如何确保您的企业在灾难中幸存

在过去的六个星期中，我们全都被有线电视新闻频道吸引住了，它们是一对飓风-首先是佛罗伦萨飓风，然后是迈克尔飓风-在美国东部爆发。 我们知道暴风雨登陆时会发生什么； 我们知道数百家企业将被销毁； 我们知道生命将会丧生，社区将会遭到破坏。 我们最不知道的是哪些企业将重获新生，哪些企业将永远消失。

您可以采取措施来确保您的业务是灾难后可以恢复的业务之一，即使您的设施遭到破坏，甚至当您的员工分散在风中。 但是您不能仅仅靠跳来跳去。 被动是任何有效灾难恢复（DR）计划的敌人。

相反，您必须开始主动计划今天的明天的灾难。 这意味着您需要考虑对灾难结束后的业务生存和业务恢复至关重要的所有因素。 正如您所期望的那样，这些因素需要包括数据保护和保存，但是恢复不仅仅是拥有良好的数据备份，还有更多的事情。 实际上，有些因素至少与您公司的数据同样重要。 这些因素包括您的员工，工作场所，临时生产环境以及支持服务，例如互联网和电话。 错过其中任何一个，即使您备份了每一个字节，您也不会做生意。

与员工沟通

Sungard Availability Services全球恢复服务产品管理副总裁Joseph George表示，大多数计划者忘记的因素是员工。 您必须计划在灾难发生之前和期间与您的员工进行沟通，还必须计划让他们恢复工作。 这可能比您想的要复杂。

此外，如果灾难受到影响，则必须为灾难后的通信环境进行规划。 这也意味着您需要考虑到您可能会受到多种以上灾难的影响。 例如，佛罗里达州遭受飓风的风险可能更大，但那里的设施也可能受到龙卷风的破坏，或者在遭受网络攻击后可能会丢失数据。

人。 没有关键员工，您将无法恢复业务。 因此，您需要计划如何使您的员工了解最新情况以及如何与他们保持联系。 这意味着您将需要为员工创建详细的职责，包括灾难发生后他们在哪里聚集以及他们自己可以做的工作（以防所有人都无法帮助恢复）。

您将需要在灾难发生后制定通信计划，知道手机将不可用，并且固定电话也可能不在。 这可能意味着通过短信进行通信的计划，也可能意味着购买了一些卫星电话。

Sungard可用性服务移动办公室的内部视图。 信用：Sungard可用性服务

设备。 如果您的办公室被破坏，损坏或根本无法进入，那么您需要一个可以访问互联网，电话线，办公桌和计算机的办公场所。 假设您的员工可以到达，您可能会在另一个城市使用办公室。 但是，您可能还想与DR服务（例如Sungard Availability Services）签约，后者可以提供这样的空间。

乔治说：“佛罗里达州的一家公司与我们的一辆卡车签了合同。”他解释说，在迈克尔·飓风过后，Sungard Availability Services如何帮助恢复。 “船员们正在确保它们具有正确的连接性。它们具有卫星连接性。我们可以与人们可以去的地方签订合同，距离灾难足够远，但距离人们可以到达那里却足够近。”

Sungard可用性服务移动办公室的外观。 信用：Sungard可用性服务

连接性。 实际上，许多企业只需要连接就可以运行，而不需要功能完善的备用设施站点。 通过建立一个将您的员工团队组织成相等的虚拟团队的计划，您可以简单地通过提供与员工可以从其家庭Internet连接访问的公司数据和应用程序的连接来实施灾难恢复计划，直到灾难结束。 随着云的普及，这种方法已在中小型企业（SMB）中流行。 但是请注意，这样的计划包含许多活动内容，您将无法依靠它们来依赖服务提供商。 对员工进行正确的培训是成功的关键。 此外，不仅从连接性方面，而且出于安全性和远程访问考虑，还需要准备系统。

数据。 您必须将所有必需的公司数据存储在距离您的设施足够远的云位置，这样它就不会受到同一场灾难的影响。 这包括您的所有本地数据，以及工作站和移动设备上的数据。 您还需要能够在恢复业务运行所需数据时可以接收此数据的计算机。

数据恢复101

但是，不仅仅是数据备份。 您还需要练习恢复数据，还需要测试一下过程，以使他们知道它们会起作用。 而且您需要经常这样做。 测试还必须包括您的员工，这意味着即使您的某些员工没有在灾难中做到这一点，也要确保您可以将事情带回来。

您可能无法独自完成所有这一切。 很少有组织拥有带宽，更不用说建立和管理自己的灾难恢复所需的经验了。 幸运的是，有可以帮助您的服务，可以提供您可能需要的任何级别的服务。 在最近的十年之前，这些公司将是昂贵的，并且主要针对有经验的企业提供服务。 但是通过云计算，新的灾难恢复服务如雨后春笋般涌现，这使得即使是最小的SMB部门也可以访问有效的灾难恢复。

对于需要提供全套服务，可以在数小时内启动并运行的公司（包括提供设备和设施，以便您的员工可以上班）的公司，Sungard Availability Services等公司提供了一种选择。 该公司的服务包括数据恢复，范围从恢复您的设施到灾难后某些DR卡车提供临时设施。

灾难恢复即服务

使用云将灾难恢复产品瞄准中小企业的公司通常被称为灾难恢复即服务（DRaaS）解决方案。 Sungard Availability Services不在此列表中（尽管将在更新综述时列出），但它也是可以提供DRaaS的公司之一。

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在进行计划时，请务必记住您需要乔治所说的“健康妄想症”。 他说，如果您的计划A失败，则需要一个计划B和一个计划C。 您需要计划一些员工可能无法提供帮助的可能性，这可能是因为他们受到灾难的严重影响或因为他们无法幸免于难。

最终，生存在下一次​​灾难中的关键是计划，然后计划突发事件，然后测试计划，然后修复无效的内容，然后再次测试计划。 计划是关键，而测试也是如此。