从kindle oasis发布中获得的5个营销课程

上周，亚马逊宣布了其最新的Kindle，即Kindle Oasis。 产品和发布都​​提供了有关发布和营销产品与服务的丰富经验。

1.泄漏不仅限于维基

某些泄漏是故意的。 其他人，没有那么多。 亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）在4月4日发布推文称，新的Kindle即将面世。 我们非常安全地将其记录为“有意的”泄漏（或更恰当地说，是预先发布）。 然后，可能是无意间，在4月13日实际发布之前，新的Kindle Oasis图片在TMall（阿里巴巴拥有的网站）上泄露了。

那么，预先公告和泄漏是好事还是坏事？ 我坚定地处于“好”阵营。 最重要的是，您应该渴望对产品或服务的认知和“墨汁”。 像贝佐斯（Bezos）那样的有意预告只能提供足够的信息来吸引客户的兴趣。 您给他们一点信息，使他们渴望更多。

另一方面，泄漏可以使客户感觉到他们正在获取早期（可能是秘密）信息。 泄漏稍微不正确的信息甚至可能是有益的。 如果您已经有一个流行的或知名的产品或服务，则新闻界可能会为您泄漏信息（或者没有您的任何参与，或者您稍加关注一下）。

但是，如果您的产品或服务不知名怎么办？ 您仍然可以创建泄漏的本质。 谁是您最热衷的客户，尤其是那些在社交媒体上活跃的影响者？ 您可以在“启动”之前向他们发送信息或图片，然后让这些信息泄漏出去，或者让他们泄漏信息吗？ 如果不是通过狂热的客户，您是否有业务合作伙伴可以为您泄漏信息？ 也许CNBC对将通话时间（或网站空间）专用于您的产品或服务不感兴趣，但是也许有一个本地新闻网站或商业出版物对发布您的泄漏感兴趣。

抬起头来的读者–全新的顶级Kindle几乎已经准备就绪。 第八代。 下周的详细信息。

-杰夫·贝佐斯（@JeffBezos）2016年4月4日

2.昂贵或回家

随着时间的流逝，亚马逊已经提高了Kindle系列产品的价格。 当第一台Kindle DX首次面世时，它的价格为489美元，比以前发布的Kindle贵很多。 然后，随着下一个版本的Kindle DX，价格降至379美元。 这些举措共同完成了几件事。

首先，从头开始，亚马逊就能使早期采用者获得最大利润，而早期采用者通常对价格不太敏感。 有人可能会争辩说，一家公司以更高的利润产生的利润，会减少销售额的损失。 但是，如果那些不愿以更高价格购买的客户后来又购买了，销售真的丢失了吗？ 主要风险是客户在此期间决定竞争对手的产品，因此请仔细权衡您的选择。

其次，价格传达了感知的质量。 亚马逊以更高的价格开始，以在客户心中创造更大的感知价值。 这不仅使客户为高端产品支付更多的费用，而且还可以说服客户为低端产品支付更多的费用。 尽管与高端产品相比价值较高，但仍可以以（对卖方）有吸引力的价格提供这些产品。

第三，一旦价格下降（永久性降低价格（如第二版Kindle DX的价格）或作为特殊一次性促销的一部分（如亚马逊为其Kindle Voyage进行了多次），则客户可以之所以加入，是因为他们觉得自己已经比原来的价格低了。

要提防的一个陷阱是您对产品失败的看法。 如果处理不善，您的价格下降可能会被视为产品销售不佳的证据。 对于一些非常受欢迎的产品，新闻界报告了销售数字（Xbox One，有人吗？）。 在实际销售未能达到最初的预期的情况下，价格下降可以看作是产品质量下降影响销售下降的证据。 如果没有在媒体上报道您的产品（让我们面对现实，其中大多数都没有），那么您必须围绕价格下跌创建自己的“故事”，以防止负面看法。

3.增强现实

新的Kindle Oasis声称电池寿命长达数月。 哇！ 与以前的Kindle相比，要长几个月。 实际情况是，所有这些额外的电池寿命都是通过盖子中的二次电池实现的。 最近发布的Microsoft Surface Book进行了相同的操作-包括在设备“平板电脑”部分中的一块电池和在键盘底座中的另一块电池。

亚马逊会在适合其用途时巧妙地使用该保护套（带有第二个电池），而在需要时不理会保护套。 如前所述，在谈论电池寿命时，我们会听到用户使用Kindle（及其保护盖）获得的汁液“数月”的信息。 但是，当谈论设备的轻薄程度时，无处可寻。

您将如何采用类似的方法？ 您是否随产品或服务一起出售服务合同？ 签订服务合同后，客户是否可以获得美国24/7全天候电话支持？ 如果没有签订服务合同，您的客户是否可以获得业内价格最优惠的产品？ 考虑一下您的产品或服务的所有要素如何组合在一起，然后根据需要一起或单独出售收益。

4.所有新闻都是好新闻

新款Kindle Oasis的“叮ding声”之一是它不防水。 显然，客户在沙滩上或游泳池旁阅读时一直要求防水Kindle，以保护它。 （老实说，我从来没有希望过我的Kindle能够防水，这实际上只是证明我没有在海滩上花费足够的时间。）

亚马逊不太可能会忽略客户。 我的猜测是制造新的Kindle Oasis防水的成本太高，或者重量增加太多。 无论哪种方式，我都相信亚马逊会在决定是否选择之前权衡一下。 但是，无论出于何种原因，不使其防水的决定都给新的Kindle带来了额外的通话时间和墨水。

“等一下，”你抗议。 “是的，它得到了更多的报道，但它是 负面的 报道。”

我曾经以这种方式思考，但是与某家公司的经历改变了我的看法。 前段时间，我和一个商业伙伴启动了一个目标设定网站（LifeTango.com，现已不复存在，但以前非常酷）。 在发布的初期，我会密切监控每日的注册情况。 然后，我们的注册量翻了两番。 我既兴奋又困惑，我将源跟踪到了一位浏览了我们网站的博客。 他不能对我们的网站，其功能，它的介意等等发表负面评论。 起初，我气lated了。 审查将是我们的终结，或者我想。 但是当天和之后几天中，我们的大多数新注册都是直接来自博客文章。 当然，博客作者可能一直在攻击我们，但他的负面评论对我们做了非常积极的事情-正在建立知名度，而知名度正在驱动新客户。

因此，当您受到负面报道时，请不要惊慌。 坏新闻可能是好生意。 感谢您的幸运星报道并继续前进。 甚至可以向仇恨者发送感谢卡。 谁知道，也许这会让您的仇恨更加恼火，如果您幸运的话，他或她将创建另一个负面评论，这可能会提高您和您的产品的知名度。

5.为什么要等待？ 从Kindle Oasis启动书中取出一页

最后，有了Kindle Oasis，就像之前的许多产品一样，您可以预订。 即使您的产品尚未准备就绪，为什么不锁定一些订单呢？ 当然，您可能必须为那些预购的客户提供特殊的附加组件，并且您的预购数量可能并不大，但是当产品被购买时，为什么要依靠潜在客户稍后再返回您的站点呢？有空吗 锁定每笔销售。

因此，一切就绪- Kindle Oasis发布中的五个教训。 你做过类似的事情吗？ 什么有效？ 什么没？ 在下面的评论中分享您的见解。 在您浏览时，如果您喜欢该文章，请分享。 如果您不喜欢该文章，请共享它（然后等待感谢卡到达）。