中级媒体的审查和评级

集成通讯和用户控件

管理员和用户都可以从任何Web浏览器访问Intermedia Unite，从而呈现一个简单的登录用户界面（UI）。 在进行测试时，登录页面具有三个选项卡：Users Services，Admin Services和Voice Services。 我无法使用自己的凭据访问语音服务，并且Intermedia技术人员承认，应该删除它，因为它可以在HostPilot管理控制台中使用。

用户服务选项卡使员工可以访问其Intermedia Unite仪表板，SecuriSync文件同步服务以及密码管理工具AppID。 如果选择“我的服务”，它将为用户打开“ Intermedia Unite”控制面板。 该控制面板使用户可以管理其配置文件，并访问AnyMeeting会议，SecuriSync和语音服务。

仪表板底部的“语音服务”链接使用户可以管理其电话和传真设置。 用户可以 设定 并更改其语音邮件帐户（可以选择将语音邮件发送到电子邮件地址），设置PIN以及创建或修改问候语。 虽然大多数云PBX服务提供商都可以通过自动转发到手机，PC，平板电脑或任何其他电话号码来查找不在办公桌前的用户，但Intermedia Unite为此提供了一种更直观的设置工具特征。

有些人希望通话同时响起，无论他们身在何处，例如在台式电话和移动设备上，而其他人则希望呼叫者按顺序进行，首先在办公室响，然后在15秒后在另一台设备上响。 这是您希望获得的访问权限决定的偏好问题。 无论哪种方式，Intermedia Unite的UI都可以让您以直接的方式从各种选项中进行选择。 用户可以确定手机在进入语音信箱之前应响铃的时间，管理其寻线组，查看呼叫历史记录以及自定义呼出呼叫者ID设置，以使其被阻止或显示用户的电话号码或自动话务员线路。

返回到仪表板的“我的服务”部分，有一个“下载和说明”选项卡，可用于访问Mac和Windows的Intermedia Unite软电话（Android和iOS版本分别在Google Play和iTunes应用商店中）。 除了让用户下载Mac或PC应用程序外，它还提供指向Cisco，Polycom， 和 亿联手机。

中介单位客户

下载Intermedia Unite客户端后，即可直接使用。 它运行在Windows 10上，是一款功能丰富，轻巧的应用程序，可以在后台运行。 来电会提示Intermedia Unite应用程序在Windows任务栏中闪烁。 单击它，您可以选择将来电转接到语音邮件或将其接听。 在测试设置中，我可以通过我的Apple iPhone 7，Samsung Note 7或为此评估提供的Polycom VVX 410电话Intermedia接听电话。 不幸的是，我无法像使用Vonage Business Cloud一样从PC上进行回答。 Intermedia表示该功能即将推出。 该公司还表示，它支持任何会话发起协议（SIP）客户端，但未提供具体建议，因此您的行程可能会有所不同。 有许多免费的SIP客户端，例如Jitsi，LinPhone，MicroSIP，X-Lite等。 但是，在部署之前，您应该使用Intermedia Unite服务进行全面测试。

电话和Intermedia Unite台式机和移动客户端都提供了将呼叫从台式机转移到另一部电话或移动设备的选项，反之亦然。 如果要在切换到其他电话之前保持通话，还可以选择暂留呼叫（请参见下文）。

与其他呼叫者进行现有对话，然后翻转或转接呼叫很容易。 由于我无法访问HostPilot中的语音管理功能，因此很难确定自动话务员是否提供了虚拟接待员，与自动处理其他来电（例如Vonage优惠）相提并论。

在撰写本文时，还没有Apple iPad版本的Intermedia Unite应用程序。 H 不过， 对于想使用Apple设备发送或接听电话的人来说，这是非常方便的，这在使用会议功能时特别方便。 我怀疑从长远来看，它们都不会破坏交易。

基本的Intermedia Unite服务提供的呼叫功能包括带转录的语音邮件，自动话务员，直接呼入拨号（DID），电子邮件和SMS通知，呼叫状态，三方通话，请勿打扰和可配置的线路键。 Intermedia提供了Cisco，Polycom， 和 是的，尽管客户可以将任何与SIP兼容的电话移植到Intermedia Unite。

任何会议

Intermedia Unite将吸引希望共享其屏幕或即时发起视频会议的任何人。 一段时间以来，Intermedia已为该功能许可GoToMeeting，但在2017年9月，该公司收购了AnyMeeting，该功能现已集成到新服务中。 Intermedia“我的服务”仪表板提供了指向AnyMeeting门户的链接。 今年早些时候经过测试的会议日程安排功能仍然只能通过AnyMeeting网站（见下文）使用，但是该公司计划将其集成到AnyMeeting应用程序中。 但是安排会议很简单。

Intermedia Unite客户端使用户可以参加会议。 对于不使用该服务的参与者，它提供了一个链接来设置一个类似于Cisco WebEx，GoToMeeting，Skype for Business等的会议。 只需在通话过程中通过电子邮件发送链接并进入会议即可快速创建会议。

会议结束后，与会人员可以上传Microsoft PowerPoint或PDF文件进行共享。 该服务还允许参与者记录会议，但这需要额外的订阅。 与其他屏幕共享和视频会议服务类似，AnyMeeting允许使用电话或工作站控件。

AnyMeeting还包括在Intermedia Unite商业订阅中，每月最多200分钟，最多四个参与者（专业版客户为30个）。 如上所述，SecuriSync服务也包括在内，尽管它最多允许2 GB的文件，这相当于免费的Dropbox或Box帐户。 从这个角度来看，它更多是促销附加产品，而不是服务附加值。

但是，我们没有测试该服务，因此很难说它与付费Box或Dropbox帐户的比较。 但是，是否需要这些服务可能值得考虑，特别是如果您还使用Intermedia的其他产品（例如Hosted Exchange或Office 365）时。这是从HostPilot管理仪表板进行单点管理的优势。 10 GB的SecuriSync容量的起价为每用户每月$ 4.99。

Intermedia Unite的价格为28.99美元，比竞争对手的8x8 Virtual Office Pro，RingCentral Office（商业版）和Vonage Business Cloud高得多。 但是，该公司还包括许多其他功能需要额外付费的功能，例如传真，会议，通话记录，语音信箱转录，本地号码和AD集成。 如果您打算使用大多数或所有这些服务，那么价格可能不会更高（实际上可能更低）。 加上庞大的用户群，丰富的功能以及经济支持的99.999％正常运行时间服务水平协议（SLA），Intermedia Unite对于任何类型的商业客户都应该足够可靠。