创建高价值培训内容的4个技巧

如果您曾经在一家大公司工作过，或者曾经看过美国版的“ The Office”，那么您就熟悉在线培训。 这些是员工必须通过的人力资源（HR）要求的课程，以满足公司的期望或合规性要求。 它们通常很无聊，通行缓慢，而且超级容易通过。

假设您已被分配为您的组织创建充实，有趣和有价值的电子学习资料。 您可以采取什么措施，确保在上完课程五分钟后，您的员工不会面对自己的流口水？ 我与Docebo的人事经理Francesca Bossi（这是我们的在线学习软件的编辑选择工具）进行了交谈，探讨如何创建引人注目的有效培训材料。

在我们的交谈中，Bossi为构建在线课程以及随后的考试提供了以下四个建议。 对于Bossi来说，答案很简单：越快越好。 尽快构建课程，将其尽快发布到您的学习软件中，并使您的员工可以查看内容，参加测验并快速找到正确的答案。 Bossi说，除了提高速度外，员工还必须了解整个公司对电子学习的承诺，这也非常重要。 如果首席执行官正在参加并参加考试，那么它将向您的员工发出明确的信息，即电子学习是您企业文化的重要组成部分。

1.速度问题

尽管存在诸如“可共享内容对象引用模型”（SCORM）之类的工具来创建交互式，多媒体和多层课程，但Bossi建议进行的持续时间不超过5到10分钟的简单课程（她称之为“电子学习药丸”）。 她建议您使用手机的摄像机或计算机屏幕捕获程序来记录可用来演示正确方法的程序，这些方法正试图教您的员工。

博西解释说：“这显然取决于内容和主题。” “您可以使用SCORM之类的工具发布课程以获取非常完整的报告，但是，当然，使用这些工具创建课程需要更多的时间和对这些系统的了解。您可以构建互动性很强的课程，从而可以创建涉及更多的课程，需要学生更多的关注。”

博西强调说：“但越快越好。” “如果您有培训需求，那么必须尽快解决这些需求，而不是编写情节提要，批准它们然后创建模板。”

Bossi推荐使用Microsoft PowerPoint演示文稿或音频记录之上的视频，这仅仅是因为课程学员发现视频比静态或基于音频的内容更具吸引力。 但是，她说，制作丰富的视频课程的好处通常与将这些课程投入实际生活所需的时间长短相抵触。

2.简短考试

她会为您在课程结束时提供的测试提供类似的建议。 对于10分钟的课程，Bossi建议不要超过三个选择题。 如果您的课程必须运行超过10分钟，则她建议每15分钟不超过三个问题。

她说：“我们通常建议使用单选题或多选题进行测试。” “这些对于用户来说很简单，您可以自动分配分数。您无需让老师阅读答案并分配分数。”

关于课程内容，Bossi说，进行更复杂的测试是有好处的，但是与进行测试后进行分析所需的工作量相比，该收益通常是微不足道的。 例如，您可以让受访者为您的问题提供书面答案。 但是这些书面答案会有很多不同的种类，您必须创建一个如何正确分析和评分的标准。 最好保持简单； 对于每个关键问题，让每个问题有一个正确答案。

3.为多门课程创建学习路径

Bossi建议公司不要建立一些包含相关视频集合的学习路径，每个视频都有自己的考试，并且每个考试都可以独立完成，而不是创建可能耗时数小时才能完成的冗长而广泛的课程。 例如，与其将一个小时的人力资源课程涵盖办公室道德，性骚扰和带薪休假程序，不如将其分为单独的一门课程，该课程以其自身的迷你考试为特色，而不是一门涵盖办公室道德，性骚扰和带薪休假程序的课程。 按从公司最重要到最不重要的顺序来安排课程，并让您的员工按自己的进度（在您确定的分配时间范围内）逐一通过。

博西说：“这样一来，您不必为课程安排一个小时的时间，而只需五分钟，您就可以服用'药丸'。” “最好划分主题。最好选择在那个特定时刻最合适的一个。我建议这样做，特别是对于入职。”

4.显示正确答案

除非法律要求您的公司让员工参加课程并通过考试才能获得证书，否则最好只向他们显示对错的问题的答案，而不是让他们返回并重新参加考试部分（或整个课程） ），然后选择正确的答案。

通常，您的课程材料很简单，并且即使应试者第一次遇到错误，也可以简单地将正确答案显示给应试者。 当然，您可以让他们回去再做一遍，以便确保他们知道您想让他们知道什么，但这会花费很多时间-通常比传递您的消息所需的时间更多。