深度链接技术正在改变企业与移动用户互动并从中获利的方式。 与用户的体验越直观和相关的上下文,他们越有可能不仅下载该应用并继续使用它,而且最终购买产品或服务。 深度链接公司以不同的方式处理此问题。 像Branch这样的初创公司正在为整个移动网络建立一个深层链接的基础架构平台,而Button等其他初创公司则更倾向于应用到应用的移动商务合作伙伴关系。 Deeplink做到了两者兼有,现在这家初创公司开始在方程式中添加人工智能(AI)。
Deeplink今天推出了一项名为AppWords Concierge的新服务,该服务旨在用作AppWords(该公司于2015年发布的基于关键字的移动应用搜索平台)中的应用助手和抢占式移动搜索工具。AppWordsConcierge结合了自然语言我们最近在Facebook,Microsoft和其他公司看到的聊天机器人功能。
AppWords Concierge的目标是吸引用户参与对话,以提供抢先的搜索结果和建议,以提供更好的应用内体验。 Deeplink联合创始人兼业务开发主管Noah Klausman表示,最终目标是推动更好的移动发现。
克劳斯曼对PCMag表示:“应用程序具有无数的功能和页面,并且大多数应用程序页面上只有如此之多的链接,按钮和促销内容,因此它们绝不会一尘不染。” “但是,这并没有减少对用户隐藏的事物的价值;它只是表明几乎没有什么方法可以推动发现。Concierge是一种抢占式移动搜索工具,使应用程序开发人员能够使所有内容页面都可索引且可搜索,并帮助用户在应用程序内搜索更多内容。”
Deeplink联合创始人兼首席执行官Itamar Weisbrod在Medium帖子中说,移动聊天机器人实质上是搜索的新界面,但AppWords Concierge并不是另一个聊天机器人。 Weisbrod表示,随着时间的流逝,随着算法的学习,Wesbrod会逐渐减少对应用程序内和应用程序对应用程序内容的讨论,从而抢占先机。
AppWords Concierge目前处于非公开测试阶段,但开发人员可以通过几个步骤将产品集成,作为早期上市策略的一部分。 Klausman说,该产品最终将被纳入Deeplink核心软件即服务(SaaS)平台的较高定价层,以进行有机和安装后的深层链接,包括分析和报告。 根据Klausman的说法,该平台具有为数以万计的应用程序启用的深层链接。 Deeplink列出了许多移动零售应用程序(包括JackThreads和Urban Outfitters)作为客户,以及办公场所初创公司WeWork和音乐发现应用程序Shazam。
对于诸如AppWords Concierge之类的工具,最大的问题是机器学习算法的适应和改进速度如何,以及聊天机器人的体验是使移动用户长期参与还是最终成为一种过时的时尚。 Klausman认为,Deeplink进入这个领域的步伐不是聊天机器人,而是更多地是通过平台爬网和索引的所有用户信息来推动深度链接应用程序中更好的上下文参与。
克劳斯曼说:“移动搜索完全被打破了,没有任何调整或重新设计就可以使查询框范例再次成为主要的发现方法。” “在移动领域最有效的是抢占式搜索。Concierge为每个应用程序带来了一个用户友好的抢占式搜索引擎,使开发人员可以找到更多的功能和内容页面。”