绯红色六角形评论与评分

Crimson Hexagon（起价为每月2, 000美元）是一个企业级社交媒体分析平台，具有针对大型企业的社交媒体营销人员的强大社交听觉和影响者识别工具。 Crimson Hexagon和Editors's Synthesio和Sysomos都是针对全球品牌的精致产品，能够深入了解消费者如何在社交媒体上查看和与这些品牌互动-他们在说，思考，感受以及企业如何可以利用这些见解来影响其业务决策。

与我测试过的其他平台相比，Crimson Hexagon在所有主要的社会分析类别中均排名靠前，从聆听和情感分析到影响力和主题监控（一系列报告选项和数据可视化）。 对于中小型企业（SMB）而言，深红六边形（Crimson Hexagon）不如Brand24负担得起，并且没有提供诸如Buffer for Business或中小型企业Sprout Social编辑选择之类的分析和发布平台。 但是，与Synthesio一样，其全面而成熟的分析和监控功能远高于价格较便宜的产品。

尽管其某些数据可视化和报告选项在Synthesio和Sysomos方面具有优势，但深红Hexagon在社区分析深度方面无法与“编辑选择奖”获奖者匹敌，尽管它没有提供与商业ROI指标相当的水平。差得远。 深红六边形可能无法达到“编辑选择”的要求，但是它作为企业社交媒体分析平台的明显优势和具有成本效益的监控使其值得考虑。

定价和设置

Crimson Hexagon入门级软件包的起价为每月2, 000美元，与Brand24的不同层级不同，该层级包括无限的用户，提及和从一开始就访问历史数据。 还可以无限制地访问公共培训研讨会和深红六边形的在线学习中心。 尽管该平台不提供内置发布功能，但该平台具有免费的应用程序编程接口（API），供企业将自定义集成编码到其他服务中。

与Synthesio单独许可每个仪表板不同，Crimson Hexagon提供了三种不同类型的仪表板，称为“ Monitors”，并在2, 000美元的包装中包括了很大一部分。 Crimson Hexagon专注于三个主要用例：品牌管理，营销活动计划和广告营销活动有效性，其每种仪表板类型（嗡嗡声监控器，意见监控器和社交帐户监控器）从这些角度之一构架社交数据。 Buzz Monitor沿袭了传统的社交聆听方式，旨在跟踪围绕特定关键字驱动的对话的提及和讨论。

为了运行Buzz监控器，我在可口可乐的#ShareACoke广告系列中添加了一些关键字。 您可以使用引导查询构建器输入关键字，也可以使用“自由格式查询”选项以布尔逻辑编写复杂的搜索。 开启和关闭数据源时，Facebook，Twitter，YouTube，Instagram主题标签，Google +和Tumblr（仍处于beta版）被列为可用数据源，并且还有用于博客，论坛，评论，新闻和评论的复选框。 深红六角还可以从包括新浪微博和VK（最初为VKontakte）在内的流行国际社交网络中提取数据。

从那里，我可以选择设置日期范围，限制或排除语言或位置，并添加“作者兴趣”以进一步指定专门用于Twitter的关键字。 Crimson Hexagon也是我测试过的唯一一个平台，该平台具有启用实时流结果而不是分析静态数据的选项。 查询构建器与Synthesio的构建器相当，尽管它们都不能对Talkwalker中的复杂搜索参数提供相当精细的控制。

Opinion Monitor与Buzz Monitor协同工作，可以动态表示受众情绪。 设置类似于Buzz分析，但增加了设置自定义类别的元素，以教会Crimson Hexagon的BrightView机器学习算法什么是“购买意愿”这样的特定情感。 Opinion Monitor可让您创建不同的类别，并为每个类别提供10到20个帖子的子集，以供算法抓取，然后将该样本大小外推到帖子的完整数据库中，以评估情感类别。 您可以随时在“意见监控器”中打开界面右上角的“管理”选项卡，随时“培训更多帖子”以完善BrightView算法。 手动选择类别和选择代表性帖子需要花费一些时间，但是您获得的自定义情感分析非常值得。

最后，还有社会账户监控器。 这些仅限于Facebook，Twitter和Instagram，但可以在特定的Twitter句柄，Facebook页面或Instagram帐户上为您提供详细的增长，参与度，受众和趋势主题分析。 这是一种由内而外的分析，从帖子开始，然后跟随增长，然后扩展到更广泛的覆盖范围和参与人数，其中诸如Buffer for Business之类的较新产品仅能触及表面。 社交帐户监控器还可以让您对竞争对手进行完整的社交帐户分析； 您的企业不需要拥有监视器爬网的社交场所。 此监视器的设置最快。 选择页面，帐户或句柄，选择一个日期范围，监视器将在一两分钟内出现。

2, 000美元的Crimson Hexagon软件包为您提供了总共10个Buzz或Opinion Monitors，以及另外12个Social Account Monitors。 对于计划创建大量用于跟踪单个社交活动的仪表板的企业而言，对于许多仪表板而言，深红六边形可能最终比Synthesio或Talkwalker的企业和企业层更具成本效益。

去年，Crimson Hexagon还发布了另一款名为HelioSight的新产品，它可以在不使用结构化布尔查询的情况下进行即席搜索。 HelioSight是缺乏经验的品牌经理或社会营销人员的社交搜索工具，可以用简单的语言运行复杂的查询，并以基于卡的可共享可视报告（称为Insight Cards）提供结果。

Insight卡具有移动响应能力，可以按性别，情感，位置，兴趣，语言或自定义时间范围进行过滤。 即时贴显示专业的报告结果，例如音量和情绪，人口统计（性别，年龄和位置），热门标签，热门影响者，转发最多的帖子和热门话题，并且在平台的多个软件包中提供作为附加的社交分析功能能力。

企业分析工具套件

每种Monitor类型都使用Crimson Hexagon的分析得出关于企业社交形象的不同结论，但是在每个仪表板中您都可以获得类似的工具和报告功能。 您在Buzz Monitor中看到的第一个指标是其基本情感分析，以交互式图表的形式显示，其中有一些图表选项可用来衡量积极，消极和中立的情感。 这是一个很好的可视化工具，基本情感分析与添加该包的“智能主题”之前在Brand24 Premium，Synthesio和基本Talkwalker情感中发现的相当。 鉴于您在Opinion Monitor中获得的自定义情感类别和更深入的基于意见的分析，我发现此基本情感图是多余的。

“ Net Sentiment”选项卡进一步向下移动时也是如此，尽管至少该工具允许您比较两个监视器之间的情绪。 值得注意的是，比较工具集非常丰富。 通过Crimson Hexagon，您可以比较多个监视器，其中包括您为竞争对手的社交活动生成的监视器，并查看有关总参与度，有关不同主题的声音份额和基本情绪的头对头数据。 我发现这些比较工具在Opinion Monitor中最有用，在那里我可以引入我创建的更具体的自定义情感类别。

Buzz Monitor的“社交指标”标签的其余部分非常标准。 交互式折线图和条形图通过社交资源显示查询的关键字和主题随时间变化的发布量，其中的内容来源工具将这些相同的条形图划分为来自各种来源的流量百分比，尽管Twitter和Facebook在较小程度上占据了最大份额。至少在我运行的#ShareACoke查询中。 在Twitter选项卡本身中，您将获得具有最高提及，主题标签和转发的用户列表。 这些基本指标与总参与度类似地显示在意见和社交帐户监视器中。

在其最新的平台更新中，深红六边形极大地改善了情感分析，图像分析和基于徽标的品牌识别。 Buzz和社交帐户监控器中提供了一项新的情绪分析功能，它通过使用机器学习算法分析社交帖子中的情绪，包括愤怒，恐惧，厌恶，喜悦，惊奇和悲伤，超越了积极情绪和消极情绪。 改进的图像分析可以检测图像中的品牌提及和印象，而Crimson Hexagon以前只能执行文本分析。

Crimson Hexagon清楚地将Twitter视为其分析功能的重点，而仪表板反映了这一点。 企业将从这些基本的监听工具中获得所需的信息，但我发现它们是Crimson Hexagon提供的最常规的分析报告。 Synthesio和Talkwalker在该部门提供了一些更深入的指标和更具创造性的报告可视化。

Crimson Hexagon真正脱颖而出的一个方面是其社交对话中关键字，主题标签或情感数据的可视化选项。 每个仪表板在左侧导航中都包含一个“浏览”选项卡，其中包含可视化工具，包括“主题轮”，“群集”，“词云”和“主题波形”。 与Synthesio的Psychographics和Ecoystem可视化技术可以实现无与伦比的社区分析一样，Crimson Hexagon的Explore工具可以带动对话的脉搏。 您可以在右上角添加快速过滤器，以根据帖子类型，来源等来简化结果。

在我的#ShareACoke Buzz Monitor中，主题转盘加载了一个与主题标签相关的关键字的饼图，按发帖频率按块大小排列，并在单击细分时链接到发帖列表。 群集提供了带有相同术语的重叠气泡的动画图形，显示了哪些热门关键字与主题标签相关联。 词云可视化与您在Talkwalker和Synthesio中可以找到的相提并论，尽管我确实希望自己像Synthesio中那样希望在特定单词周围弹出完整的仪表板，而不是链接到帖子列表。 我发现Topic Waves是一个很好的工具，可用于可视化不同主题标签随时间推移的流行程度（与高峰和低谷相比）。 如果您的企业正在监视一些新产品的营销活动，则这些文字可视化是显示您获得多少曝光率的好方法。

深红六边形的受众分析和人口统计功能同样可靠，其“亲和力”工具尤为突出。 相似度会在您正在查询的查询主题或帐户中映射不同类型的细分和兴趣组。 当我单击该选项卡时，我发现自己查看了不同大小的圆圈中的关键字散点图，将左侧特定受众群体中关键字的频率与右侧所有Twitter中这些主题的频率进行了比较。 这是一种通过对话来映射您捕获的受众的兴趣的方法，并且该工具还允许我标记单个作者以进行影响者识别，并分类为针对性活动的用户组。 亲和力工具和“受众特征”标签（带有基本年龄，种族和性别细分）不能像Synthesio的Psychographics一样清晰有效地进行市场细分，但它们都是有用的工具。

还有一个“作者”标签，列出了您最有影响力的社交作者，以及他们的帖子获得了多少印象，还有一个“简明扼要的地理”标签，其中包含不同公司中职位集中度的交互式世界地图。 这些功能运作良好并能进行分析，但缺乏创造力或更深入的研究，无法与Synthesio和Talkwalker中的Google Analytics（分析）集成来与更强大的影响者报告和全球热点地图进行竞争。

您的社交数据的工作区

除了这三种监视器之外，Crimson Hexagon还允许您将任何图形或指标拖放到称为工作区的自定义仪表板中。 工作区的创建是无限的，并且仪表板可以直接导出为PowerPoint演示文稿。 所有分析图和报告的其他导出选项包括Excel，导出为图像或批量导出整个监视器的帖子。 警报功能包括每日电子邮件摘要或基于发帖或情绪阈值的电子邮件，数量不限。

还有一个称为“自定义细分”的Beta版功能，该功能使团队成员可以将Twitter句柄（或者由于某些原因，特定的Tumblr博客）添加到自定义受众群体中，然后可以加载到不同的监视器中进行分析。 您还可以根据特定Twitter用户的关注者创建细分。 细分受众群是Crimson Hexagon重视Twitter的另一个例子。 它是我测试过的最有能力的平台，可用于特定于Twitter的见解，但我希望看到Beta之类的Beta功能也可以扩展到Facebook或Instagram上有影响力的社交用户和群组。 Crimson Hexagon和Sysomos也是唯一拥抱Tumblr的平台，Tumblr是企业级社交分析服务的关注焦点，但对于关键的千禧一代细分受众群却具有一定的社交倾听价值。

我使用“工作区”和“细分”功能来强调深红Hexagon的最大优势：意见监视器中提供了详细的自定义情感分析。 深红六边形不具备与业务价值相关的Synthesio广泛的ROI分析，但其情感分析是绝无仅有的。 在有关Coors Light品牌情绪的意见监测器中，分析将正面和负面情绪分为“一般正面/最喜欢的啤酒”，“渴望/购买/消费意向”，“赞扬营销和批评营销”等类别。 “味道很糟糕/水汪汪。” 我没有其他社交媒体分析平台将提炼的情绪分析测试为与品牌的社会感知度直接相关的营销数据。

总体而言，深红色Hexagon提供出色的分析，社交倾听和影响者识别功能，尤其是在品牌情感分析和关键字/标签可视化方面。 尽管这是一项昂贵的服务，但它为企业规模的组织提供了一个完整的面板，可以使用光滑的界面和一系列吸引人的可视化效果来监视其社会受众，品牌和状态。 当涉及围绕倾听指标，影响者，社区分析和有形的ROI报告的更深入的分析时，它不能完全与Editors's Choices Synthesio和Sysomos的功能相匹配。 然而，对于一家全球品牌或企业营销公司而言，他们特别关注社会情感分析的一系列产品，深红六边形可能是最有能力和最具成本效益的选择。