千禧一代SMB业主的5个社区建设技巧

硅谷已经形成了一种观念，即千禧一代都希望建立技术初创企业或进入企业界。 但是，实际上，有许多年轻的企业家在当地社区经营自​​己的小企业。 人力资源（HR）软件公司Gusto在其最新的《未来工作报告》中对2300多家小企业主和运营商进行了调查，发现特别是千禧年小企业主正在拥抱“社区心态”。工作场所来推动业务成功。

该调查将千禧一代定义为19-36岁之间的受访者，将非千禧一代定义为37岁以上的受访者。 根据调查，超过一半的千禧一代受访者（59％）同意，在工作场所中培养社区意识对企业的财务成功至关重要，而非千禧一代的受访者（47％）则更少。 该报告还发现，43％的千禧一代企业主经常与办公室外的员工进行社交，而非千禧一代的这一比例为28％。 它还发现，年轻的中小型企业（SMB）所有者更有可能优先考虑工作场所的多样性和包容性。

但是，调查数据只能说明其中的一半。 Gusto是全国4万多家小型企业的人力资源（HR）和福利管理（BA）平台。 今年年初，Gusto首席执行官约书亚·里夫斯（Joshua Reeves）进行了越野旅行，与公司的许多小型企业客户会面。 他在许多不同类型的小型企业中发现了这种“千年社区思维方式”的一些明确特征。

里夫斯解释说：“千禧一代不仅仅将其业务视为损益表。” “从动机的角度来看，千禧一代的企业主群体倾向于偏向更具定性的组成部分-对工作中的社区成就感，与同事之间的联系以及甚至诸如福利之类的事情的兴趣都更大，这对员工很重要。 这不仅是提供产品或服务的机会，还在于他们正在建立的团队。”

里夫斯与PCMag进行了交谈，以分解调查结果，并讨论了他在旅途中遇到的一些真正创新的或独特的小型企业。

1弹性时间表

里夫斯说，与小企业员工建立社区的一个重要方面是让他们成为自己。 有时，这意味着要按员工时间表进行工作。 他举了一家专门服装精品店的例子，其中一家销售人员（如上图）也是一位旅行小提琴家。

“并不是每个人都在做9-5个模型。 杰克逊维尔的一家名为Subculture Corsets的公司正在为人们提供灵活性，让他们可以花点时间来建立更好的长期员工。 “他们聘请了一位音乐家，他也在世界各地巡回演出，因此她在那段时间没有工作。 但是他们很高兴按照时间表进行工作，并提前计划，使她有机会追求这种激情，同时还给她提供了一份收入稳定的工作。



2创建一个独特的工作环境

《工作的未来》报告发现，千禧年的SMB业主自然会提倡更多样的包容性工作场所。 里夫斯说，实际上，这种氛围可以帮助建立更多的社区并提高客户忠诚度。

“越来越多的支离破碎。 消费者希望获得独特的产品和服务，我们看到了将这种独特的产品与独特的环境联系在一起的小型企业。” “团队无法克隆，因此将人们怀有共同的热情或兴趣将他们分组会传达给所有来此业务的人。 有很多方法可以实现自动化，但这是无法替代的。”



3建立社区友情

小型企业也很有利于回馈社区，并且根据组织的不同，这里可以提供一些便利。 里夫斯指出，他在新墨西哥州阿尔伯克基访问过一个名为“爪子和条纹”的组织，该组织将患有创伤后应激障碍（PTSD）和精神疾病的退伍军人与服务犬配对。 在经常情绪紧张的环境中，办公室还在每张桌子上都放Nerf枪，以帮助团队放松身心并建立友爱文化。

另一家游泳池和水疗中心超市公司在阿拉巴马州的莫比尔举行当地活动，以促进当地社区的发展。 这些原因包括寄养家庭和运动计划，这些可使公司定期回馈社区。 “友善是一种传染性。 Reeves表示：“您将其视为客户来访，并建立了一个更好的社区。” “这就是许多大公司可以从小企业那里学到的东西。 没有人让小企业主创办公司。 他们看到了他们想要修复并建立公司以服务于社区的问题。 关心团队和社区的动机很自然。”



4给您的团队选择

BambooHR，Gusto和Zenefits Z2等工具使小型企业可以通过基于云的简单仪表板和移动体验来提供企业级HR，薪资和福利选项。 由于SMB可以更轻松地针对不同计划和套餐自动执行注册和入职流程，因此通过为员工提供量身定制的选择，可以更轻松地培养员工的忠诚度和社区建设。

里夫斯说：“在纳什维尔，一家名为Fat Bottom Brewing的零售店定义了自己的利益和贡献，并根据员工的承受能力向团队提出了报价。” “他们为他们提供了更多选择，如健康保险。 该公司提供了关于他们是否希望在保险计划中更具侵略性的选择，而不是说“这是我们选择的，所以要么使用它，要么自己解决。”



5实验的自由

里夫斯一直回想的主题是“千禧年社区心态”。年轻的小企业主不怕尝试新的做事方式。 里夫斯指出，总部位于新奥尔良的非营利性组织驼峰创业公司（Camelback Ventures）尝试了五个小时的工作日，以使员工有机会在工作时间内更加专注和认真。 这使员工可以在下班后自由探索其他兴趣。 那只是一个实验，但这表明了这种千禧年的思维方式，这种思维方式将启动思维应用于本地企业。

里夫斯说：“尝试一个想法，并具有调整和尝试其他东西的灵活性的反馈回路-对于这个关于如何建立社区的想法非常重要，” “他们正在运用一些相同的哲学来展示我们今天的生活和工作方式。 而且，幸运的是，那里也有技术可以使它变得更容易。 然后，从团队的角度出发，他们正在通过思考如何对待自己，如何让经理或同事与他们互动来发展自己的业务。 在这些业务的运作方式上，我们正朝着令人兴奋的趋势发展。”