巢式学习恒温器以及智能家居为何如此笨拙

多年来，人们一直在谈论“智能家居”的优势，其中电子产品和计算机控制从灯光和温度到家庭娱乐和安全的一切。 在我们的现代世界中，使用较小的设备，无线连接和移动应用程序，其中许多想法已经从概念变为现实。 现在，您可以通过Nest Learning Thermostat来控制房屋的温度，可以通过Sonos设备和应用程序以无线方式控制音乐，而Schlage可以通过其Link Home Automation应用程序进行锁定。 这个概念听起来很不错，实际上，如果它们工作正常，这种系统将提供更高的便利性。 但是从我使用Nest温控器的经验来看，此类技术的制造商没有花足够的时间去思考这些系统无法正常工作时会发生什么。 一小部分优势可能很快变成一个主要问题。

Nest Learning Thermostat就是一个很好的例子。 Nest的创始人兼首席执行官托尼·法德尔（Tony Fadell）领导苹果公司的iPod小组，并开发了原始iPhone，该公司对工业设计的承诺是显而易见的。 结果是一个具有LCD显示屏的曲棍球冰球状恒温器，并通过旋转拨盘（或更可能通过智能手机上的应用程序）控制您的操作。 您可以根据更改温度的时间设置时间表或让它为您选择时间表。 您可以更改时间表或通过智能手机打开设备。 当您在房子的某些地方时，它也可以在不需要时关闭系统，从而节省能源和金钱。

我决定在今年夏天尝试使用它，几乎立即发现安装起来比听起来更困难。 Nest表示，五分之四的人可以在30分钟或更短的时间内安装它，但超出了我的范围，因此我让电工安装了它。然后它工作了一段时间，然后我开始使用控制设备。 能够为我想要的温度设定时间表是一件好事，并且我对可以在没人在家时节省能源的功能很感兴趣。

但是问题开始了。 几周后，由于电池电量耗尽，恒温器停止工作。 原来这是一个安装问题，我的电工得以解决（尽管花了几个小时，这并不便宜）。

我花了一些时间才得到合理的住所时间表。 当您今年秋天休假时，出门在外时使用较少的供暖和制冷功能就很棒。 它节省了我们的精力，因此节省了金钱。 但是，当我的妻子在楼上时，他们开始关闭暖气时，同样的功能也很烦人，因此她会下楼到一个太凉的房间。 如果我们实际上保持可预测的时间表，则调度功能会更好地工作，但事实并非如此。 取而代之的是，这变得很烦人，并且房屋比我们大多数时候想要的还凉。 我调整了时间表和温度，这有所帮助，但是当我们不想这么做时，它仍然保持关闭状态。 我怀疑会有更多的人到屋子里四处走动，并按不可预知的时间表安排，而不是Nest意识到的。

但是真正的问题是昨晚出现的，除了顶部闪烁的绿灯外，显示屏突然变黑了。 我浏览了Web上的支持页面，然后将其称为技术支持。 我收到一条消息，该公司已推出了Nest软件的4.0版，该软件导致某些恒温器脱机。 它接着说该公司正在努力回滚到一个较早的版本，并且该过程“需要几天才能完成”。 据该公司称，这应该可以解决当前的问题，但是与此同时，您可以尝试更新路由器的固件。 我尝试等待支持技术人员，但电话消息说他们人手不足，希望尽快雇用更多人。 不用说这就是为什么该公司在不通知或询问用户的情况下推出这种软件更新的原因。

也许在Nest总部所在地的温度更高的硅谷，几天没有加热或冷却是可以接受的。 但是在我居住的东北地区，这是一场潜在的灾难。 外面的温度是华氏18度，而且由于恒温器处于离线状态，所以我们没有热量。 值得庆幸的是，电工能够在午夜左右过来，拉出Nest并安装一个更标准的恒温器。 它不是特别“智能”，而且我无法通过iPhone来控制它，但是它可以使房子保持温暖，这更重要。

我知道有很多人喜欢恒温器，还有一些人尝试过然后将其卸载，因为恒温器对他们来说效果不佳。 尽管如此，它肯定反映了家庭自动化和“智能家居”产品的问题。 您可以获得现代计算和消费电子产品的优势，但也有劣势。 Beta版适用于基于Web的邮件或社交网络应用程序，但不适用于您的供暖系统或烟雾和一氧化碳警报（例如Nest Protect）。

目前，我唯一的建议是避免使用Nest恒温器，而我会对该类别的未来持更加怀疑的态度。 智能房屋是一个很棒的理论，但是如果您采用这种方式，则最好有一个备份计划。