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高级副总裁兼全球研究主管Peter Sondergaard在今天上午在奥兰多举行的Gartner年度研讨会的开幕主题演讲中说，我们所有人都是“数字工业经济”的一部分。 这将改变权力在企业内部和内部的分配方式。 公司如何投资技术； 以及人员在我们组织中的部署方式。 他说，首席信息官和其他业务技术人员需要领导这些变革。
他说，组织需要成为“数字第一”，并专注于“数字时刻”，在那里，我们的数字世界整天都在忙碌着。 他说，在这个新世界中，年龄在25岁以下的人并不关心诸如汽车之类的物理设备，而是更愿意成为“共享经济”的一部分，但他们却关心屏幕。 他说，结果，企业和政府必须首先关注数字化，并关注以人为本的设计和“数字人”。
他的例子包括西门子，该公司的目标是在电气化和自动化的基础上，使其所有业务部门“数字第一”，但增加数字化； 卡特彼勒说，他将350万台重型设备变成了数据源，创造了数十亿美元的价值。 斯堪的纳维亚的盛宝银行，现在正利用其表现最好的客户的专业知识来帮助该银行进行更好的投资。
Sondergaard说：“现在每个公司都是一家技术公司，每个业务部门都是一家技术初创公司。” 他指出，已经有38％的技术支出发生在传统的IT组织之外，到2017年，这一数字将跃升至一半以上。
IT预算也将发生变化，更多地转向软件即服务等服务，而硬件支出将减少。 他说，IT组织需要专注于管理服务组合，而更多地侧重于数据科学家，“ DevOps”和客户体验。
他说，在未来几年中，企业将使用更多的无人机，“认知机器”和智能机器人。 他说，到2025年，三分之二的工作将转换为软件，机器人或智能机器，但数字业务将需要增加500％的新数字工作。
双峰IT
Sondergaard说，我们需要的是“双峰IT”，第一种模式提供了组织所需的可靠，可预测，安全的基础架构，第二种模式则更加流畅和更像启动。
副总裁兼Gartner研究员Daryl Plummer阐述了“双峰IT”概念，他说“必须培养个性分裂的人”才能变得既牢固又灵活。 他说，已经有45％的组织拥有第二种“快速模式”，并且到2017年将增长到75％。我们仍然需要核心系统来实现安全的可伸缩性和准确性，但他说，但是在数字世界中，组织必须更加流畅，为任何事情做好准备。
Plummer表示，我们不仅必须平衡IT，还必须对其进行扩展，从双峰IT过渡到双峰企业，以帮助进行持续的业务创新。
但是他确实强调了风险，他说CIO面临的最大问题是不考虑风险。 例如，他说他相信，到2018年，诸如起搏器之类的设备很有可能会遭到黑客入侵。 总是有“鲨鱼在水中”，只要您已经深思熟虑，而不是忽略它们，风险就可以了。
避免蠕变
副总裁兼Gartner研究员Richard Hunter专注于某些数字活动看起来如何“令人毛骨悚然” –同时具有吸引力和令人反感。 作为示例，他指出了Google Glass的一些用法，Facebook订购帖子以试图影响用户的心情，以及政府收集的数据量远远超过了需要的数据，从而导致隐私权受到侵犯。
他说：“商务时刻是人类的时刻。”他建议我们需要一种机械化的观点，使任务自动化，而人道主义的观点则将人们置于中心，并帮助他们实现雄心壮志。
他建议在开发应用程序时，大多数组织都会进行功能需求审查，但很少有人进行数字人文或道德审查。 他说：“最大的商业成功来自于两者的适当融合。”
他说，每个项目都应该以人为中心，并尊重个人空间的概念。 他建议组织接受“按计划进行的隐私”，其中所有内容都可以选择加入； 个人资料向客户开放； 他们在个性化方面很谨慎； 确定敏感情况； 和“应用黄金法则”。
Gartner首席执行官Gene Hall在开幕式上说：“数字业务就在这里。” 首席执行官了解到，借助社交，移动，云和信息以及物联网，“数字业务就在我们身上”，从而改变了业务开展方式和竞争状况。 因此，首席执行官必须决定投资什么以及他们的企业如何发展，这将需要IT专业人员的领导才能为您的业务确定正确的创新。
