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在所有计算机上都安装了防病毒保护之后，就 应该 很好地防止恶意软件攻击。 但是，软件并非完美无缺，安全软件也不例外。 您的防病毒软件可能会错过全新的零日攻击。 它可能处于非活动状态，因为它需要您的注意。 续约时您也许不付款。
在多种情况下，病毒，特洛伊木马程序或其他恶意程序可能会以某种方式阻止其进入名义上受到防病毒保护的计算机上。 如果这发生在您身上，请不要惊慌！ 保持头脑清醒，并按照以下建议从攻击中恢复。
我的防病毒软件停止工作了吗？
通常，您只有在防病毒实用程序弹出时才会弹出通知，祝贺您检测并消除了恶意软件攻击。 当然，其中一些会在更新后通知您，而其他一些则会每月显示有关您为您所做的工作的报告。 但是，在大多数情况下，您的安全保护会变得毫无意义。
这就是为什么不时检查防病毒软件是一个好主意的原因。 在屏幕右下方的通知区域中找到其图标。 如果看不到，请单击该图标以显示隐藏的项目。 在Windows 10中，它看起来像尖号^。 右键单击防病毒图标，然后单击将其打开的菜单选项。
当所有设置都正确时，几乎每种防病毒软件都会在其主窗口中显示绿色图标，横幅或图像。 如果看到红色或黄色，则表示不正确。 通常，防病毒软件会告诉您出了什么问题，并且通常会有一个按钮或链接来修复问题。 您可能需要深入研究设置以纠正使您看不见绿色的任何问题。
变绿了吗？ 很好，但是当您在这里时，请检查统计信息，例如最新的防病毒签名更新，最新的程序更新和最新的扫描。 您还可以主动告诉防病毒软件立即检查更新，然后运行全面扫描。 现在可以肯定了！
我的防病毒软件停止工作！
如果您的设置有误，或者您的防病毒软件不是最新的，则可能是恶意软件在不受欢迎的时候就越过了。 您怎么知道您是否有恶意软件？
有些骚扰是公然的，甚至在您不使用浏览器时也通过强制弹出广告来显示它们的存在，或者将您的浏览重定向到不良页面。 有些甚至伪装成安全软件，警告您虚假的恶意软件危险，并提供价格来“修复”它们。 勒索软件对重要文件进行加密后，也需要现金。
其他类型的恶意软件更加微妙。 有人破解了您的密码吗？ 可能涉及了特洛伊木马。 社交媒体恶意软件会像发布自己的帖子一样发布帖子，并感染点击帖子中链接的朋友。 当然，有时甚至根本没有迹象表明发生了恶意软件攻击……直到您发现自己的银行帐户被耗尽，或者由于您没有进行购买而导致信用额度下降。
如何从恶意软件攻击中恢复
它发生了。 有时，即使您的防病毒软件已完全更新并可以正常运行，但还是有一种狡猾的新恶意软件菌株通过了它。 如果防病毒软件无法通过恶意软件签名或行为识别出威胁，则需要招募特警队。
大多数防病毒公司都会以ISO文件的形式提供急救盘，您可以将其刻录到CD或DVD或安装在USB驱动器上。 从应急磁盘启动会启动一个单独的操作系统，该操作系统通常基于Linux，并且内置了防病毒软件。如果该恶意软件由于与Windows相连而使您的防病毒软件无法运行，则应急磁盘确实可以提供帮助。 Bitdefender Antivirus Plus可以选择启动进入Rescue Mode（救援模式）而无需磁盘，从而使清理工作更加轻松。
您还可以引入激进的仅清除工具，例如Malwarebytes。 此类工具通常会警告可能会造成附带损害，但如果您正在遭受活跃的恶意软件侵扰，您可能会承担风险。 大多数都是免费的，所以如果一个人不做这项工作，您可以给下一个竞争者一个机会。
Norton AntiVirus Plus采用一种不寻常的方法。 完成扫描后，它会询问您是否仍可能存在恶意软件。 如果这样做，则可以单击链接以启动Symantec自己的积极清除工具Norton Power Eraser。 即使您不是Norton用户，也可以免费下载并运行此工具。
勒索软件加密了我的文件
如果木马或病毒由于您的防病毒软件已过期或只是完全错过了攻击而感染了系统，则可以使用上述技术进行恢复。 但是，如果涉及勒索软件，那么您将遇到麻烦。 检测并删除恶意程序对恢复加密文件没有任何作用。
您可能会认为咬住子弹并支付赎金是明智的，但是在这样做之前请三思。 无法保证付款后会退还您的文件，也无法真正诱使骗子在付款后解密文件。 您可能无法将其报告给商业改善局。
如果加密的文件足够重要，那么聘请专家来恢复它们似乎是合乎逻辑的。 但是，在执行操作之前，请对公司进行彻底研究。 最近的一次刺伤行动显示，一些所谓的专家只是支付了赎金，然后向您收取的费用超过了赎金的价格。
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实际上，并不需要聘请专家。 当研究人员破解勒索软件菌株的加密时，他们通常会免费提供解密工具。 赎金记录几乎总是包含菌株名称，并且在网络上搜索“
当然，您的文件可能会丢失而无法恢复。 如果您的想法使您感到恐惧，请立即开始并为最重要的文件设置基于云的全面备份系统。 现在，如果勒索软件来袭，您可以使用上述技术消除攻击者，然后仅从备份中还原文件。
获取新的防病毒软件
即使恶意软件是最新版本，但即使它通过了您的防病毒软件，它也只能完成一项工作而失败。 并非所有安全产品都是一样的。 独立的防病毒测试实验室会提供从完美到可怕的各种测试成绩。 我们已经测试了数十种防病毒工具（您可以在此处阅读有关我们的防病毒测试过程的信息），因此，如果您打算进行更改，请仔细阅读我们详细的防病毒评论以帮助您做出最佳选择。 希望您不会因防病毒保护而失败。
