微软团队评论与评分

微软公司的商务消息应用程序团队Teams让我想起了宜家的许多自助服务部分。 如果您在那个巨大的仓库中工作，并且记住了所有物品的归属地，那么我敢打赌，您可以轻松地浏览该地点。 毕竟，它整洁，有序且顺序编号。 但是，如果您是从陈列室走下来的客户，则可能需要花一些时间才能辨认出您所写的便条，过道编号，货柜区和货架，以便在其中寻找新的Korshamn或类似的东西。

此设置是否以及与您达成共识的速度在很大程度上可以决定您对团队的其他感受。 如果单击，您会喜欢Teams提供的所有其他功能，从其长长的集成选项列表到能够与几乎任何其他Office应用程序无缝协作的能力。 对于其潜力，团队是首选，但仅对于已经使用Microsoft产品的团队而言。

不过，它并不适合所有人。 像宜家仓库一样，Teams井井有条，但也非常分隔。 您可能必须深入四层（“团队”>“团队”>“频道”>“标签”）才能找到对话。 每次在团队中创建一个新团队时，查找信息或回答问题的位置数量都会成倍增加。 如果您无法克服此设置，则该应用程序的其余部分甚至都不会给您留下深刻的印象。 第一个障碍太高了。 团队是一种“爱不死”的产品。 免税派的人可能会选择Slack，此类别的编辑选择。 它的设计使通讯更快，更开放，也许更混乱，但也更有趣。

Microsoft团队定价和计划

您可以通过两种方式获得Microsoft Teams帐户。 一种是注册一个免费帐户，该帐户需要一个Microsoft帐户，另一种是拥有一个Microsoft Office 365商业或企业帐户（包括该应用程序）。

要注册一个免费的Teams帐户，所需的Microsoft帐户可以是任何种类的Microsoft ID，例如Outlook.com的登录名。 使用此免费帐户，尽管每个人还必须拥有一个Microsoft帐户才能使用该应用程序，但您最多可以邀请299个人加入。 您获得了所有主要功能，而错过了与商务Office应用程序进行独特集成的机会，例如预定会议，SharePoint访问权限以及类似性质的东西。 您也不会获得针对管理员的完整支持或安全性和合规性工具花名册。

Office 365随附的Teams版本添加了与其他Office应用程序的所有紧密集成，以及24/7支持以及用于管理，安全性和合规性的企业级工具。 与免费版本一样，此版本最多可以容纳300个团队成员，除非您拥有企业版，而企业版可以满足需要的所有人员。 这是Office的三个版本，其中包括团队及其价格：

• Office 365商业必备：每人每月$ 5，有年度承诺
• Office 365商业高级版：每人每月$ 12.50，有年度承诺
• Office 365 E3（企业版）：每人每月$ 20，有年度承诺

将这些价格与其他业务消息传递应用程序进行比较并不是一件容易的事，因为上面显示的价格是针对捆绑销售的软件，而不仅仅是团队。 无论如何，我们可以查看其他团队消息传递应用程序收取的费用以了解市场。 平均价格徘徊在每人每月6美元左右。

Flock的收费是每人每月$ 6，Twist by Doist的Unlimited帐户也是如此。 Glip by RingCentral的收费略低，每人每月$ 5。

Zoho Cliq是此类预算中的首选，费用视团队总数而定，每人每月约1到3美元。

Slack的成本最高，每人每月8至15美元，具体取决于服务级别。

微软团队的界面

Microsoft Teams最容易用作桌面应用程序或Web应用程序。 有移动版本，但桌面和Web应用程序更易于浏览。

在桌面或Web应用程序中，您会看到带有主要导航功能的最左侧导轨，带有附加导航选项的次要左侧导轨以及用于交互的大型中央窗口。 第一层是“活动”，“聊天团队”，“呼叫”和“文件”。 活动显示您帐户中活动的摘要。 聊天用于直接消息传递。 团队是对话的主要互动空间。 当然，呼叫是您进行视频呼叫，音频呼叫和屏幕共享的连接。

除了这些选项之外，您还可以单击三个点的图标来打开更多选择，这些选择是您已安装的应用程序（OneNote，Zoom等）和“帮助”部分。

让我们专注于团队，因为这是团队消息传递应用程序沟通的核心。

当您单击团队时，您会看到团队或不同人群的列表。 此设置与Slack不同，Slack的Channels位于主导航栏中。 相反，Microsoft Teams让您首先将人员划分为Teams。 您可能有一个全公司范围的团队，销售团队，人力资源团队等等。 您可以创建任何想要的团队，但要有一个合理的警告：创建的团队越多，浏览应用程序就越困难。

每个团队都有渠道。 可以假设该渠道是同一个团队中的人们通过文本聊天同步或异步进行交流的地方，但是没有。 渠道仅仅是组织的下一层。 每个频道都有选项卡，“对话”选项卡是进行讨论的地方。

我们必须进一步深入研究，以了解团队划分的完整程度。 当您在“对话”中发帖时，您的帖子会显示在供稿中。 阅读您帖子的任何人都将在其底部看到一个小的“回复”链接。 对帖子使用Reply函数将创建一个线程，该帖子的所有其他注释将包含在该帖子的下方。 从视觉上看，它与Slack的线程（右击）甚至Twist的设置（将会话打包成几乎像电子邮件的视图）完全不同。 我认为这实际上是团队中比Slack更有效的布局。

无论如何，当线程变长时，Teams会将其折叠以最小化它在流中使用的空间量。 您可以随时将其重新打开。 结果是一个高度组织化的界面，但同时也感觉到它具有很多规则。 对我而言，Slack一直感觉像是一个很多人说话不受抑制的地方（当然，我不能保证所有人都明智地使用这种缺乏抑制的态度）。 球队没有那种氛围。 在团队中，感觉需要遵循一些规则。

自定义团队空间

每次创建新频道时，都会获得三个默认选项卡：“对话”，“文件”和“ Wiki”。 您可以保留所有三个，删除一些或添加新选项卡。 您可以添加的标签数量和类型非常多。 有用于Excel，OneNote，PDF，YouTube，Evernote，Trello，Zoho CRM的选项卡，以及一些我从未听说过的东西，例如JogNog。 显然，这是教师用来准备学生进行标准化测试的应用程序。

选项列表看起来很多，但是其中一些选项（例如JogNog和Quizlet，另一个面向学习者的应用程序）似乎位于业务协作环境中。

如果您知道要使用团队及其选项卡实现的目标，那么您确实可以通过添加和删除所需的选项卡来自定义空间。 您可以对这些空间进行自定义，以创建一个空间来存储团队集体保留的所有知识，原始信息和见解。 举例来说，假设一个广告销售团队具有一个“对话”标签，用于进行持续的讨论；一个Wiki，其中包含用于销售客户的谈话要点；一个嵌入的Excel表，用于显示广告费率；还有一个标签，用于指向显示实时网页的与业务相关的新闻。 那可能全部在一个通道中。 广告销售团队实际上可以在其团队中拥有多个渠道，例如另一个可以集思广益，另一个可以用来进行饮水机对话。

这种安排的不利之处在于，人们可能看不到与他们相关的所有对话，因为他们必须检查每个渠道中的几个选项卡以确保他们没有遗漏任何东西。 搜索需求削弱了提供更大透明度的团队聊天应用程序的想法。 它会产生跳转的圈。

不管您怎么看，事实是Microsoft团队为您提供了紧密的控制权和组织团队互动的能力，这与您可能会发现的随心所欲的团体意识形成鲜明对比在Slack频道中 是好还是坏？ 这取决于您的团队成员如何进行最佳沟通。

通知和遏制干扰

与其他团队聊天应用程序一样，只要有人用@符号提及您的名字或向您发送直接消息，您就会收到通知。 当某些团队成员显示为“可用”或“不可用”时，您还可以收到有关以下内容的通知：对您开始的对话的答复，对您加入的对话的答复，您所关注的渠道中的任何活动。 您可以自定义启用的任何选项，以便在标题中看到标题消息，标题消息和电子邮件，或者仅看到更新。

Microsoft Team的通知设置还不错，但是Slack有很多丰富的选项，它们对于该应用程序来说是一个巨大的卖点。 您可以启用和禁用数十个选项，以及为每个选项设置自定义音调。 有一个“请勿打扰”选项，您可以启用该选项以设定的时间表重现，例如每天的晚上7点至第二天的8点。 另一个选项告诉Slack，当您一段时间不使用桌面时，将通知推送到您的移动设备而不是桌面上，您可以选择多长时间。

选择性地使通知静音的能力对于团队聊天应用的效率和个人的专注能力至关重要。 通过团队和松弛，您可以为每个频道打开或关闭通知。 但是，您必须转到每个通道进行更改，而不是所有其他通知选项所在的应用程序设置。

说到分散注意力，Teams支持Giphy提供的GIF，嵌入式图像和民意测验以及其他屏幕糖果，这些使空间变得更具交互性，视觉刺激性，既有趣又令人讨厌。 在不离开应用程序的情况下，您可以通过单击设计，卡通或图像并插入文字来创建模因。 如果愿意，可以在频道名称中使用表情符号。 Slack甚至不允许使用大写字母或空格。

应用程序和集成

团队可以与大量其他应用程序和服务集成，从而提供与其他Microsoft应用程序的紧密集成。 通过Office应用程序，Teams支持使用Office Online（免费帐户）和Office桌面应用程序（付费帐户）进行集成的实时内容创建。

集成的工作方式取决于您选择的应用程序。 例如，如果您连接到Twitter，则必须选择要关注的帐户和主题标签，以及希望查看活动摘要的频率。 当帐户或主题标签有活动时，该活动就会显示在您的“会话” Feed中。 具体来说，对于Twitter，您可以设置的最快间隔是15分钟，因此这不是真正的实时更新。

使用其他应用程序（例如Microsoft的应用程序），您可以将它们作为新选项卡拉入界面。 例如，我连接到Microsoft OneNote帐户，并为笔记本创建了一个选项卡。 单击该选项卡本质上将显示我的OneNote Web帐户，其中包含Teams界面。 就像我在浏览器选项卡中打开OneNote一样，它是完全交互式的。

视频通话，音频通话和屏幕共享

现在，大多数团队消息传递应用程序都可以本地或通过第三方加载项提供视频通话，音频通话和屏幕共享。 Microsoft Teams也是如此。

您可以仅使用音频或视频进行一对一通话或群组通话。 Microsoft Teams帐户中的任何人都可以单击您的姓名，单击视频图标，然后给您打电话。 如果您不回答，则呼叫者可以留下类似语音邮件的消息。

当您在对话旁边看到摄像机图标时，表示正在进行视频会议，您可以加入。 可以这么说，没有人需要拨入您的电话。 Teams中的视频通话与Skype对话不同，因此您不必担心Skype或Skype for Business帐户对后端服务器的影响。

对于已经在Microsoft呆了一段时间的办公室，可能需要花费一些时间来弄清楚您希望呼叫系统如何工作，因为存在多种选择，并且工作有一些变动。 例如，据微软称，Skype for Business的某些功能已被整合到团队中，并且在某个时候，Skype应用程序将取消其商务IP语音功能。 Teams确实支持VoIP呼叫功能，因为您可以使用基于Microsoft的基于云的PBX用电话呼叫任何人。 单击“团队”中的“呼叫”选项卡时，可以选择打开拨号盘并拨打号码。 呼叫功能支持台式机和笔记本电脑以及iOS和Android设备上的软电话，并且支持数量有限的台式电话。 如果这个主题是一个特别令人关注的问题，请确保阅读有关Office 365中Microsoft Phone System的公司文档。

不过，市场上还没有团队聊天应用程序，其通话功能可以代替视频会议服务。 视频会议服务对于与一大堆人（如承包商，不同部门的人等）进行连接以及主持网络研讨会仍然很有用。

对于安排通话，Teams提供了一些不错的工具，并且与大多数其他团队聊天应用程序中未找到的Outlook集成。 例如，您可以提前安排视频通话，并且在开始之前会收到警报。 您也可以安排重复通话。 拥有适当的权限，您可以查看某人的Outlook日历，以找到参加视频会议的好时机。 一个电话最多可容纳250名参与者。 Slack一次仅支持15个人。 视频会议应用程序Zoom可以在免费帐户中支持100人通话，而企业帐户最多可以支持1, 000人。 如果您要寻找的是适合您公司的功能齐全的云PBX，RingCentral Office是我们商务VoIP的编辑选择。

直接使用Microsoft产品

Microsoft Teams的高度可定制性，支持广泛的应用程序和集成服务以及达到人们期望在商务聊天应用程序中看到的所有主要功能，从而赢得了积分。 该应用程序仍然面临着一个巨大的障碍：唯一能够充分利用Teams的团队是那些已经在Microsoft工作场所投入巨资的人。 如果您是微软公司，则可能已经有团队。 现在是您是否要使用它的问题。

Microsoft团队非常适合希望将想法保持井井有条但又分隔开来的组织。 （很容易想到“ siloed”这个词，但是它带来了太多的负面联想，因此在这里并不是正确的描述。保持有条理的沟通没有内在的 错 。）如果该描述听起来过于复杂和正式，那么Slack（该类别的其他编辑选择）可能是一个更好的选择。 如果您已经全神贯注于Microsoft，那么它是一个很好的团队消息传递应用程序。