视频: –®—Ç–Æ—Ä–º! –Í–Æ–Π! –Í–Μ—Ç—Ä–∞ –°–≤–∏—Å—Ç! (十一月 2024)
协作适用于一系列不同的业务流程,包括编辑和共享文档,多媒体会议,实时聊天或工作流管理,但是它们都属于统一通信和协作(UCC)的范畴。 负担得起的云基础架构使企业比以往任何时候都更容易集成团队和员工共同使用的服务。 但是,UCC趋势背后的更大推动力是创新的协作技术,这些技术正在重新定义我们的工作方式。
在线协作工具的发展速度与其周围的工作场所一样快,而且空间还在不断扩大。 国际数据公司(IDC)预测,到2019年,内容协作市场将增长到62亿美元,其中最大的增长将来自个人生产力方面的云计算。 进入2016年,员工将实现超连接并持续移动,需要从任何地方访问业务数据以及功能齐全的团队协作,协作和分析功能,以根据需要转换数据。 在既有成熟技术公司又有新软件初创公司都在响应不断变化的员工队伍并指导下一步发展的市场中,以下五家公司尤其在帮助为下一代工作定义UCC。
1.松弛
仅就最近关于Slack的首次重大故障的Twitter强烈反对而言,Slack已成为各种团队的首选协作平台,这已根深蒂固。 成立于2013年的团队通讯应用程序,用于实时个人和群组消息传递,一手杀害内部电子邮件和独立即时消息(IM)客户。 在过去的三年中,这家初创公司已经筹集了近3.4亿美元的资金,目前的价值约为28亿美元,并且刚刚启动了自己的8000万美元的风险投资(VC)基金,为新项目提供资金。 比金钱更重要的是,Slack使协作变得异常简单,并且通过广泛的表情库(包括自定义表情和与Giphy之类的集成)使娱乐变得异常有趣。
Slack最近也将其长长的第三方集成列表也转换为自己的应用程序商店,该平台对关键字和主题标签的使用使之成为直观且可搜索的消息存档。 Slack还提供了出色的移动应用程序。 桌面客户端和移动客户端之间的翻译没有任何损失,该应用程序允许用户将通知级别配置为特定渠道并直接进行对话,因此不会受到来自#random渠道的任何推送通知的困扰。 Slack将所有沟通都集中在一个地方,这使您想知道您是如何跟踪冗长的电子邮件链的。
2. NEC
协作不仅仅与软件有关。 对于影像和显示硬件提供商NEC,该公司的最新产品都是为在同一房间工作的员工提供使用动态显示器自由协作的工具。 NEC的新型MultiSync E705-DNT除演示者外,还支持多达19名员工的基于设备的协作。 通过与用户体验(UX)公司TouchSystems的集成,NEC允许用户将内容共享到主屏幕,注释演示文稿或自动保存来自PC,平板电脑或智能手机的笔记。 从办公室的角度来看,UCC意味着可以利用他们所拥有的任何设备为会议室中的每个业务用户提供即时协作功能。
3.体式
Slack用于通信,Asana用于工作流。 自2009年以来,Asana一直是一个Web和移动应用程序,用于跟踪和管理团队和项目中的工作流。 从协作的角度来看,Asana可以帮助您完成任务。 在分配任务并跟踪其进度时,它使电子邮件变得不那么复杂,而通过待办事项列表和流程图来跟踪所有电子邮件,项目成员可以在其中分配子任务并进行讨论。 与Slack一样,它也具有适用于Android和iOS的极其强大的移动功能,并且可以通过Internet连接在任何地方进行访问。 随着企业的发展和不断发展的复杂项目网络中的包裹,Asana成为了一种协作工具,可以有效地避免混乱。
4. Vidyo
在UCC中,视频协作应该可以正常工作。 视频软件公司Vidyo最近一直在忙于将其视频协作工具与许多不同的统一通信(UC)和生产力平台进行集成。 Vidyo最近与Google合作,将VP9视频编解码器(两家公司均已帮助开发)引入了Chrome浏览器中的Google Hangouts的WebRTC实时视频聊天中。 VP9使音频和视频质量在质量上提高了一个等级,但在CPU使用率上有一些折衷,但这对于本机视频协作是一大进步。
Vidyo还与UCC平台Mitel合作,将Vidyo的多点视频,音频和协作功能嵌入了Mitel服务中,包括实时语音协作和IM。 Vidyo最近的另一项集成将可视化协作工具带入了Genesys AppFoundry,这是一个新推出的客户体验解决方案市场。 集成使Genesys客户可以从应用程序内部发起视频会议呼叫,而不必担心丢失呼叫或打开单独的客户端。
5.微软
从Microsoft Exchange,Lync和SharePoint到Skype for Business,再到基于云的Office 365生产力平台中的协作功能,Microsoft长期以来一直是企业协作的强大力量。 从较旧的协作工具向较新的产品过渡并不总是那么顺利,但是微软对UCC转变的影响是显而易见的。
该公司在适用于Windows 10的Microsoft Edge浏览器中支持WebRTC,并已采取措施实现后端Skype客户端与WebRTC的互操作性。 微软还通过并购加强了UCC产品,因为该公司最近收购了由微软前高管雷·奥兹(Ray Ozzie)创立的通讯初创公司Talko。 Talko的移动通信功能将被整合到Skype和Skype for Business中。
这些视频协作和移动通信将所有因素纳入了微软更大的UCC战略。 Office 365允许用户从任何地方访问文件并进行协作,还可以从多个设备编辑文档; 它还提供了TB级的个人云存储,并为用户提供了来自智能手机和平板电脑的共享和权限控制。 该平台还包括团队库形式的工作流管理,以将项目电子邮件和文档保存在一个位置。 微软软件仍然是商业环境中最流行的软件,并且通过协调过渡到UCC,该公司旨在保持领先地位。