到目前为止，您可能已经知道，谷歌，苹果，微软和亚马逊之间正在就语音和人工智能展开一场战斗。
但是，向用户界面添加声音的举动已经进行了数十年，而不仅仅是在电影中。 现在，由于在基于AI的语音解决方案方面的技术最终到达了一种交互方式少机器人多而易言多语的地方，因此我们在此领域看到了一系列活动。
在大型科技公司对该技术进行了大量投资的同时，来自Siri背后的人们的Viv最近推出了一种第三方方法。
它是在最近在布鲁克林举行的TechCrunch Disrupt活动上介绍的，正如PCMag的Rob Marvin所描述的那样，“ Viv是一种人工智能（AI）平台，它使开发人员和硬件制造商能够通过对话式用户界面（UI）注入任何产品或界面。 ）。它是与您对话的AI，但与我们在Facebook，Microsoft和其他公司的聊天界面中开始看到的机器学习机器人的方式并不完全相同，与其说是直观地显示相关的搜索结果或产品建议，不如说是与机器对话的方式。 ，以及与实际上与该设备本质上在考虑的应用或设备进行对话的更多信息。”
我已经研究了AI在UI中的角色大约五年了，并且一直感觉到，如果该技术足够成熟以提供更多的对话和上下文方法，那它将是未来人们与技术交互的最可行方式。 。 现在，得益于功能更强大的处理器，自然语言界面，神经网络和深度学习技术的巨大进步，基于AI的语音界面将成为我们所有人未来与技术互动的最重要的新方式之一。 。
尽管Viv是新手，但已经有了一些强大的替代方案。 在CES上，我看到了来自英国的人工解决方案公司的这项技术的工业级版本的演示。 虽然在美国并不为人所知，但该公司已经是一家真正的实力雄厚的公司，并为AT&T，壳牌石油，宜家，瑞士信贷等公司提供了基于语音的主要AI解决方案Teneo。
Teneo可以理解单个句子中给出的多条信息。 它可以记住事实并了解用户的偏好，并可以将问题作为对话的自然部分。 它甚至可以提示用户提供执行任务所需的其他信息。 与Viv一样，它可以集成到后端和第三方系统中。 当用户切换设备并记住对话时，它甚至可以跟随用户。 它令人印象深刻的功能之一是，它可以根据上下文信息预测用户的需求，并且可以为使用它的企业提供几乎实时的会话详细分析。
我没有测试过Viv，所以我无法证明它与人工解决方案已经提供的相比。 但是在测试Teneo及其对话功能时，Teneo似乎已经是一个强大的平台，并且拥有可靠的第三方关注者。 到目前为止，它的重点主要放在企业和国际帐户上，但是我知道它计划在美国市场上变得更加积极。 最后，人工解决方案可能会成为Viv的主要竞争对手。
