商业 条纹如何助推移动商务繁荣

条纹如何助推移动商务繁荣

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Anonim

在正在进行的将大量专用移动用户转换为实际付费客户的移动商务斗争中,销售点(POS)是流程中最关键的点,也是最令人沮丧的流程。 如果应用内购买,移动商务网站或移动设备完成了让用户及其完整购物车结帐的工作,那么企业主(或应用开发者)最糟糕的噩梦就是将这笔交易丢给了复杂的POS处理。

移动支付平台初创公司Stripe希望使这一过程保持简单。 Stripe由John和Patrick Collison兄弟(来自Y Combinator种子加速器)于2010年共同创立,此后,Stripe建立了自己的技术层,以开拓移动商务领域的特定市场,同时进行了六轮融资,总计据报道为2.8亿美元。 通过Stripe Checkout,Stripe Connect和新发布的Stripe Relay,该公司旨在填补应用程序和移动平台中的空白,在这些空白中,转换正逐渐跨越缝隙,将繁琐的模拟过程转变为无缝且可适应的基础架构,以促进在线商务。

在本月初举行的首届TAP大会上名为“情境商业与购买按钮的未来”的小组讨论中,Stripe业务发展主管Cristina Cordova谈到了在线销售模式的变化。 她解释了消费者如何使用这些“购买按钮”作为接触点来在本机应用程序或他们经常使用的社交网络中进行购买。在与PCMag的访谈中,科尔多瓦扩展了该概念以及它与Stripe Relay的关系。 。

科尔多瓦说:“消费者的发现点正在从大街上迅速转移到手机上的应用程序上。” “但是到目前为止,商家还没有办法通过应用程序,社交订阅源甚至广告网络来列出和销售产品。StripeRelay是一种Internet基础结构,允许商家将产品上传到一个地方并列出并在发现时立即将其出售。”

大多数用户只花时间在少数几个应用程序上,而没有在他们的设备上下载很多商业应用程序,例如Amazon App。 他们拥有的应用程序是Facebook,Instagram和Twitter。 Stripe Relay旨在让用户在本机应用程序体验中尽快完成交易,而无需重新输入付款信息。

Stripe Relay于9月启动,推特,时尚商务应用ShopStyle和购物应用Spring作为启动合作伙伴。 Stripe还与Adidas,Best Buy,PacSun,Saks Fifth Avenue和Warby Parker等零售商合作,在Stripe Relay“购买按钮”以及移动广告网络inMobi中将Stripe Relay与本机移动广告集成。

Cordova说:“没有理由广告不应该提供与移动应用相同的即时购买能力。” “每天有超过60亿个移动设备上的30, 000多个应用程序中超过60亿个广告请求。每个与InMobi集成的应用程序开发人员现在都可以直接在其应用程序中立即启用Relay购买,而无需将人们重定向到移动网站。”

另一个Stripe Relay启动伙伴是企业软件公司SAP,该公司现在使Stripe Relay与公司现有资产或库存管理系统集成。 零售商可以通过Stripe仪表板手动上传产品列表,或者使用Stripe Relay应用程序编程接口(API)以编程方式批量上传产品,以汇总供应量并实现跨多个应用程序的即插即用集成。

对于试图通过中小型企业(SMB)获利的独立应用程序开发人员,Stripe Relay使您可以将本地“购买按钮”放入直接与零售商库存相关的应用程序中。 这样您就可以在整个交易中将用户留在您的应用中。

Cordova说:“中继是世界各地的商家都非常熟悉的一个问题:随着消费者在移动应用中花费的时间比以往更多,如何提高销售和转化率。” “尽管60%的浏览是在移动设备上进行的,但只有15%的在线购买是在移动设备上进行的。通过为客户提供更自然的购买体验,Relay缩小了销售渠道,并改善了移动设备上的转化。消费者现在可以按以下方式购买产品:他们一看到,只需点击几下,而不是很多屏幕。”

条纹与POS的演变

Stripe诞生于Internet和智能手机时代,其新的商业模式技术创造了它的存在。 互联网和智能手机形成了一种协调力量,可以汇总供应并将其与个人需求联系起来。

在2000年代后期的应用程序热潮期间,希望获得报酬的新成立的初创公司和独立应用程序开发人员必须亲自去银行并填写商家帐户的文书工作,同时还要处理诸如PCI合规性和经销商协议。 Stripe及其旗舰产品Stripe Checkout的最初想法是创建一个技术层来应对企业的财务困境,并在数小时或数天(而不是数周或数月)中设置具有不同方法选项的支付基础架构。

Cordova说:“在Stripe之前,您确实有两种选择可以在线接受付款。” “第一,您可以在传统范围内建立商户帐户和网关,这不必要地缓慢且麻烦。第二种选择是将客户转移到PayPal,这在许多业务用例中都不起作用。Stripe是第一家付款公司,可让企业立即开始在线交易,同时让他们完全控制整个过程。”

Stripe Checkout的无障碍支付基础设施立即吸引了初创企业,特别是按需经济中的那些应用程序和市场。 Stripe最早的一些客户是拼车应用Lyft和杂货送货服务Instacart,以及诸如Doordash,Postmates,Shyp,Sprig和TaskRabbit之类的应用。 Stripe不断扩展的生态系统中的公司开始围绕多边交易提出特定的功能请求,这意味着他们开始将承包商的银行帐户(如司机和送货员)纳入流程。

这变成了Stripe Connect,该产品于2012年发布,该产品专门针对市场,帮助Stripe走向了全球。 除了主要的信用卡和国际货币,Stripe还支持Apple,Android和Samsung Pay以及比特币等在线货币。

Cordova说:“ Stripe Connect允许在线市场将其销售网络扩展到Stripe如今运营的21个国家中的任何一个。” “美国或加拿大的市场已经能够接受来自全球买家的付款,但是现在它们也可以帮助卖家在全球范围内获得付款。Stripe在幕后根据适用法规处理身份验证和其他合规性。所有市场需要做的是一次建立他们的经验,然后将其部署到他们想要下一步部署平台的任何地方。”

1月,Kickstarter将其支付基础设施从Amazon Payments转换为Stripe,此后在另外八个国家/地区启动了众筹平台的分支机构。 这是Stripe的愿景之一,即发展GDP创造真正的全球经济,并在这样的环境中实现这一目标:在这种环境中,移动设备将成为下一波消费者的第一接触点。

正如Cordova所解释的那样,支付和商业代表着Stripe认为的最后一个互联网基础设施难题。 Stripe逐渐消除障碍,使下一代企业家无论身在何处都可以开展具有全球影响力的业务,从而使支付交易像互联网一样普遍且无边界。

从技术角度来看,Stripe与PayPal之类的独特之处在于它不面向消费者。 如果有效地构建了后端API和基础架构,那么它们对于消费者来说应该是无缝的-无论他们是要支付Lyft车费,还是在餐厅里仍在OpenTable应用程序中支付支票,或者购买从Twitter提要中获得一副Warby Parker太阳镜。

科尔多瓦说:“互联网和移动设备的兴​​起正在推动商业模式和商业类型的发展,而这种商业模式和商业类型几乎是十年前就已经存在的。 “这些可以是将创建者和支持者聚集在一起的众筹网站,例如Kickstarter或Tilt;可以使消费者从其站点上的零售商处购买的社交平台,如Twitter;可以将驾驶员和购物者与需要乘车/购物的人联系起来的Lyft或Instacart这样的移动市场。杂货店,Wanelo或Spring这样的移动商务社区以及Squarespace或Shopify这样的商店建设者。Stripe为这些公司提供了开展业务所需的工具和基础架构。”

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