H&R Block Deluxe 2015（2014纳税年度）审查和评级

由于在其大约12, 000个零售办事处设有熟悉的绿色标志，H&R Block是美国税务准备软件的最代名词。就其实际税务准备工作而言，H&R Block Deluxe仅次于Editor's Choice TaxACT Deluxe，支持主要表格和时间表，并在最需要的地方提供扎实，精心编写的帮助。 它没有TaxACT所具有的指导性广度和上下文相关的帮助资源的多样性，也没有TurboTax Deluxe精心设计的用户界面。

尽管不一定要选择H&R Block Deluxe来进行个人纳税准备，但该公司为今年的服务增加了有趣的变化。 如果您要获得联邦退款，H&R Block将让您花费（以100美元为增量）从Target和Best Buy等40多家零售商那里购买礼品卡（可在网上或商店内兑换）。 然后，H&R Block将获得礼品卡价值的10％奖金。

全面而灵活

我今年审查的所有税务准备站点都已经存在了很长时间，以至于他们已经掌握了标准的在线个人税务准备流程。 像它的竞争对手一样，H&R Block Deluxe以友好，易于理解的方式向您询问有关您的收入和支出的一系列问题，这与IRS的说明不同。 它向您提供IRS表格和返回所需的时间表，可以进行电子归档或通过美国邮件进行打印和发送。 与TaxACT Deluxe一样，它支持所有主要表格和时间表，而TurboTax Deluxe缺少时间表D，E和完整的时间表C。

如果您是去年使用H&R Block网站提交的，则可以通过输入2013年使用的用户名和密码来开始使用。如果您使用TurboTax或TaxACT并拥有PDF版本的纳税申报单，则该网站将从以下位置导入所需数据它。 TurboTax和TaxACT也可以从竞争对手生成的PDF导入前一年的数据，而TaxSlayer Classic无法。 H&R Block Deluxe将提取与2014年收益相关的数据，例如利息收入，还会询问您的情况在2014年期间是否发生了变化。您是现役军人吗？ 您是否居住在多个州？ 您还必须声明2014年的健康保险身份。

您可以点击一系列包含信息和问题的冗长屏幕，而不是手动在纸上输入数字并进行完成1040、1040A或1040EZ及其相关表格和时间表所需的所有计算。 该站点将获取您的答案，执行所需的计算，并将答案存储在正确的IRS文档上的正确字段中。 在整个过程中，如果您感到困惑，H&R Block Deluxe将提供更详细的说明和指示。

当您完成所有必要的主题后，该站点将彻底检查您的答案。 如果缺少任何信息或特定的答复看起来有问题，您将有机会添加数据或对其进行更正。 虽然H&R Block Deluxe在我的测试中总体表现良好，并且自去年以来已改进了审核工具，但多年来该站点一直是其致命弱点，但仍需要改进以匹配TurboTax和TaxACT提供的功能。 TaxSlayer在今年的审查中表现最差。

用户界面和导航

导航工具与H&R Block竞争对手所提供的功能一样强大且可见，尽管它缺少TaxACT的附加功能，例如能够搜索收到的表格列表（例如1099）。 完成个人信息屏幕后（您必须先完成每个步骤），而其他站点使您无法按顺序在站点中移动，然后进入实际的准备屏幕。 在这里，与站点的大多数其他区域一样，您可以通过单击“下一步”和“后退”按钮在一个屏幕之间移动。

H&R Block在去年改进了其用户界面。 现在更抛光了。 但它的工作方式与往年非常相似。 该网站的工作区顶部有四个选项卡：“概述”，“联邦”，“州”和“文件”。 当您在其中工作时，每个按钮都会亮起，下面的一系列图标显示每个区域的主要部分：收入，调整和扣除，贷项等。在每个部分的开头，都有一个冗长的介绍性页面列出了所有内容。包含的税收主题。 同样，在复杂部分的开头（例如自雇收入）会插入较短的列表，这样您就可以跳过不必要的屏幕。

对于H&R Block Deluxe的收入部分，此交互式列表包括W-2工资和承包商收入，获得的利息和股息，退休收入，自雇或商业收入，以及其他领域。 然后，H&R Block Deluxe知道必须显示什么屏幕。 例如，如果您检查了1099-INT利息收入，则该站点将包含一系列页面，要求您提供从金融机构收到的表格中包含的信息。 除W-2数据外，其中许多表格都可以直接导入，TaxACT Deluxe和TurboTax Deluxe也提供此服务，但Tax Slayer无法提供。

在此以及整个站点中，您可以通过各种方式提供信息，所有易于理解的标准接口约定。 您单击正确答案前面的按钮，填写空白字段，然后从下拉列表中选择项目。 当您遇到棘手的主题（如“业务费用”）时，您可以采用“快速入门”路线，仅填写空白，或者对该主题进行更详细的演练。 所有竞争对手都具有这些属性。

尽管您没有看到实际的IRS表格和时间表，但H&R Block Deluxe正在回答您的问题，进行了必要的计算，并将结果放在IRS文档的正确字段中。

新功能

H&R Block Deluxe在问答屏幕本身上提供了很多帮助。 例如，在“计划C：您的其他收入”页面上，有一个应包括和不应包括的项目列表。 标有“了解更多信息”的链接以及网站查询中的超链接术语会打开弹出窗口，其中简要说明了网站向您的要求。 在整个站点中，H&R Block Deluxe很好地预测了问题并提供了超出问题本身的内容以及其他链接，例如，每个部分完成后在摘要页面上显示的“解释金额”超链接。

如果您是经验丰富的纳税人，并且从2014年起没有任何新的税务相关问题要报告，那么H&R Block可能会提供足够的帮助来帮助您完成纳税申报。 如果没有，您可以访问该站点的帮助中心。 例如，在搜索框中输入“抵押扣除”，您将获得近500个匹配（如果带引号，则为6）。 有些热门文章带您进入简短但写得清晰的文章，讨论了该主题的无数方面，而另一些则只提供了与查询相关的几句话。

如果您不想遍历数百个链接（或使您的请求更具体），请单击信息性条目底部的“获取其他帮助”，然后单击“获取税项答案”。 但这并不是特别有用，因为它只是与税收相关的内容的列表，其每个区域都包含一些随机的问题和答案。 如果单击一个并滚动到底部，您将最终找到“联系我们”按钮，您可以通过该按钮聊天或向H&R Block税务专业人员发送电子邮件。 要获得该公司在其网站上发布的服务，需要进行大量的点击。 主准备屏幕中没有直接链接。 这是H&R Block UI的真正弱点。

虽然您当然可以依靠H&R Block Deluxe提供的帮助的准确性，但是TaxACT可以通过将其帮助内容分解为多个清晰可辨的区域来做得更好。 它在面试过程中提供了类似的链接，但还在右侧的垂直窗格中显示了内容敏感的问答。 它的答案中心仅提供最佳答案，而不是数百个答案，并且那里的其他链接将您带到相关的表格和时间表。 您可以给支持小组发送电子邮件，甚至可以通过电话与他们联系（整个纳税季节为7.99美元）。 TaxACT的帮助系统更好，更深入，与其他任何竞争者相比，为纳税人提供了更广泛的服务。

但是，H&R Block确实提供了竞争对手无法提供的两种帮助。 首先，如果您已经使用2014年的任何版本完成了退货，H&R Block将“帮助您管理整个审核体验”。 换句话说，尽管它不构成法律代表，但它们会帮助您做准备并亲自出现在您面前。 您需要为此的律师。

其次，新的“退款显示”工具提供了您在退货中输入的收入，扣除额，抵免额和税款清单。 它追溯到您的准备过程，并突出显示导致退款或欠款的条目。

富有成效的一年

今年审查的所有站点都没有任何令人惊叹的改进。 毕竟是税收软件。 H&R Block，Intuit和TaxACT在将1040及其形式和时间表分解成可以理解的功能方面所做的工作值得称赞。 他们一直在努力使国税局的语言更清晰，更可口，并提供了一种流程来帮助纳税人提交准确，全面的纳税申报单。

就他们完成工作和正确完成工作的能力，我将推荐其中三个（但不包括Tax Slayer）。 但是由于现在没有时间表，您无法使用TurboTax Deluxe完成复杂的纳税申报表。 您可以使用H&R Block Deluxe来完成这些任务，但是Block在指导部门无法抵御TaxACT Deluxe。 TaxACT Deluxe是唯一提供多种引人注目的理由来推荐它的税务准备网站：它的价格，对1040的全包支持及其庞大的表格和时间表系列，以及上下文相关的，广泛的帮助资源。 由于这些原因，TaxACT仍然是我们进行税务准备的编辑之选。