们能够体验到的一个好处是参考资料下的有用的解释性视频。 您会找到有关以下主题的视频，例如：按年龄划分的费率（解释老年人对健康保险的收费要比年轻人高），灵活的支出帐户和祖先计划（在《可负担医疗法案》通过之前存在的计划）。

调出员工列表时，您会在“操作”列中看到带有+号的右侧。 此菜单显示诸如启动生活事件，更改工资，查看或编辑福利资格等选项。 与综述中的其他产品相比，员工搜索具有大量的筛选选项。 您可以根据按祖先计划日期，工作代码甚至任务列表（例如“需要批准的部门”）分类的员工进行搜索。 Benefitfocus提供了诸如Criterion之类产品的一些复杂的福利功能，但没有后者产品的复杂代码。

当我们选择“组设置”选项卡时，我们发现了一个配置页，可让您更改将收到的提示给员工的设置，例如直接存款信息更改或员工扣减日历是否应包含在以下信息中：福利批准工作流程。 这些任务项旁边带有圆圈的带问号的工具提示非常有用，例如在Rippling中找到的工具提示。

在员工方面，Benefitfocus提供许多教育内容，包括有关投资和保险的视频。 更改员工资料的能力非常简单。 无法更改一个人的地址或输入他们的电话号码。 有一个“管理员用户”选项，可让您跟踪家人中有谁的帐户。 我们试图创建一个新用户，就好像我们有一个依赖于我们的帐户一样，但是我们无法创建需要的密码。 它需要8到15个字符，带有大写字母，小写字母和至少一个数字。 这可能是与我们的模拟帐户有关的故障。

与Zenefits等其他产品一样，Benefitfocus也提供了一个存放方便文档的地方。 只需单击文档中心即可访问此功能。 上载文件时，您可以使用下拉菜单为文件分配类别，例如结婚证书或1040所得税申报表。

福利管理

就像Zenefits和Rippling的简单步骤一样，在Benefitfocus中进行公开注册是一个平稳的过程。 在员工方面注册福利时，第一步是分配受抚养人。 然后，您选择一个医疗计划。 为此，Benefitfocus将带您通过预期医疗保险的计算器。 根据您期望去急诊室或去看医生的门诊量，可以计算出总用量。 您选择“自定义用法”，然后沿线移动圆形光标以增加或减少每个类别的医疗费用，例如医生就诊。

遵循公开招生的步骤既简单又有益。 例如，在2019年健康储蓄帐户的页面上，Benefitfocus解释说，由于员工选择了高扣除额健康计划（HDHP），因此该人有资格获得健康储蓄帐户（HSA）。 Benefitfocus继续前进，让您选择要为弹性支出帐户（FSA）捐款的金额。

Benefitfocus提供了一项重大疾病计划，该计划提供了自付费用来照顾慢性病。 尽管Benefitfocus可提供与PeopleKeep不同的全面福利，但重大疾病计划的一次性付款类似于后者的商业模式。

该过程从医疗FSA到依赖医疗FSA到重病覆盖，然后是身份保护，再到生命覆盖。 完成注册后，系统会通过弹出消息通知我们，我们没有为我们遗忘的亲戚Jason带来好处。 这是一个有用的提醒。 要将受益人添加到计划中，请单击左侧的+号以添加受益人，然后仅在下一个屏幕上选中该框。 我们还被提示为我们的家属上传文件。 我们上载了文档，但软件无法识别。 然后，我们继续收到要求提供文档的消息。 这可能是我们演示系统中的一个小故障，可能无法上传文档。

在“某些其他好处”下的“附加信息”下，例如“健康储蓄帐户”，有一个“工资单废弃登记”选项。 这是我们无法理解的措辞奇怪的功能。 Benefitfocus表示，该项目指示公司的工资系统是否不需要注册数据。 员工完成公开招募后，用户会收到一条祝贺消息，其中确认了该员工已参加了哪些计划。 然后，您可以写下确认号并打印福利明细报告。 入学过程与Rippling一样顺利。

移动福利访问和报告

雇主使用仪表板数据来跟踪他们是否在正确的地方提供护理并保持照料，而员工可以跟踪索赔数据以查看他们如何使用医疗计划。 您可以将它们下载为PDF或CSV格式，在Excel中可以访问它们，就像BA综述中的其他产品（如Gusto和Rippling）一样。

人工智能（AI）与Benefitsfocus报告功能有关，因为该公司集成了AI功能，以帮助雇主查找雇主工资中的违规行为。 您可以发现福利扣除中的错误，并确保人们不会加入错误的计划。

另外，作为强大的数据分析和报告功能的一部分，Benefitfocus提供了一个数据交换仪表板，该仪表板提供了有关可能拒绝健康声明的原因的可见性。 Benefitfocus指出，有时员工会认为自己已承保，但计划的文档中另有说明。

Benefitfocus在数据分析（尤其是有用的图表）方面非常强大，并且在BambooHR和Criterion等竞争对手中脱颖而出，成为该领域的领导者。 在主仪表板上，您将看到一个图形，其中显示了福利参与各种计划的情况，另一个在右侧，该图形跟踪员工之间的公开注册进度。

单击雇主帐户中的“数据和报告”时，您会看到大量可供选择的报告选项。 您可以选择标准报告，ACA报告或数据交换。 我们下载了包含交易记录的报告，用于远景计划。 Microsoft Excel图表未包含任何实际数据，但在真实帐户中，Benefitfocus提供的大量数据对于雇主跟踪谁订阅了其各种福利计划应该有用。

对于某些报告功能，Benefitfocus与SAP One Professional集成。 单击雇主方的“创建新报告”时，将转到SAP BusinessObjects页面。 尽管我们无法测试SAP组件，但是这种集成应该带来令人印象深刻的报告功能。 但是，可以直接在Benefitfocus中生成标准报告。 在员工方面，您会看到Benefitfocus与该公司的人力资源管理平台SAP SuccessFactors建立了合作关系。 SAP提供了一个由Benefitfocus支持的SuccessFactors美国业务管理产品，该产品提供数据可视化和报告仪表板。 该产品还提供了一个门户网站，用于管理人力资源任务，与成员进行交流以及更新福利信息。 您可以通过SuccessFactors应用访问数字保险卡。 目前尚不清楚如何在主Benefitfocus应用中执行此操作。 SuccessFactors Employee Central是SAP的主要HRIS。 Employee Central平台结合了Benefitfocus。

Benefitfocus本地移动应用程序非常直观，可为员工提供他们所注册福利的视图。 我们在应用程序中收到确认已完成注册的确认。 您还可以访问强大的视频内容，并在应用程序中查看上传的文档。 移动浏览器中的界面看起来几乎与台式机界面相同，但是当我们为名为Terry的员工调出个人资料时，“等待运营商批准的重大疾病”和“缺少相关信息”的通知屏幕被切断。 但是，我们喜欢该应用程序和移动浏览器版本的用户界面中的轮播功能。

在管理页面的“我的文档”下，您可以选择“员工摘要报告”。 这使您可以下载组织良好的员工福利摘要报告的PDF。 它显示当前的医疗时间选择以及未决时间，例如缺少的文档以红色突出显示。 可下载的报告与我们综述中的其他产品（如Zenefits）相比具有竞争力。

专用福利平台

2018年，Benefitfocus启动了一个名为BenefitsPlace的统一平台，将经纪人，雇主，承运人和供应商聚集在一个平台上。 我们发现此品牌混淆不清，在测试中无法看到运营商和供应商的统一功能。 Benefitsfocus需要更新其平台中的网站和用户界面，以反映整个产品现在称为BenefitsPlace。

有时，对于诸如Benefitsfocus，BenefitsPlace之类的平台，最好不做任何事情就“专注”于其最擅长的功能。 它具有强大的报告功能，可提供深厚的收益功能。 它还以有用的视频内容脱颖而出。 Benefitsfocus确实提供了与SAP SuccessFactors等人力资源平台的集成。 但是，如果您正在寻找一个可以完成所有任务的平台，请看一下Zenefits和Rippling等更统一的平台。