更少烦人的CRM评论和评分

更少的烦人CRM凭借其简洁的界面，良好的功能集和强大的平台支持而名副其实。 该客户关系管理（CRM）产品的起价仅为每位用户每月10美元，这使其成为我们所审查过的最便宜的软件包之一。 对于需要易于使用和安装的低成本CRM和潜在客户管理（LM）软件包的个人或小型公司，这是一个不错的选择。 就是说，我们之所以没有授予我们的“编辑选择奖”称号，是因为它略落后于该类别的获奖者。 它的功能以及偶尔的可用性与Apptivo CRM，Salesforce Sales Cloud Lightning Professional和Zoho CRM并不完全相同。 在撰写本文时，该公司计划大修Less Annoying的用户界面，这是自2012年以来的第一次重新设计。

CRM定价和功能

忠实于其承诺，Less Annoying CRM具有直接定价。 只有一项计划，每位用户每月收费10美元，包括无限的联系方式。 该公司提供功能齐全的30天试用版，除非您决定在本月底注册，否则不会要求您提供付款信息。 只有Zoho CRM及其享有盛誉的Zoho One许可方案，才便宜得多。

少烦人的CRM旨在为用户提供所需的功能，而不会给他们带来不必要的负担。 它提供了标准功能，除了联系人管理外，还包括内置的潜在客户跟踪。 少烦人的CRM也对移动设备友好（不需要任何应用程序），并且提供了许多自定义功能，使用户可以根据自己的需要调整软件。

它的简单性扩展到有组织且整洁的用户界面（UI）。 像许多软件一样，Less Annoying CRM使用选项卡式UI，因此您可以轻松导航到其他功能。 最左侧的标签为“初学者指南”，提供了十几个视频，可引导您了解Less Annoying的功能。 我希望它走得更远，让用户执行基本任务，例如添加联系人或约会。 少烦人的CRM还通过电话提供了免费的演示。

其他选项卡用于工作区或仪表板，联系人，潜在客户，日历，设置和帮助。 联系人选项卡上有一个方便的下拉窗口，其中有一个用于人员和公司的搜索框。 在工作空间下，您还可以查看活动报告和任务报告。

自从我们上次测试Less Annoying CRM以来，该公司一直在开发后端，改进技术以使UI更快，更灵活。 它还重新设计了合并工具和日历。

联系人和潜在客户

几乎可以定制少烦恼CRM的所有内容，包括工作空间的布局和内容，甚至某些选项卡的名称。 例如，如果您对线索使用不同的词，则软件将更新选项卡的名称和所有其他参考。 除此之外，您还可以更改销售线索的状态，默认情况下是潜在客户，合格销售线索，获胜销售和失去销售。 同上的优先级。 联系人也可以具有自定义字段，包括数字，文本和多项选择。

除了这些字段之外，联系人还可以包括便笺，这些便笺会自动添加日期和时间戳，并标有用户名。 您还可以将文件附加到联系人和公司，包括文档，PDF文件和图像。 用户可以将联系人连接到线索，事件，任务，约会以及电子邮件/文本提醒。 您可以根据任何因素将联系人分组，例如您在行业会议上遇到的人或个人联系人。 同样，您也可以在联系人之间建立关系，例如推荐人或就读同一所学校的人。 所有联系人都有活动提要，其中显示即将发生的事件和历史记录。

如果使用电子邮件与联系人通信，则可以使用Less Annoying CRM为您设置的自定义电子邮件地址跟踪这些电子邮件。 对于外发电子邮件，您必须记住要复制该自定义电子邮件，对于外来电子邮件，则必须将其转发到该自定义电子邮件。 如果您从软件内部撰写电子邮件，则有一项功能会自动将自定义地址添加到“密件抄送：”字段中。 该软件还将电子邮件附件记录在其活动供稿中。

添加联系人很容易：您可以一对一地完成操作，也可以上传电子表格或连接您的Google帐户。 如果您需要导入联系人或其他数据的帮助，那么烦恼的CRM支持团队可以为您提供帮助。 上载电子表格后，您需要确保正确映射字段（例如，标题与职务）。 如果您收集的信息与Less Annoying CRM中的信息不匹配，则可能还需要创建自定义字段。

内置日历非常方便，可以容纳与联系人相关的事件和任务，例如会议或电话，或者工作日或工作以外活动的一部分。 创建销售线索时，可以直接从记录中添加后续任务，这非常方便。 您也可以集成您的Google日历，以及将事件和任务委托给其他人。

在2018年，该公司完成了三年历程的重建。 新功能包括周期性事件，全天/多日事件，更好的Google日历同步（更快的同步，更少的重复项），更容易的事件和任务编辑，以及能够在周一而非周日开始一周的功能。 它还添加了使用自定义颜色编码创建子日历（用于工作，个人，假期等的单独日历）的选项。

潜在客户管理

少烦人的CRM提供管道形式的工作流跟踪，这是您跟踪和管理销售线索或其他流程的方式。 这些管道为您提供了一套直接的线索管理工具（如果有所限制），最适合小型组织或小组。

该应用程序从管道开始，您可以在其中将潜在客户分类为活跃（潜在客户和合格的潜在客户）或已关闭（潜在销售或失败）。 您可以在两个类别下添加其他类。

您可以使用管道窗口添加注释和任务。 您还可以为管道创建自定义字段，包括文本框，下拉列表或清单，或者数字或日期字段。 为管道创建的字段不会反映在单个线索的记录中，而是在您单击记录上显示的管道按钮时出现。 其他预先编程的管道可以跟踪项目，办公流程，客户服务以及雇用客户。 或者，您可以从头开始创建管道。 （如果您遇到困难，该公司会提供帮助来创建您的管道。）

您也可以有多个活动的管道，例如，一个用于销售线索，一个用于售后服务。 如果您要将潜在客户移交给销售人员或其他用户，则可以轻松地从联系页面重新分配它。 新用户将收到电子邮件或短信通知。 但是，如果应用程序本身内有通知，那将很方便。

将多条线索附加到一个联系人的功能在许多情况下很有用-例如，如果旅行社正在为客户预订无数次旅行，或者推销员正在为客户签约以提供多种服务。

报告与支持

用潜在客户和联系人填充帐户后，Less Annoying CRM将自动根据每个管道创建简单的报告。 导线和触点根据其优先级进行颜色编码。 默认情况下，报告仅显示活动的联系人和潜在客户，但是您可以用不同的方式过滤它们。 您可以按与特定用户相关联的潜在客户，不活动的联系人，所有高优先级潜在客户等进行过滤。 您还可以根据各种条件对它们进行排序。 最后，报告也可以打印和导出。 除Google之外，Less Annoying CRM还提供Mailchimp集成，因此您可以跟踪电子邮件营销和活动。

尽管如此，尽管Less Annoying的报告功能很容易学习，但它们给我们的印象有些简单。 在免费演示期间，您应该仔细研究此区域，以确保您能够获得所需的东西。 Freshsales CRM之类的工具在报表和仪表板部门提供了更多的可定制性，同时保留了面向小型企业的易用性。

更少烦人的CRM通过电话和电子邮件（中部时间上午9点至下午5点）提供支持。 还为每个帐户分配了直接电子邮件和电话的教练，这很不错。 您还将找到教程，文章，视频和其他自助服务文档。

除了与Google和Mailchimp集成之外，该软件还可以与Billiving（发票），Fonreach（呼叫记录），MyRepChat（文本消息），Simplii（VoIP）等一起使用。

广告中的真相

为大型公司和企业创建了许多商业软件，迫使小型公司适应具有无关功能和高价格标签的产品。 减少烦人的CRM履行其承诺，提供一种CRM工具，可帮助您跟踪销售和业务流程并与重要联系人保持联系。 它的功能并不会使用户不知所措，而且其低廉的每月价格和免费支持使它即使是最小的公司也可以触及。 少烦人的CRM是SMB用户的一流产品。