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Carbonite Cloud Backup的起价为每年59.99美元，在其作为业务备份和数据保护解决方案的使命中表现出色。 在这种情况下，该产品确实表现不错，提供了一个简单的安装过程以及一系列应能很好地覆盖大多数小型企业的受支持的应用程序目标。 如果您遇到困难，那么就会有一条24小时的美国热线，可以为您提供帮助。 我与员工的经验是他们很友善并且及时进行了跟进。 由于所有这些原因，我将其评为3.5作为云备份服务。 本来可以将我们的“编辑选择奖”（Arcserve UDP）归类为Arcserve UDP，但是它缺乏故障转移虚拟基础架构的能力，在当今时代，我们认为对于任何自称为面向业务的解决方案来说，这都是必不可少的。
当我们在“灾难恢复即服务”（DRaaS）类别中对虚拟基础架构的支持不足时，Carbonite遭受的打击甚至更大。 在这种情况下，客户希望将关键的应用程序服务快速恢复在线状态，以便即使遇到灾难也可以继续开展业务。 在这种情况下，无法备份和还原虚拟基础架构（其中包括运行业务关键型后台应用程序的服务器）将使企业瘫痪，这就是为什么我们在DRaaS审查综述中将其评为2.5分（满分5分）的原因，远远落后于大多数竞赛，特别是我们的编辑选择奖获得者Microsoft Azure Site Recovery，它提供了整套DRaaS功能，包括数据备份。
入门
与大多数基于订阅的服务一样，Carbonite Cloud Backup分为几个定价层：核心层，电源层和最终层。 核心层包括备份台式计算机，电源层包括用于一个系统的Carbonite服务器备份，而终极层包括用于计算机和服务器的无限数量的安装。 可在Carbonite Cloud Backup的网站上下载30天的免费试用版。 除核心层（仅提供250 GB）外，每个层均提供500 GB的云存储空间。 额外存储的价格为每GB 99.99美元。
安装过程轻松自如。 新用户的第一站是Carbonite Cloud Backup门户。 在这里，您会找到产品的下载链接。 此外，还提供了一个云证书，该证书既是软件许可证，也是Carbonite Cloud Backup的云存储的访问密钥。
如果您决定不适合自己安装软件，则可以安排免费的代客安装选项。 这对于可能无法访问专用IT资源的小型企业客户特别有用。 如果您接受默认选择，则安装本身大约需要五分钟。
简单的用户界面
Carbonite Cloud Backup最引人注目的是它的屏幕数量很少。 从一开始，您将被提示创建一个备份计划。 系统强烈建议用户首先创建完整的系统映像备份。 这将转换为服务器文件和操作系统（OS）的完整副本。 问题是，任何直接支持的软件（例如Microsoft Exchange或SQL Server）都必须作为单独计划的一部分进行备份。 尽管如此，即使有警告，Carbonite Cloud Backup还是使用起来非常简单的产品。 与DRaaS解决方案不同，DRaaS解决方案要求供应商工程师干预您的设置，就像在Zetta Data Protection中一样，它当然不需要绝大多数客户的供应商干预。
除此之外，有关系统映像备份的所有信息都可以在一个屏幕上进行配置，所有默认选项都适合大多数小型企业用户。 备份既针对非可选的脱机存储设备，也针对云。 系统映像始终启用压缩。 我发现这是一个明智的选择，因为初始播种到云可能很容易需要几天或几周才能完成，即使只有500 GB的中等存储量。
配置初始备份计划后，将为管理员提供设置电子邮件通知的机会。 默认情况下，仅处理有关失败的通知，但提供警告和成功选项。 这是大多数备份解决方案的标准配置，但是很高兴看到它处于中心位置而无需搜寻。
保存所有更改后，建议您立即开始备份。 许多客户可能会选择将其安排在闲置一段时间内，但是，对于没有事先解决方案的公司来说，尽快开始是很有意义的。 假设选择了默认选项，用户将立即进入“监视器”选项卡，这是高效且干净的。
备份是按照从最新到最早的顺序进行垂直组织的，状态信息位于每个条目的右侧。 相邻的“报告”选项卡中提供了更多详细信息，该选项卡将吸引那些出于法律原因或质量控制而希望审核其备份的人员。
还原选项也很简单。 用户可以使用两种级别的粒度：“裸机”和“文件/文件夹”。 对于特定于应用程序的备份，提供了各个选项。 裸机还原需要创建Windows PE可启动映像，该映像可安装在CD，DVD或闪存驱动器上。 可以在所有备份中搜索文件和文件夹信息，从而轻松检索市场营销部门已删除的建议。 对于台式机系统，新的“还原流程”功能使恢复过程更加简单。 它充当使系统进入备份或还原模式的开关。 在备份模式下，系统保持连续备份状态。 通过切换到还原模式，您可以使所有文件恢复自上次备份以来的状态。 对于用户而言，它并没有变得更加简单。
安全与性能
从安全角度来看，Carbonite Cloud Backup表现出色。 尽管默认情况下密钥由Carbonite管理，但始终启用AES 256位加密。 可以提供脱机密钥来代替此方法，以提供额外的安全性，但是如果您需要让Carbonite Cloud Backup支持人员协助进行还原，则确实会增加额外的难度。 该产品还支持符合HIPAA的组织，Carbonite将签署HIPAA商业伙伴协议（BAA）。 此外，Carbonite Cloud Backup符合ISO 27001-，SOC 1-和SOC2-的要求，这表明您对数据及其运行所在的计算机的管理已遵循行业标准，以确保安全性和可审计性。
Carbonite Cloud Backup可以在备份和还原功能上充分发挥作用，而且没有本地设备中间商，您可以在Quorum onQ Hybrid Cloud解决方案或IDrive（小型企业）的可选配置等价格较高的解决方案中找到。 备份500 GB大约需要两个小时。 最初播种到云的最大速度是我每秒10兆位（mbps）的可用上传速度，并且在网络上典型负载下持续了大约五天。 需要更快的灾难准备就绪的公司肯定会考虑使用快速的Internet连接。 即使这样，压缩还是不错的。 整个500 GB的数据被压缩为仅230 GB以上的映像，这加快了该过程。
恢复过程令人赞叹不已，但仍然存在一些怪癖。 在大多数情况下，会自动检测到存储驱动程序和网络设备，并且可以从网络共享中进行恢复。 一个使这一惊人功能缺失的功能是允许直接从云中恢复。 管理员仍然无法手动将系统映像从云中下载到本地驱动器。 这就要求在下载映像的计算机上已经安装了Carbonite Cloud Backup，这在使用新硬件的情况下会带来挑战。 在已经高压的情况下，这增加了不必要的障碍。 假设系统映像在本地可用，则新服务器可以在一小时内启动并运行。 如果有必要从云中拉出，则根据可用带宽和备份大小，这可能会将过程延长至数小时或数天。
Carbonite Cloud Backup提供了可靠的备份解决方案。 其随时可用的支持人员，特定于应用程序的备份功能，低价位和简单的用户界面（UI）将吸引小型企业，而这些企业无需专用的IT资源或对虚拟基础架构的严重依赖。 但是，那些寻找端到端业务连续性解决方案的人将需要继续寻找。 如果在最坏的情况下依靠Carbonite Cloud Backup，则由于硬件购置限制和其他基础架构故障，全站点恢复可能仍需要数天。 但是，作为面向文件和应用程序的云备份解决方案，Carbonite Cloud Backup非常值得一看。
