电子邮件营销：mailchimp与Campaigner

电子邮件营销是企业共享其内容，推广其服务并保留客户的一种非常有效的方式。 有很多公司可以帮助您管理电子邮件活动并跟踪您的成功，我们最近为您审查了其中的大部分内容。 但是，为了回应众多读者的询问，我们决定将两项服务（Editor's Choice获奖者Campaigner和MailChimp）进行面对面的对抗，以找出哪个是整体获奖者。

认识竞争者

Campaigner和MailChimp均被评为4.5星（满分5星），并且都具有引人注目的界面，丰富的功能集并且易于使用。 读者想知道：我们能打破平局吗？ 为了找出答案，我们将这些电子邮件营销服务在定价，联系人管理，广告系列创建，分析和客户服务方面进行了比较。 经过五轮激烈的角逐，最后只有一名竞争者脱颖而出。

第一轮：定价与配套

Campaigner提供了八种免合约计划，范围从1, 000个订阅者每月19.95美元到100, 000个订阅者每月549.95美元； 每个计划都包含无限的电子邮件。 如果您有超过100, 000个订阅者，则可以注册一个大批量计划。 没有免费计划，但可以免费试用。

MailChimp提供了比Campaigner更灵活的定价和免费计划，该计划使您每月可以向多达2, 000个订阅者发送12, 000封电子邮件，尽管您无法跟踪结果。 付费计划的起步价为每月500美元的订阅者10美元，您可以使用MailChimp的计算器来帮助您根据订阅者人数找到计划。 它们的价格比Campaigner的计划低一些：最多15个订阅者每月15美元，最多100, 000个订阅者每月475美元（不限制电子邮件）。 如果您的订户超过600, 000，则可以使用大批量计划。

您还可以注册即付即用计划，在该计划中，您可以使用批量购买的信用额为每封电子邮件付款； 购买的次数越多，费用就越少（每个价格在0.01到0.03美元之间）。 积分不会过期，但不能退款。

第一轮归因于MailChimp较低的价格和自建计划。

第二轮：管理订户

Campaigner和MailChimp分别允许您通过上传文件（.CSV等）或从第三方（例如Google）导入来手动添加联系人。 MailChimp可以与更多服务集成，包括SalesForce和Zendesk。 在测试中，将联系人从Google上传到Campaigner的过程非常缓慢，而MailChimp在后台完成了所有工作，因此您可以同时开始制作广告系列。 使用这两种服务，您都可以在网站上嵌入注册表格。

两者都使您能够创建用户细分（共享人口统计特征的用户组），并且Campaigner会根据联系人的上传时间自动设置细分。 最后，使用Campaigner和MailChimp，您都可以创建自动回复，例如向新联系人发送的欢迎电子邮件或吸引不活跃用户的活动。

第二回合让MailChimp大吃一惊，因为它提供了许多导入联系人的方法。

第三回合：创建和发送广告活动

Campaigner的仪表板以明亮的操作按钮吸引人。 当您准备发送第一封电子邮件时事通讯时，可以在提供大量模板和布局的Smart Email Builder和接受HTML代码的Full Email Editor之间进行选择。 Smart Email Builder包含一个基本模板，其中嵌入了有关如何添加元素（如照片和链接）的说明。

MailChimp的界面比Campaigner的界面更有趣，并且扩展到它们的命名约定。 他们的基本模板称为“ Regular Ol'Campaign”，这是一种HTML电子邮件，带有纯文本替代格式（无需编码）。 您也可以使用HTML设计自己的模板。

Campaigner提供了800多个主题模板，而MailChimp具有13个电子邮件布局和300多个模板。 Campaigner还具有一个媒体库，您可以在其中存储公司徽标和其他资产。 两种服务都支持A / B测试，您可以在其中测试设计，主题行和新闻稿的其他元素。

Campaigner和MailChimp都允许您立即发送新闻通讯或安排其发布。 Campaigner还可让您发送定期电子邮件（每天，每周，每月或每年）。 MailChimp的TimeWarp功能使您可以根据收件人的位置在特定的本地时间发送电子邮件，这是一项很好的功能。 这两项服务都毫不费力地发送了竞选活动。

第三轮活动获得Campaigner的大量电子邮件模板和交付选项选择。

第四回合：追踪战役

发送新闻稿后，Campaigner和MailChimp都有一个“报告”选项卡，您可以在其中查看打开率和点击率以及其他订户数据。 您可以将Campaigner和MailChimp都与Google Analytics（分析）链接，后者也可以与Salesforce和少数其他第三方软件链接。

Campaigner提供实时结果和内置的“刷新”按钮。 在我们的测试中，仪表板在打开测试电子邮件后几乎立即更新。 另一方面，刷新MailChimp的报告的唯一方法是重新加载您的浏览器，打开电子邮件会花费超过10分钟的时间才能显示在仪表板上。

第4轮交给Campaigner提供最新报告。

第五回合：客户支持

Campaigner非常易于使用，但是如果您确实需要帮助，可以使用多种形式。 我们喜欢它的上下文感知功能，在该功能中，按“帮助”按钮后，您可以阅读有关正在执行的任务的相关支持文档。 Campaigner还具有一个状态页，可向您发出断电和其他问题的警报，并且电话和电子邮件支持24/7全天候可用。 此外，Campaigner在您注册时会发送电子邮件，其中包含指向“入门”的链接，并会通过电话向您提供帮助。

MailChimp提供了直接的教程，指南和知识库文章。 您还可以通过电子邮件发送电子邮件或与支持人员聊天。 没有电话支持，创始人说这有助于降低成本。

第5轮归Campaigner为其随时可用的支持团队。

最终获胜者是...

在三对二的裁决中，法官将头衔交给Campaigner。 尽管其价格比MailChimp的价格略高，并且与许多第三方程序不兼容，但是Campaigner提供了成长中的企业所需的更多高级功能。 凭借其丰富的模板选择，能够使用公司徽标和其他资产自定义广告系列的功能，超快速响应的跟踪功能以及24/7的支持，Campaigner在这场电子邮件营销活动中击败了MailChimp。