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视频: æ (十月 2024)
团队聊天应用程序减轻了依靠电子邮件进行内部通信的需求。 尽管Slack可能是最知名的，但不一定适合每个团队。 Twist是我见过的最不常用的团队聊天应用程序。 它是由一家名为Doist的分布式，远程优先的公司构建的，该公司还生产了应用Todoist。 该应用程序的设计对于不一定有很多重叠工作时间的团队成员来说效果更好，这对于跨多个时区的团队来说是一个普遍的问题。
在结构上，Doist比Slack或任何其他Slack替代品更接近电子邮件。 它将对话分成类似电子邮件的方式，主题行和所有内容。 布局和设计不会像Slack那样鼓励敏捷的回复。 它具有不同的即时性，这可能导致发布更具思想性（虽然可能更长）的帖子。 但是，该应用程序仍有增长空间。 它不包括音频或视频通话，并且集成和附加组件的数量是有限的。 如果您喜欢快节奏的消息传递应用程序，可以在其中快速添加各种附加功能，那么Slack是更好的选择，这是我们的编辑选择。 如果您正在寻找可以代替邮件的东西，那么Twist是一个不错的选择。
定价和计划
Twist有两种选择：Twist Free和Twist Unlimited（每人每月5美元）。 如果您是在教育界还是在非营利组织中，都可以申请50％的折扣。 200人或以上的团队可以直接与Doist联系，以咨询企业级选项。
使用Twist Free帐户，可以使用该帐户的时间或可以邀请多少人没有限制。 但是，您团队的搜索历史记录仅限于最近一个月的消息量。 该团队获得了5GB的共享存储空间来上传文件，并且您只能与本地其他服务创建五种集成。 您确实具有来宾访问权限，这意味着您可以邀请组织外部的人员加入渠道。
Twist Unlimited的费用为每人每月$ 6，或每年每人$ 60。 它包括免费帐户中的所有内容，并消除了对搜索，存储和集成次数的限制。 无限的帐户持有人也将获得优先支持。
Twist与其他商务消息传递应用程序的价格相比如何？ 它比Slack便宜，后者根据您选择的服务等级，每人每月$ 8- $ 15。 这与Flock大致相同，Flock的付费帐户每人每月收费6美元，或每年每人收费54美元。 Glip的功能丰富的Standard帐户每人每月收取$ 5的费用。
但是，可以找到较低的价格。 Zoho是一家以具有竞争力的价格的基于云的软件而闻名的公司，其名为Zoho Cliq的消息传递应用程序使用了可缩放比例。 价格从每人每月1美元到3美元不等。
Twist入门
Twist拥有适用于Mac，Windows，网络，iOS和Android的应用程序。 注册Twist帐户并邀请其他人加入需要花费几分钟。 当您向帐户添加更多用户时，可以将其分类为管理员，用户或来宾。 通过添加有关您的职务和个人资料图片的详细信息来自定义您的帐户同样简单明了。
从概念上讲，Twist与其他团队消息传递应用程序不同。 就像其他应用程序一样，它从渠道开始，就像对话的主题标题一样。 通道内有线程，这是Twist特有的； 其他应用使用“线程”一词，但在Twist中则意味着其他含义。
在Twist中，线程 就是 对话。 每个渠道不过是一个主题。 频道本身实际上并没有正在进行的对话。 所有对话都必须是线程的一部分。 从这个意义上讲，Twist中的每个线程都类似于电子邮件线程。 一封电子邮件启动了对话，只要其他人回复了该发起消息，它就会继续。
让我解释一下这与其他团队消息传递应用程序有何不同。 例如，在Slack中，线程是正在进行的通道对话的分支。 在该应用程序中，每个频道都有大量评论，这些评论可能会停留在特定主题上一段时间，然后改变路线。 线程允许频道中的任何人从主要对话中跳转到一个新窗口，在该窗口中，仅回答一个想法更容易阅读。
与其他应用相比，了解Twist中的线程和通道如何运行是了解Twist独特之处的关键。
Twist的哲学
在大多数其他团队消息传递应用程序中，每个频道都会通过滚动列表与您面对面。 它看起来更像是短信而不是电子邮件。 考虑一下短信对话如何促进简洁，但是电子邮件允许（如果不鼓励）更长的消息。 写一个单字的电子邮件可能会很尴尬，但是用单字的答复回答文本是该课程的标准内容。
Twist与其他消息传递应用程序之间的比较也是如此。 仅基于应用程序的设计，以非常短的消息启动新线程似乎很不礼貌。 在Slack中，我不会三思而后行地发布一条非常简短的消息。
也许开始听起来像Twist与电子邮件太相似了。 它在一些关键方面仍然有所不同。 首先，发布在频道内的所有线程对该频道的所有人都是可见的。 当然，电子邮件要求您必须指定收件人。 您仍然可以通过将@符号放在个人名称之前来标记个人对Twist中某个线程的关注，但是，否则，是否选择参与某个线程取决于您自己。
我想看到Twist add是合并线程的功能。 如果两个人在同一通道中启动两个相似的线程，则当前无法合并它们或将一个线程移到另一个线程中。
我相信Twist中的线程意味着改变行为。 他们的设计可以塑造团队的风俗习惯和规范。 这种态度在其他领域也很明显，例如Twist的教程视频，这些视频就最佳实践提供了与使用说明一样多的建议。 当您开始发送新的直接消息时，Twist会告诉您：“不要期望立即做出反应。当每个人都可以断开以集中精力并在准备就绪时做出响应时，团队会更有效率。您只需问“你在那里？”您的完整问题，请稍后再回来。”
DM，收件箱，团队成员和组
除了通道和线程外，Twist还提供个人和组之间的直接消息传递。 屏幕顶部的工具栏使您可以轻松地在线程和消息之间跳转。 还有一个收件箱，可突出显示自您上次查看该应用以来您错过的消息，无论它们出现在什么渠道。
该工具栏上的另一个项目是团队。 单击它，然后会显示所有加入您帐户的人的列表。 在每个名称旁边，您也可以看到其权限级别。 管理员可以通过邀请和删除人员来管理团队，也可以调整整个团队的设置。 会员可以创建新频道，邀请其他会员加入频道，否则可以正常使用该帐户。 来宾是受限制的成员，他们只能访问成员或管理员邀请他们访问的频道。
在“团队”部分中，您还可以创建组。 组类似于电子邮件中的通讯组列表。 他们是可以立即传达信息或引起所有人注意的人，例如经理，销售人员或特定委员会。
设置和选项
Twist包含一些精致的小细节，我最喜欢的是Time Off状态。 通过这些设置，您可以安排状态，以显示您长时间休假，休假，育儿假或其他原因。 使用此设置时，Twist会将您的个人资料图片更改为表明您不可用的头像，从而使所有人都可以轻松查看。 它还会在您选择的时间内延缓您的所有通知。 在某些视图中，您的同事会看到您希望返回的确切日期。
我希望有一个未知返回日期的选项，对于那些您不知道何时返回的令人沮丧的情况。 没有。 您必须选择结束日期才能使状态生效。 我想您可以安排一个乐观的返回日期并根据需要简单地对其进行更新，但是“未知”会更好。
Twist也有“请勿打扰”选项。 您可以安排DND状态的某些天数和小时数，或者如果需要立即无间断的时间，则选择一个时间段，例如30分钟。
我喜欢的另一个功能是编辑消息的功能，Slack也可以使您做到这一点，但是Slack有时间限制。 但是您不仅可以编辑Twist中的文本，还可以编辑更多内容。 如果您在错误的频道上错误地发布了一条消息，也可以修复该错误。
Twist具有某种新功能，可在解决线程后关闭线程。 这是保持信息可用的好方法，同时也表明手头的事情已经得出某种结论。 当您将已解决的状态应用于线程时，您还可以添加概述分辨率的注释，其他人在查看该线程时都会看到该注释。
改进空间
通知是团队消息传递应用程序的重要组成部分，而Slack擅长于此。 Twist可以很好地处理通知，但可能会更好。 您可以通过台式机，移动设备或电子邮件获得有关大量操作的通知，例如，当您添加到团队，从团队中删除，在线程中通知时，等等。 不过，缺少关键字的自定义通知。 在Slack中，只要有人发布某些单词，您就会收到通知。 它确实是Slack中最好的功能之一，我很想看到Twist复制它。
您也无法在Twist中固定消息，这可以在Slack和其他消息传递应用程序中完成。
Twist提供了与其他应用程序的一些集成，包括Integromat和Zapier。 两者都是有助于在未本地集成的应用之间进行集成的服务。 换句话说，您可以连接到Integromat或Zapier，并通过它们将更多的应用程序和服务连接到Twist。 Twist还允许您使用Webhooks和其他简单工具来构建自己的集成。 这是一个很好的开始，但是与Slack支持的一长串集成和附加组件相比，还有很长的路要走。
Twist不会打扰音频通话，视频通话或屏幕共享，但如果您希望更轻松地从聊天应用程序内部开始视频会议，它可以与Wherein（以前称为Appear.in）集成。
Slack最近添加了一个指示器，用于显示某人与您所在的时区不同时的本地时间。 这确实很有帮助，尤其是如果您发现要与之聊天的人离开始工作仅30分钟路程，或者距离结束活动仅几分钟路程。 它是否会改变您的行为取决于您团队的礼节，但是我认为它是Twist的绝佳补充。 当前，您必须查看团队成员的个人资料页面以了解他们的时区。
改变行为
Twist是Slack的真正替代产品，它提供相似但概念上不同的服务。 Twist并没有模仿Slack疯狂的界面和节奏，反而给团队内部的沟通带来了平静的气氛。 与其他消息传递应用程序相比，它更接近电子邮件，同时仍消除或减轻了电子邮件固有的许多问题。 它具有一些出色的功能，还有一些成长空间。 Slack拥有丰富的功能集和丰富的集成选项，因此仍然是PCMag编辑对于团队消息传递应用程序的选择，但是Twist是需要其他功能的团队的出色选择。
