如何将企业移动性扩展到MDM之外

消费者可能正在推动移动设备的市场繁荣-功能更强大的智能手机，屏幕更好的平板电脑，处理能力更强的便携式笔记本电脑-但移动领域的最大变化发生在企业中。 几乎无处不在的Internet连接以及每个口袋中都可以执行各种任务的微型计算机，这意味着用户要求随时随地访问所有内容。

这并不意味着只允许用户检查电子邮件，通过VoIP拨打电话以及使用视频会议工具。 客户希望针对移动设备进行优化的网站直接通过手机购物。 可以从移动设备访问许多业务功能，例如销售跟踪，远程技术支持，客户关系管理（CRM）甚至工资单。 考虑到分析公司IDC估计，今年全球将有15亿台设备出货，这是很多个人设备需要考虑的问题。

企业必须在适应现有法规和合规性要求的同时适应这些新的要求和设备。 企业移动性不再只是设备，平台，型号和位置，而是涵盖设备，应用程序，数据和用户的更广泛的策略。 这是关于创建一个由云服务，数据保护，安全网络和鼓励协作和提高生产力的设备组成的移动生态系统。 这需要在整个组织中发生。

输入EMM

IT团队正在从单纯的移动设备管理（MDM）转向由企业移动性管理（EMM）提供的更全面的视图。 这并不是说MDM并不重要-根据研究公司Research and Markets的数据，它是2014年企业移动管理市场中最大的细分市场-而是其他细分市场，例如移动内容管理（MCM）和移动应用程序管理（ MAM）也同样重要。

顾名思义，MDM专注于设备。 IT部门可以跟踪属于员工的设备并应用策略，例如在不使用设备时强制执行屏幕锁定，在设备丢失时发出命令以进行远程擦除以及安装所需的应用程序（例如安全软件）。 尽管Android，iOS和Windows Phone的管理功能日益丰富，但大多数现有功能都以设备为中心。

EMM更进一步，使IT人员可以从同一管理控制台管理应用程序和内容。 这意味着不仅可以在设备上而且还可以在设备上安装的应用程序上应用策略和配置规则。 应用程序管理对于企业IT至关重要。

人们下载并尝试新的移动应用（如果听起来很有趣）。 他们通常不坐在那里思考应用程序的安全性或下载该应用程序是否可能影响存储在其设备上的企业数据。 恶意软件并不是最大的移动风险。 如果应用程序的编码不正确，则存在数据泄漏的风险。 如果该应用具有非常广泛的权限，则它可能会弄混日历和通讯录的内容，这意味着企业数据将暴露在组织外部。

让我们来看一些数字：研究公司Gartner估计，到2017年，将有38％的企业停止向员工提供设备，而近50％的雇主将要求员工提供自己的设备。 Research and Markets在最新预测中表示，包括MDM，MCM和MAM在内的企业移动管理市场预计将从2014年的320万美元增长到2019年的1520万美元。

IT可以使用EMM维护全面的硬件和软件清单，并跟踪用户使用的所有应用程序，而不管它们是由用户安装还是由组织安装。 IT部门还可以管理操作系统配置，实施身份验证策略以及添加限制，例如在某些应用程序上禁用复制和粘贴，监视文件共享以及限制漫游时的下载。 目的不是要采取限制访问，而是要确保用户具有安全访问权限。

以移动为中心的策略

对于许多企业而言，最大的移动性挑战是缺乏路线图。 组织需要知道它要解决的问题，用户是谁，他们当前正在使用什么以及他们如何实际工作。 如果组织不知道其用户想要什么，或者合作伙伴和客户要求什么，那么选择和实施正确的工具集就困难得多。 市场上有很多选择。 Fiberlink（一家IBM公司）的VMware AirWatch，Citrix XenMobile，MobileIron，Good Technology和MaaS360，仅列举了企业移动管理市场中的少数参与者。

物理安全是一个大问题，但是技术正在逐渐缓解这种担忧。 随着越来越多的具有内置生物识别安全性的设备（例如指纹读取器和虹膜扫描仪）的推出，企业可以利用这些功能保护设备免遭未经授权的访问以及登录服务和应用程序。 移动操作系统也越来越适合连接到企业移动管理平台。

隐私是另一个潜在的障碍。 尽管员工希望能够使用自己的设备，但他们对公司的IT部门所监视的个人数据并不特别狂热。 移动设备管理工具通常不会区分业务，个人数据和应用。 如果需要，远程擦除将删除所有内容。 可以区分业务数据和个人数据的企业移动性管理平台将确保员工的雇主不会审查其个人数据。

倾向于先将重点放在MDM上，然后再担心应用程序和数据，但这使制定全面的移动策略变得更加困难。 企业需要弄清楚他们的业务目标是什么，评估当前的目标，并找出差距。 这将有助于阐明特定平台可以做什么，以及该平台是否有助于实现其目标。 不要忘记，EMM包含端点管理，策略管理，身份和身份验证，网络安全性，数据保护和应用程序安全性。 组织需要的要素取决于其独特的基础结构和风险偏好。 企业不应该期望一种千篇一律的移动战略。

移动技术将继续存在，并且企业越早开始将移动设备作为其基准IT策略的一部分，情况就会越好。 用户将受益于提高的生产率以及更高的安全性。