灾难恢复：确保您的公司在不可思议的环境中生存

在亚特兰大，这是完美的一天，在与奥利弗·里斯特（Oliver Rist）和一些公关代表进行早餐会后，我刚回到我的酒店房间写专栏，当时我们的同事阿丽森·贝尔（Alyson Behr）呼唤着永远让人发冷的话。 她说：“韦恩，打开电视。” 我惊呆了，看着NBC的“今日秀”上的工作人员讲述了纽约世界贸易中心的第一个塔楼然后是另一个塔楼的倒塌。 我们正在参加的贸易展览会似乎很遥远。

2001年9月11日在两座塔楼中死亡的2606人中，有658人是金融服务公司Cantor Fitzgerald的雇员。 这个数字占公司员工总数的三分之二。 因为世界贸易中心的办公室是公司的公司总部，所以这意味着公司的记录以及大部分公司知识都丢失了。 然而，一周后，当废墟上仍然冒出浓烟时，该公司又恢复了运营并进行交易。

Cantor Fitzgerald之所以能够如此迅速地恢复运营，其原因可以归结为两点。 首先，公司首席执行官霍华德·卢特尼克（Howard Lutnick）在一次会议上不在现场，其次，公司在数英里之外创建了一个备份站点，并将总部和备份站点与光纤网络相连。 公司服务器上的大多数活动都几乎实时地镜像到备份服务器上。

在这种情况下，公司高管和IT部门经过深思熟虑的计划，使Cantor Fitzgerald得以继续经营，而其他许多公司却消失了。 该计划包括灾难准备，灾难恢复（DR）的手段以及确保其发生的意愿。 但是，如果没有异地数据备份，那将是不可能的。

佛罗伦萨飓风和其他灾难

虽然很容易说这种灾难可能再也不会发生，但事实是，每年都会发生各种灾难。 例如，在我撰写本文时，类别4飓风佛罗伦萨正在美国东海岸肆虐，它肯定会破坏成千上万的中小型企业（SMB）的设施，更不用说破坏生活了数以百万计的人。 某些中小型企业可以恢复运营，数以百万计的人中的一些人可以重返工作肯定需要几天甚至几周的时间。 同时，这些SMB会发生什么？

如果未保留其数据并且没有制定恢复计划，则这些SMB可能永远也不会恢复。 一个关键因素将是那些中小型企业是否找到了一种方法，使其距离风暴的影响范围较远，从而保护了它们的数据。 虽然可以通过将备份磁带加载到一组卡车中并使它们远离灾难来实现数据保护，但这只有在您发出几天警告的情况下才有效。 如果灾难来之不易，则您可能会被搞砸。

实时备份以恢复数据

相反，您需要的是实时备份，以及一些恢复数据和恢复SMB并使其运行的方法。 有两种方法可以完成此操作。 第一种也是最全面的方法是涉及诸如Sungard Availability Services之类的全方位服务的灾难恢复服务，该服务将为您的业务运营提供基于云的备份和支持，直到您可以返回办公室或新建办公室。 他们甚至将提供办公空间，并重新路由电话和数据线，以便您可以继续操作。

第二种方法是与一家DR-as-a-Service（DRaaS）公司合作，该公司将提供基于云的存储并帮助恢复。 在对此类服务的测试中，我们发现，我们针对基础架构即服务（IaaS）进行审查的许多公司也都提供了灾难恢复服务。 其他的主要是云备份服务，尽管很少有专门用于灾难恢复的服务。

场外备份

在为异地备份进行设置时，请牢记一些注意事项，包括可能需要多种备份的事实，这一点很重要。 这里有一些要考虑的事情：

并非所有基于云的DRaaS提供商都是平等的。 这不一定是质量的度量。 通常，这与供应商如何设计其解决方案以及该体系结构是否最适合您的业务有关。 您需要对它们进行评估，并考虑诸如备份速度，需要备份的数据量，它是哪种数据以及您的业务生成它的速度有多快等因素，最后，它可以多么容易和快速地进行。一旦需要就可以恢复。

地域多样性至关重要。 您不希望只是造成您的主要数据站点遭受同样的灾难而也导致您的备份和恢复站点遭受灾难。 由于大多数自然灾害可能涉及广泛的地区，因此这就意味着要找到一家在美国其他地区甚至美国以外都设有站点的提供商。 通常，对于绝对需要确保无论何时都可以使用其数据的企业，在三个地理位置进行备份是最有意义的。 正如我之前提到的那样，在我撰写本文时，佛罗伦萨飓风正朝着卡罗来纳州猛冲，她是这场灾难中发生广泛现场灾难的完美典范。 佛罗伦萨飓风将覆盖一个足够大的区域，因此佐治亚州萨凡纳的一家公司不希望他们的后备公司位于马里兰州的巴尔的摩，因为这两个城市都可能遭受重创。 而且即使她向北转，即使您的数据存储在纽约，也可能并不安全。 例如，在纽约和芝加哥拥有站点将是更有效的灾难恢复体系结构。

由于地理多样性至关重要，因此将数据复制到多个数据中心也很重要。 您需要减少丢失数据的机会。

确保您正在实施合理的恢复过程。 您需要能够足够快地恢复数据，以便有用。 如果您的恢复选择是通过Internet下载，则可能需要几个小时才能恢复业务。 确保您的体系结构将在对您的业务有用的时间内恢复基础架构，然后定期测试该解决方案以确保其有效。

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  继续刚才讨论的观点，请确保有一种方法可以练习这种数据恢复。 您需要确切地知道如何恢复存储的数据，并且需要能够逐步记录该过程。 做到这一点的唯一方法是通过练习。 很少有人比CEO沮丧得多，因为CEO的IT人员花了很多钱在DR流程上，只是在命运的一天到来之后才无法操作它。

请记住，您可能需要两种类型的备份，这一点也很重要。 通常，这取决于公司生成的数据类型以及使用这些数据的方式。 对于通过流或微秒事务处理数据的公司，他们可能需要一条高速光纤连接形式的链接来获取实时数据。 由于等待时间的考虑，该连接将需要相对紧密。 然后，第二个链接将是远程备份，该备份可以以较低的速度运行，但可以避免遭受相同的灾难。

到您读这篇文章时，为佛罗伦萨飓风做准备可能为时已晚，特别是如果您在卡罗来纳州。 但是，当这场风暴结束时，为下一次灾难做好准备将是一个好主意-灾难的发生比我们任何人都想早得多，永远不要怀疑。