蚱review评论与评分

LogMeIn于2018年收购了Grasshopper，以完善其商务沟通套件。 Grasshopper提供了商务电话服务，LogMeIn可以将其添加到其远程访问和会议平台，包括GoToMeeting和Jive。 随着Grasshopper的加入，LogMeIn现在拥有一个可靠的统一通信（UC）平台，尽管该平台专注于希望利用“大型办公室”系统的某些功能但又没有价格或传统要求的中小型企业（SMB）比手机或固定电话要多。 Grasshopper的Solo层级起价为每月26美元（按年计费），该层级提供免费和本地电话号码以及无限制通话的选项。 虽然这是一种有吸引力的小型企业选择，但如果您是大型组织，或者希望在VoIP功能方面寻求更深入的了解，则需要在其他地方进行研究，例如在我们的编辑选择奖获得者AT&T Collaborate或RingCentral Office。

大多数托管的PBX解决方案至少依赖于客户现场的某些硬件。 这可能是链接到托管服务的较旧的传统PBX或会话初始协议（SIP）电话，或两者的某种组合。 Grasshopper不会为这些烦恼，它们只是在服务器上创建一个PBX软件实例，以将分机链接到现有电话号码。 除了功能性电话号码以及包括电话在内的现有电话以及良好的互联网连接之外，没有针对SIP电话，现有PBX或任何本地硬件的配置。 这意味着，与其他SMB PBX服务相比，Grasshopper便宜，但一旦您需要扩展到基本的PBX功能之外，它便受到限制。

但是，如果您只需要那种服务水平，那么价格就很合理。 除了前面提到的每月26美元的Solo级别（包括对一个号码和三个扩展的支持）之外，还有另外两个级别。 合作伙伴级别跃升至每月$ 44（每年计费），最多处理三个号码和六个扩展名； 最后，Small Business层最多提供五个号码，并支持无限数量的扩展，每月80美元（再次按年计费）。 需要注意的是，与大多数竞争产品不同，这些价格不是每用户每月的价格，而是整个服务的全部月度价格。

简易设定

设置蚱hopper很容易。 您选择所需的服务级别，最多选择五个本地或免费电话号码，或移植一个现有电话号码，即可准备建立分机和交互式语音响应（IVR）系统。 选择号码只需要您从免费电话号码列表中进行选择，或者指定您希望本地电话号码所在的位置，然后从下拉列表中进行选择。 您还可以搜索虚荣免费电话号码。

扩展名只是指向其他电话号码的链接，例如手机或座机。 每个分机都有一些选项，允许通过Grasshopper系统将来电通知为通话。 然后，系统提示呼叫者输入名称，然后在连接呼叫之前向您重播该名称，或者仅在接听电话后立即连接呼叫。 您可以选择每种扩展的工作方式。 分机也可以设置通话时间限制，例如24/7激活，仅在周一至周五的上午9点至下午5点之间激活或自定义时间表。 另外，可以用多个转发号码定义分机，然后指示将所有号码响铃直到应答，或者在设置的时间段内按顺序响铃每个号码。

可以通过这种方式为个人定义分机，例如，首先使用台式电话然后通过手机路由到员工，或者可以将该分机设置为部门分机并在IVR系统中链接（例如“按1 for Sales”），其中分机1是部门分机，当有电话打进来时，它会按顺序振铃多个转接号码。例如，您可以选择将执行该功能的Call Blasting。 您还可以通过电子邮件启用语音邮件转录。 每个分机都可以有自己的自定义语音邮件问候语，如果呼叫者离开了语音邮件，则会通过电子邮件发送给收件人列表。

Grasshopper提供了一个按名称拨号目录，该目录要求配置链接到其分机的每个用户的名字和姓氏。 包装内包含电子传真服务。 如果检测到传入的传真，它将被转换为PDF并通过电子邮件发送到一个或多个可配置的电子邮件地址。

有用的Web界面和移动客户端

Grasshopper具有Web界面，尽管功能不如大型播放器提供的功能丰富，例如RingCentral Office仍然可以轻松访问其语音邮件，传真和通话记录，并包括用于配置主要问候语的选项。 该接口是唯一的IVR选项。 您不会在这里找到复杂的电话树。 相反，它将是“用于销售的拨号1，用于支持的拨号2或用于“按姓名拨号目录”的拨号8。 如果没有呼叫者输入，则可以选择重播消息，将呼叫转移到分机或断开连接。

由于Grasshopper依赖于其他电话线进行实际通信，因此从座机拨打外拨可能会很复杂。 但是，您可以通过Grasshopper的Apple iOS或Google Android应用程序拨打电话，也可以在PC上使用软件电话。 有一个拨号器，可用于直接拨打电话，访问语音邮件以进行播放，检查可从电话的联系人列表或分机的单独列表填充的联系人列表，以及一些设置，例如默认的出站号码用于计费和呼叫者ID。 它甚至获得了对数字签名的支持，因为Grasshopper传真客户端允许您使用手指对传真和PDF进行签名。 Grasshopper支持Wi-Fi通话，并且能够在您的手机网络和Wi-Fi之间无缝切换。

Grasshopper移动应用程序是用于移动设备的功能齐全的软电话。 您可以像在手机上一样拨打和接听电话，但是您的呼叫者ID和呼叫功能将使您看起来像是在办公室里工作，那里有完整的PBX。 您可以转接或转接电话，拨打分机，并且可以访问所用分机的大多数管理设置。 该应用程序运行良好，尽管胆色绿色方案对某些人而言可能有点过多。

Grasshopper在价格上与其他VoIP服务相比具有竞争力，即使其他针对小型公司的系统（例如8x8）也是如此。 但是，尽管具备所有基本知识，但不包括支持呼叫中心或支持VoIP台式电话所需的高级功能。 您将找不到其他托管的PBX提供程序所见过的最高级功能，尤其是那些针对中型或大型公司的服务，例如RingCentral或Vonage Business Cloud。 蚱hopper提供的正是他们的口号所宣称的：面向企业家的电话系统。 它可以非常快速，轻松地进行设置，并且在呼叫方看来像带有问候，呼叫路由，语音信箱和传真的企业级PBX系统，并且不需要安装任何硬件或软件，除了安装智能手机应用程序。 做您的研究，确保Grasshopper可以满足您的短期和临时需求，并且该解决方案对于许多公司都可以做得很好。