Intuit Turbotax Deluxe 2019（纳税年度2018）评论和评级

Intuit的TurboTax个人税务准备软件和服务家族拥有25多年的卓越历史。 今年的产品线延续了这一传统。 一直以卓越的用户体验而闻名，TurboTax包含了许多实质和风格：它以易于遵循的采访格式全面涵盖了税务主题，并且它是竞争对手的竞争对手，并且通常比竞争对手更好。 然而，今年H&R Block Deluxe在帮助系统和用户界面方面进行了重大改进，因此赢得了该类别的PCMag编辑选择奖。

定价和功能

在2018纳税年度，TurboTax的产品阵容和价格略有变化。 该公司再次提供其免费版本（1040个申报者免费的联邦和州；包括对W-2表格，收入收入抵免（EIC）和儿童税收抵免的支持）。 TurboTax Deluxe的联邦税为59.99美元，每个州为39.99美元。 它会添加计划表A，因此您可以确定是逐项列出还是采用今年加倍的标准扣除额。 如果您需要报告投资收益和租赁物业，则需要TurboTax Premier（联邦79.99美元，每个州39.99美元）。 TurboTax自雇人士（联邦政府$ 119.99，州政府为$ 39.99）可让您在Schedule C中记录收入和支出，并包括针对自雇人士的特殊指导和功能-以及一年订阅QuickBooks Self-Employed。

与其他在线税务准备者相比，TurboTax是价格最高的。 H&R Block Deluxe在美国的起价仅为29.99美元，在每个州为36.99美元； Premium会添加Schedule C-EZ，D，E和F，联邦费用为49.99美元； 自雇人士的费用为联邦$ 79.99，并为自雇人士增加了其他指导。 如果资金太紧而无法支付这些费用，您可以选择的一种就是Credit Karma Tax，它提供完全免费的联邦和州档案，或FreeTaxUSA（免费的联邦；州$ 12.95）。 但是请注意，在握持时您要付出很多，这在过程中的某些时候最终我们大多数人都需要。

TurboTax Live于去年推出。 通过此服务，您可以通过视频聊天与CPA或EA（注册代理）建立联系。 然后，如果您允许，这些税务专业人员可以查看您的屏幕，并逐行查看您的纳税申报单。 去年，它仅在税收季节可用。 现在，您可以全年与他们进行沟通，因此他们可以在淡季期间帮助您进行税收筹划。 在撰写本文时，TurboTax Live Deluxe的价格为119.99美元。

尽管TurboTax Live是独立的产品，但是即使您已经开始使用TurboTax系列中的任何产品准备税收，也可以添加它。 此项附加服务的起价为49.99美元，相对来说比较简单。

请注意，Intuit表示其早期价格可能会发生变化。 许多税务网站（包括TurboTax）以比完成价格更低的价格开始了本赛季。 这是不要成为最后的电子申报人的充分理由。 我们的评论基于定价而不是交易定价，交易定价可能会随着纳税季节的发展而变化。 但是，您可能会在我们自动生成的红色商务链接中看到更好的交易价格。

熟悉的格式

许多个人税务准备服务仍使用与Intuit于1993年为其台式机软件产品引入的格式类似的格式。这有充分的理由：它工作精美，节省时间，减少了麻烦并大大减少了错误。 您不必在1040表格，相关表格和时间表，IRS指令以及第三方参考书之间转移注意力，而是可以按逻辑顺序一次浏览一个税务准备屏幕。 在像这样的一年中，这尤其方便，去年以来，您提交的税款发生了很大变化。 尽管有政治言论，但如果您使用纸质表格，今年提交电子报税的情况就不会那么简单了。

TurboTax起源于使用基于向导的方法进行税收准备的趋势。 该服务在您逐步进行问答和显示可用税收主题列表之间交替进行。 您提供一个答案，单击一个按钮进入下一个屏幕，然后继续回答并单击直到该服务表明您已完成。 接下来，它会梳理您的退货，让您解决任何问题，并在您为联邦（或州，如果需要）退货付款后帮助您归档或打印成品。

一直以来，您都不必查看IRS表格或时间表，因为TurboTax及其竞争对手在后台为您完成了这些表格或时间表。 在整个过程中，您看到的是专家帮助，形式是对税收概念的简单措辞解释。

独特的个性

每个税务准备服务都有其自己的个性，由其语气，用户界面和在不引起混乱的情况下指导您完成向导的技能组合而成。 从一开始就显示TurboTax的个性，甚至在您开始填写美元金额之前。

TurboTax采用对话和友好的语气，而一些竞争服务，例如TaxSlayer Classic，则倾向于更正式和更商务。 您可能喜欢这种友善，特别是如果您担心自己的税款或者这是您首次使用税收准备网站时。 其他用户可能只想继续使用它。 无论如何，多余的笨拙并不过分，也不会减慢您的速度（通常）。

TurboTax入门

创建用户名和密码后，TurboTax会显示几种可能会影响税收的生活情况（例如结婚，生子，换工作以及买卖房屋），并为您推荐最佳版本。

接下来，为网站有关您的个人背景的问题提供答案，包括您的地址，社会保险号和职业。 当您遇到可能令人困惑的问题时，例如文件状态和家属，TurboTax Deluxe以多步调查表的形式提供额外的指导。 完成后，您会看到个人信息的摘要。 该服务还询问您是否要以49.99美元的价格订阅MAX Defend and Restore，包括审核支持，身份盗窃监视和身份恢复帮助以及优先级维护。

在这一点上，您已经准备好进入网站的真实面目-输入您的收入（如果您的雇主支持，您可以输入W-2），确定您的扣除额和信用额度，并处理诸如健康保险和其他与税收相关的情况。 有时，您会点击一系列问题，而其他时候，您只会盯着一张需要填写的空白字段填写的表格。

干净利落的外观

多年来，TurboTax大幅缩减了其用户界面； 看起来不错，但仍然可以访问所需的工具。 屏幕左侧的垂直工具栏将网站分为“我的信息”，“联邦”，“州”，“评论”和“文件”。 这里有指向其他税收工具的链接，包括网站内容的简短轮廓和可搜索的税收主题字母列表。 由于该网站的主要导航工具很少，因此我希望这些功能会更加突出。 实际上，您必须单击左侧垂直窗格底部的“税收工具”链接，然后单击其下方的“工具”（几乎看不到）。

屏幕的大部分内容是为站点的实际数据收集问题和答案保留的。 右上角的两个图标（“搜索”和“？”）打开一个窗格，该窗格从屏幕的右侧滑过，并且不会遮挡当前页面的视图。 去年用来标记页面书签的“标记”按钮已消失，取而代之的是TurboTax Live的广告。

如果您仅阅读屏幕上的所有内容并使用主题列表，就很难完全迷失方向。 TurboTax可以清楚地显示每页上的内容以及如何响应。 例如，当它要求赚取利息时，它将显示两个空白字段，一个空白字段用于相关的金融机构，另一个字段用于美元（您也可以从许多受支持的银行中导入1099个表格）。 然后，它会问几个其他问题，然后单击“继续”。 然后，您会看到1099-INT的列表。 您可以编辑现有的或添加更多内容。 在此处完成操作后，点击完成，您将被带回收入列表以从事其他主题的工作。

这是您在整个报税过程中与TurboTax进行交流的方式。 它询问一个问题或对它想要的内容进行声明，并提供按钮和选项列表以及您的答案的空白字段。 但是，与FreeTaxUSA不同，TurboTax缺乏全面的导航轮廓，如果您不按顺序工作，则可以在所需的确切屏幕上进行归零。 理想情况下，您应该逐步完成该站点。 但是，如果没有发生这种情况，则需要一种简单易用的方法来找到返回所需位置的方式。

来自Intuit的可理解的帮助

过去准备税款时，使用实际的IRS指示有一个好处：它们很全面。 如果您不是税务准备者，他们可能很难理解，但问题的答案却在那儿。

不能期望个人税务准备网站如此包罗万象； 他们在税法的重压之下崩溃了。 但是这些站点上的解释性内容已经被重写了很多次，并且随着时间的推移不断扩展，以至于通常很容易理解。 在清晰度和可访问性方面，TurboTax在这里尤其出色。 在询问税收问题时，它通常会提供简短，简单的税收主题解释。 许多单词和短语是打开包含其他详细信息的窗口的超链接。 通常，会有一个“了解更多”链接可以执行相同的操作。 有时，TurboTax甚至会猜测您可能遇到的问题，并提供相关的常见问题解答。 竞争网站的工作方式与此类似。

但是，H&R Block Deluxe在您浏览网站时会更好地保持消息传递。 TurboTax Deluxe有时会在弹出窗口中显示帮助主题，但有时它会显示在右侧的垂直窗格中。 我什至至少被引导离开了该站点一次，然后进入了TurboTax AnswerXchange，这是一个不安全的支持站点，其中包含TurboTax员工和其他专家以及碰巧访问并提供答案的人员的问答。 但是，H&R Block始终为所有上下文相关的帮助始终使用正确的垂直窗格-并且它可以快速卡入到位，并且没有加载延迟，在TurboTax中，除非您搜索主题，否则相同的窗格不会更改。 今年两者之间的差异令人震惊。

另外，在我测试时，“？” 链接，该链接本应打开TurboTax助手（一个出色的助手，可帮助您缩小搜索范围，直到找到正确的答案）在Chrome网络浏览器中无法正常工作。

TurboTax确实具有创新的帮助资源，今年该资源得到了进一步的改进。 它的TurboTax Live产品通过单向视频聊天将您连接到具有资格的税务专业人员（CPA或EA）。 您可以在窗口中看到和听到他们在讲话，并且可以授予他们访问正在进行的退货的权限，以便他们回答问题并纠正问题。 完成后，他们将审核并签署您的退货。 而且它们将全年开放，而不仅仅是在税收旺季。

更多协助

TurboTax鼓励您提供比竞争对手网站更详尽的文档，例如Credit Karma Tax； 如果您经过审核，这可能是一个救命稻草。 例如，当您输入慈善捐款时，它会要求您选择诸如类型，收件人，金额和频率之类的东西。 但是，TaxAct Deluxe Plus Online是唯一一个提供任何需要计算的字段的后台簿记列表的站点。

当您完成数据输入工作后，TurboTax Deluxe的最终审查将检查您的退货是否准确。 找到内容后，它通常会提供一个指向所涉及屏幕的链接，尽管不一定指向确切的字段。 例如，当它告诉我我尚未完成健康保险部分时，它没有这样做。 它只是告诉我如何到达那里。

一旦您响应了任何清理查询，TurboTax Deluxe就会将相关数据转移到您的状态返回中，并告诉您需要在此处进行的其他任何输入。 最后，您将能够付款和归档。

旅途中的税收

很难想象您可以通过智能手机准备和提交所得税，但是TurboTax和H&R Block等竞争对手使之成为可能。 这需要一点时间来适应，因为iOS和Android TurboTax应用程序都不需要基于浏览器的版本上的导航按钮。 您只需向右或向左滑动即可前进或后退（有时是​​向下）。 但是，如果您不像我在测试中那样从台式机应用程序切换，您甚至不会注意到缺少按钮。

实际上，在移动端，TurboTax具有所有移动解决方案中最好的界面，可用于纳税。 请注意，并非所有这些解决方案都涉及专用的iPhone应用程序和Android应用程序。 某些服务的唯一移动选项是通过移动浏览器访问它们，这取决于响应式设计以使界面适应移动应用程序的较小屏幕。

可以通过左上角的链接访问TurboTax移动版本的导航菜单，并且可以从“？”访问TurboTax Virtual Assistant。 链接。 面试过程中的帮助链接仍然存在； 他们打开包含说明文字的新屏幕。 这些应用程序提供与基于浏览器的版本相同的税收主题，因此您可以使用它们准备和提交甚至复杂的报税表。

它是同类最佳的界面与可靠的移动帮助系统的结合，使Intuit TurboTax Tax Return App成为在移动设备上提交税款的首选。

正确的税收

如果您去年使用过TurboTax并且对您有用，那么今年您可能会再次使用它。 它仍然是一项出色的服务，肯定有话要说，不必从头开始使用新应用。 如果您不喜欢去年使用的服务，则是第一次自行准备税款，或者您正在从使用纸质表格过渡到在线纳税，H&R Block Deluxe是您的最佳选择。 由于其扎实的税收主题覆盖范围，出色的帮助选项以及一流的用户体验，因此今年无疑是“编辑之选”。

当您完成了去年的财务后，还应该考虑一下未来。 也许您想确保明智地花费您的回报，或者您可能需要更严格的预算以便可以偿还IRS所欠的款项。 您需要自掏腰包阅读我们关于最佳个人理财软件的报道，如果您经营一家小型企业，则可以阅读一下我们对最佳会计软件的概述。