扎克伯格与库克不只是脸书与苹果 蒂姆·巴贾林

我一直怀着极大的兴趣关注着蒂姆·库克和马克·扎克伯格之间在隐私问题上的斗争，以及广告支持与面向产品的商业模式的利益。

我的朋友约翰·斯沃兹（John Swartz）在为Barron设计的“新技术鸿沟”上写了一篇很棒的文章。 他指出，毫不奇怪，销售产品或服务的公司每位客户的收入最高。 Facebook每位客户26美元的收入固然可观，但其中大部分收入来自发达国家的用户； 印度等地的每位客户收入要少得多。

蒂姆·库克（Tim Cook）对产品和服务收费的重要性的评论对苹果保护其用户私人数据的能力至关重要，但他在回应史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在此问题上的立场。 正如Swartz所指出的那样，乔布斯在2010年对沃尔特·莫斯伯格和卡拉·斯威舍说：“隐私意味着人们用通俗易懂的英语反复知道他们要签署的协议。”

在这种商业模式冲突中遗漏的是推动广告总体发展的因素。 一个多世纪以来，广告一直是报纸，杂志和电视背后的推动力。 这些广告向所有人传播，营销人员希望获得最佳的投资回报率。

输入Google，它提供了一种通过上下文搜索引擎投放真正针对性广告的方法。

但是有两个问题。 为了使有针对性的广告有效，广告商需要知道一个人喜欢什么才能显示他们可能点击的相关广告。 过去，如果广告商发送大量邮件，则1-2％的响应是非常成功的。 使用定向广告，成功的机会要高得多，并且10-15％的响应率是合理的。

但是要做到这一点，广告商需要Google，Facebook，Twitter和其他公​​司为潜在客户提供尽可能多的数据。

第二个陷阱来自广告商的推动，以确保Google，Facebook和其他公司不会停止跟踪用户。 他们的用户协议在本质上说：“如果您免费使用我们的产品，则表示您同意看到支持这项免费服务的广告。”

如果看两个阵营，您会发现这种鸿沟现在正在扩大。 并且由于Facebook上的Cambridge Analytic翻板，广告支持的服务受到了严格的审查，并且损失惨重。 更重要的是，如果他们希望将来继续成为重要的公司，则必须赢得用户的信任。

最重要的是，一个多世纪以来，广告一直是所有企业的核心，并且不会消失。 我希望看到蒂姆·库克（Tim Cook）和马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）都可以利用每种商业模式提高自己的公共立场，尽管扎克伯格可能会面临最公开的审查。