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每年在年度研讨会上，Gartner都会列出其对来年的十大战略预测，而今年的榜单主要是转向对话式AI，增强现实和战略现代化。
请注意，这些是具体的预测，而不是前进中的重要技术的列表（这是我将在以后的文章中介绍的单独列表）。 我总是觉得这些很有趣，即使它们并没有全部通过。 Gartner研究员达里尔·普拉默（Daryl Plummer）给出了今年的榜单，他表示，自2010年以来，Gartner的预测正确率达到了78％。（这是去年的榜单。）
Plummer说，将今年所有预测结合在一起的一件事是“生存在数字颠覆中”。 他说，数字破坏的规模正在增加，并将其与龙卷风和飓风造成的破坏相提并论：“它们曾经无处不在，现在随着时间的推移它们覆盖了大片区域。”
他说，“数字体验和参与”将吸引人们进行不间断的虚拟互动，并且业务创新将带来与平凡概念的极大不同。 在许多情况下，“次级影响”将比最初的数字更改更具破坏性。 换句话说，当干扰发生时，它会引起波浪，进而产生我们未曾预料到的效果。
为了衡量这一点，可以用级别1的“数字破坏者规模”来衡量每次破坏，其中包括诸如游戏之类的东西，这些东西很有趣，但不会带来长期的巨大影响； 达到5级，例如自主AI可能会产生巨大影响。 普拉姆默说：“与其问离开该国的工作，不如问离开地球有多少工作。” 他指出，IBM会告诉您AI并不是要替换工作，而是要帮助人们，尽管他表示他对此不太确定。
这是今年的清单：
1.到2020年，将有1亿消费者在增强现实中购物。
Plummer表示，诸如PokémonGo之类的AR游戏是趋势的开端，并表示组织认为现在应该开始计划AR购物。
2.到2020年，将有30％的Web浏览会话在没有屏幕的情况下进行。
由于“机器人”的兴起，干很多事情，您不需要屏幕，只需通过语音与机器人对话即可进行交互。 Plummer说，应用程序的迁移将从对话式用户界面迁移到机器人交互，然后是机器学习。 目前，他敦促与会者考虑不仅仅是客户服务的“语音至上”解决方案。 他说，到2020年，普通人与机器人的对话将超过与配偶的对话。
3.到2019年，将有20％的品牌放弃其移动应用程序。
Plummer说，随着越来越多的人开始使用机器人和代理，越来越少的人将使用应用程序。 由于人们下载应用程序而不使用它们会发出关于品牌的坏信号，因此，他希望更多的公司将停止构建它们。 他认为迁移是从移动Web到移动应用程序到过期应用程序的迁移，但他建议渐进式Web应用程序可能是一种解决方案。 尽管目前应用程序的数量继续增加，但他预计到明年年底，品牌应用程序的数量将会减少。
4.算法将积极改变数十亿全球工人的行为。
Plummer认为，算法将影响30亿工人中的10亿，总的来说，这并不意味着要取代人员，而是要影响人们进行改进或提高效率。 他提供的示例包括帮助飞行员节省燃油或帮助银行员工提供合适产品的技术。
5.到2022年，基于区块链的业务将价值100亿美元。
区块链具有消除系统成本的潜力，因为它可以与共享的交易分类账一起使用，并且不需要特定的受信中介。 这可以用于金融交易，但不仅限于此。 Plummer表示，他预计到2017年底，跨行业将部署多模式区块链。不过，他指出，商业世界中尚未建立大型区块链社区。
6.到2021年，个人从事的所有活动中，有20％将涉及七大数字巨头中的至少一个。
Gartner将这些巨头定义为Google，Apple，Facebook，Amazon，Baidu，Alibaba和Tencent，并认为典型企业可以选择加入或竞争。 Plummer预计，到2018年，该国每个人每个厨房至少将拥有两个数字巨头品牌。 （我注意到，即使Office 365和Azure在其客户中很受欢迎，Gartner也不认为Microsoft是“数字巨人”。）
7.到2018年，企业在创新上每投资1美元，将需要在核心执行方面再增加7美元。
这是最有趣的预测之一。 长期以来，Gartner一直在谈论双峰IT，其中模式1代表核心，稳定的服务，而模式2代表敏捷，快速发展的新服务。 Plummer表示，要使新系统正常工作，您首先必须对核心系统进行现代化，以解锁其中包含的数据。 他说，过程是现代化，创新然后转变，而不是相反。
8.到2020年，物联网将使数据中心存储需求增长不到3％。
这是另一个相反的立场。 Gartner仍然认为，物联网（IoT）部署中将有数十亿个端点。 但是Plummer说，大多数物联网生成的数据都不会被存储或保留。 这是不会返回到中央数据中心的运营数据； 相反，公司将分析飞行中的数据并整理出需要保留的少量数据。 他说，大多数数据将被生成，以确定下一步该怎么做，然后丢弃。
9.到2022年，物联网每年将为消费者和企业节省1万亿美元的维护，服务和消耗品。
这些节省的大部分将来自预测性维护，他说，在大多数情况下，与预防性维护相比，可以节省10％到20％。 他谈到了“数字双胞胎”的概念，例如，对特定飞机的仿真以及如何将其用于省钱。
10.到2020年，佩戴健身追踪器可以减少40％的员工医疗费用。
Gartner去年预测，到2018年，将需要200万名员工佩戴健身追踪器。 人们仍然相信，公司将提供公司健康监控，参与其中的员工可以享受医疗费用的折扣。 我很怀疑
Plummer最后说“未来就是我们的未来”，并重复了他所说的21世纪的口头禅：“数字化，可编程性，智能化”。
