Citrix Sharefile业务评估和评级

我要做的第一件事是创建一些用户来使用该平台。 “管理用户”页面有两个选项，一个用于创建员工，一个用于创建客户。 请记住，业务计划将用户数量限制为五个员工帐户。 添加员工需要四页的过程，我觉得这很繁琐。 第一页用于输入电子邮件地址，第二页要求提供配置文件信息，例如名称和密码。 该页面还定义了员工的访问权限，范围从基本的每个帐户特权（例如创建根级别文件夹和管理客户端用户的权限）到管理特权（包括查看所有电子邮件和编辑文件夹模板的权限）。 您还可以在员工上设置带宽配额。 添加客户端时，您遵循相同的过程。 最后两页显示了如何将用户添加到文件夹以及如何邀请用户加入帐户。

Citrix ShareFile Business维护两个通讯簿。 第一个是每个员工均可访问的公司范围内的通讯簿，第二个是该员工唯一的个人通讯录。 创建新员工或客户时，可以选择将该人添加到共享公司地址簿中。 您可以克隆员工或客户，这样就不必手动为每个人设置权限和基于角色的访问控制。 我还喜欢通讯组功能，因为它意味着您可以将文件立即发送给一群人。

虽然可以通过将某些页面折叠在一起来简化创建过程，但我喜欢控制用户的访问权限。 考虑到您无权访问较低层的Active Directory，因此能够指定这些精细控件很有用。

Citrix使用AES 256位加密来加密文件，因此在传输过程中（即，在服务器中上下移动）以及在静止状态下，文件都受到保护。 在收件人下载文件之前，文件本身不会在任何地方移动。 因此，您不必担心文件副本存储在邮件服务器和其他中间站点上。

与Citrix ShareFile Business共享文件

发送文件非常简单。 单击“共享”，然后决定是否要使用Citrix ShareFile Business发送电子邮件，或者是否希望将文件链接放入自己的电子邮件客户端。 如果您希望电子邮件中的“发件人：”字段来自您，而不是Citrix ShareFile Business的自动回复，则后一种方法很有用。 例如，如果您需要在电子邮件中包含很多信息，则链接方法可确保您将所有内容放在一个地方。 如果您有企业帐户，则可以在发送之前对电子邮件正文的内容进行加密。

Citrix ShareFile Business非常重视跟踪，它在“活动”日志中为您提供了详细信息，并使链接过期。 可用的最短窗口是一天，但是我希望看到更短的时间，甚至一个小时。 我很惊讶，如果您没有虚拟数据室计划，则无法将文件设置为“仅查看”。 该文件至少可以下载一次，因此，如果您确实需要“仅查看”模式，则最好使用Globalscape EFT Cloud Services。 如果决定使用链接，则可以强制收件人在上载或下载文件之前登录。 这样，谁掌握了链接就无关紧要了。 如果需要登录，则只有授权的员工和客户才能看到内容。

还有一种接收模式，这有助于消除对文件传输协议（FTP）服务器的需求，该服务器有其自身的安全问题。 在“接收”模式下，您可以向他人发送电子邮件，该电子邮件具有指向文件夹的链接（默认情况下为“文件箱”），并请求将文件上传到该链接。 作为员工，您可以查看“文件箱”文件夹的内部，看看是否有人将文件推送到该位置。 这有点类似于Globalscape EFT Cloud Services中工作区的工作方式。

而且不用担心丢失FTP服务器。 Citrix ShareFile Business使您可以使用FTP客户端连接到该帐户，这是自动脚本为FTP服务器获取文件的有用功能。 作为一个全新的用户，一个一次性的客户和一个雇员，通知电子邮件很容易理解，并且清楚如何注册或访问文件。

支持，集成和管理

尽管是一项云服务，但Citrix ShareFile Business提供了许多移动和桌面客户端，以易于使用。 您可以安装Outlook插件，该插件会自动检测附件并将附件上传到Citrix ShareFile Business，从而为收件人提供下载链接。 您还可以为Windows（甚至Windows 8应用程序）和Mac OS X安装桌面小部件，使用该小部件可以将文件拖放到Dropbox的Citrix ShareFile Business文件夹中。 您还可以为iOS，Android，Windows Phone和BlackBerry安装移动应用程序。

还有第三方存储服务的连接器，例如Google Drive，SharePoint，Box和Dropbox。 您也可以将连接器与自己的网络共享一起使用。 连接器使您可以将Citrix ShareFile Business与存储在这些位置的文件一起使用，而无需下载和重新上传文件-如果您出于监管原因不希望某些数据离开自己的网络，这将特别有用。 可以自定义共享链接URL和在线门户以匹配您的品牌。

Citrix ShareFile Business可以在本地识别设备并同步Citrix ShareFile Business帐户中的文件，从而提供了文件存储服务（如Dropbox）的优势。 如果您以后决定某个设备不再具有这些文件（例如，由于丢失了该设备），则可以撤消权限并从该设备擦除文件。 此级别的移动设备管理（MDM）有吸引力且有用。

简而言之，客户支持是一流的。 所有计划都提供24/7全天候客户支持，我尝试在周末，深夜和午餐时间致电以了解我能多快获得帮助。 我可以使用在线聊天和免费电话，您也可以通过电子邮件将问题发送给他们。 如果您想在致电客户支持之前找到问题的答案，也可以使用在线知识库和用户论坛。 我通过聊天和电话联系的客户支持代表都非常周到且乐于助人。 他们介绍了如何使用Google Authenticator开启多因素验证（MFA），并介绍了动态水印功能，该功能仅在Virtual Data Room版本中可用。 动态水印为文档添加了自定义水印，因此您可以跟踪哪些用户打印或保存了文件。

Citrix ShareFile业务，安全便捷的MFT

Citrix ShareFile Business处理所有安全方面的考虑（因此，企业可以专注于允许谁查看哪些文件），并解决了这些企业如何将文件获取给那些人的问题。 与我们的编辑选择的GlobalscapeSCAPE EFT云服务或本地产品（例如Coviant Software Diplomat MFT Standard和Linoma Software GoAnywhere MFT Standard）相比，Citrix ShareFile Business的功能列表似乎有点短。 但是，Citrix ShareFile Business的优势在于其提供的功能。 它的本地存储支持以及从设备中删除数据的功能非常有用。

Citrix ShareFile Business提供了出色的体验，而不会强迫用户极大地改变其工作流程。 因此，它获得了我们的“编辑选择”称号。 对于已经使用Citrix其他文件管理工具（例如Workspace Cloud，Xen和NetScaler）的企业，使用Citrix ShareFile Business是自然而然的下一步。