商业 Getresponse勇敢的首席执行官即将征服美国市场

Getresponse勇敢的首席执行官即将征服美国市场

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Anonim

波兰的电子邮件营销公司GetResponse将于9月在波士顿开设其首个美国办事处,该公司的首席执行官西蒙·格拉波夫斯基(Simon Grabowski)在接受PCMag独家采访时表示。 GetResponse正在对该扩展进行投资600万美元,Grabowski希望该技术将提高其与潜在客户发展关系的能力。

作为扩展的一部分,GetResponse正在招聘北美运营总监,该总监将负责监督该公司位于美国的营销和销售组织。 Grabowski表示,担任这一职位的人非常接近被填补,他将负责发展一个办公室,该办公室在第一年内可容纳15-20名员工,在头两年内最多可容纳30名员工。

尽管美国市场是GetResponse的最大客户群,约占公司业务的40%,但Grabowski认为,仍有机会将客户从Constant Contact和MailChimp等竞争对手中夺走。 格拉博夫斯基说:“我们一直很懒惰。”他解释了该公司尚未迁入美国的原因。 “我们享受着波兰优秀的人才,波兰拥有世界上最好的开发人员。在产品和其他市场方面,我们有很多事情要做,所以我们从来没有着急。”

现在是时候让GetResponse参与其中并尝试掠夺MailChimp和Constant Contact的市场份额了。 根据Datanyze的数据,如今,MailChimp拥有美国电子邮件营销市场38.33%的份额,Constant Contact紧随其后为30.3%。 GetResponse排名第六,仅为2.17%。 格拉博夫斯基说他不担心。 他说:“显然,MailChimp已经做了一些非常糟糕的事情,并且取得了巨大的成功。” “但是我们有一个更先进的产品。

他补充说:“ MailChimp的增长越快,我们的增长就越快。” “当一个人使用MailChimp时,他们将发现其局限性。我们看到许多MailChimp用户选择GetResponse的升级路径是因为他们需要更多。他们需要着陆页创建者,即表单设计者,这将是光明的几年,集成到平台中的网络研讨会软件解决方案以及市场营销自动化,因此他们跳入了我们这样的产品,我不认为这是WWF面对面的战斗;我认为这是用户的过渡之路。它一直是我们拥有的最佳推荐机制之一。” MailChimp没有回复评论请求。

抢夺市场份额并不是Grabowski唯一想到的。 他说,由于波士顿的“欧洲风格”和“生机勃勃”的感觉,他选择了波士顿作为公司的美国枢纽,这使他感到“在家中很对”。 但是,他还说,该公司与Constant Contact的距离很近,提供了很好的替代激励。 他说:“波士顿还是Constant Contact的总部,所以我们很容易挑选优秀的候选人。” Constant Contact拒绝置评。

答案

格拉博夫斯基不仅仅依靠冲撞来帮助在美国移动针头。 GetResponse将完全更新其软件,并在接下来的两个月内发布新版本。 该更新将简化电子邮件的创建和工作流自动化,并提供多合一的营销软件体验。 GetResponse甚至在构建本机客户关系管理(CRM)应用程序,该应用程序将在重新启动后不久上线。

Grabowski说,GetResponse在美国的通信将强调其多样化的功能,他认为这比典型的“电子邮件营销”分类更有价值。 他不认为GetResponse是经典的营销自动化套件。 他说,这肯定不只是标准的电子邮件营销。 他将其称为“多组件营销系统,该系统取代了运营一个有凝聚力的营销组织所需的集成数量。” 他认为MailChimp和Constant Contact尚未为他们的客户提供服务。

他还看到了电子邮件营销和营销自动化公司尚未交付的另一个领域:将电子邮件自动化与社交媒体数据和营销集成在一起。 他说:“这很有道理,但现实是,一旦您开始提出想法并设计这些集成的外观,它们中的许多就不会如此。” “电子邮件和社交之间没有太多有趣的协同作用。这两个渠道并非总是正确地交织在一起,这并不容易。社交媒体API通常不允许这样做;我会为这一部分辩护。但是机会很多还没有实现,有很多悬而未决的水果要抢。”

为了继续提供可靠的客户服务,GetResponse还考虑将服务台人员添加到波士顿办事处或随后在加利福尼亚和纽约的附属办事处。 但是,有关其他员工和办公室的计划尚未最终确定。

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