微软如何错过计算的未来 蒂姆·巴贾林

早在1981年，几乎没有PC分析师。 实际上，只有四个人被媒体指定，因为我们当时都涵盖了当时的四个专业计算机研究公司的大型计算机系统，并且我们所有人都被要求将PC添加到我们的研究产品组合中。 我以这个角色参观了微软的第一座真正的建筑物，即华盛顿州贝尔维尤的75人红砖办公室。

结果，这些年来，我一直在当年席位上，看着微软艰难地经受住不断变化的市场的刺杀，横冲直撞。 不幸的是，它在保护其PC专营权的同时几乎错过了移动领域的每一个主要趋势。

那么微软是如何进入当前位置的呢？ 它起初是一家PC公司，并将这一愿景扎根于地面，而其他市场则进入了PC后时代。 更重要的是，我亲眼目睹了两个主要的战略失误，这些失误使苹果成为了与苹果，谷歌和三星遥不可及的竞争对手，而三星，三星和三星的操作系统，设备和服务现在正在定义个性化计算的新时代。

在1990年代初期，Microsoft的更大部门在其管理结构中变得越来越像个孤岛，这意味着各种产品和服务都由自己来管理。 在大多数情况下，这些孤岛都有自己的损益目标和责任。 这既好又坏。 这是个好消息，因为这些团队更加专注于其产品的开发，但不好的原因是，它们作为公司内部的各个分支机构开展业务。 这些小组中的人经常会运用自己的才能和成功来管理这些产品，以在公司中获得更好的职位。

随着团体变得越来越强大，他们的领导者与其他团体无缝合作的可能性越来越小，这导致了激烈的竞争和霸主地位。 直到鲍尔默（Balmer）接受了他称为“一个微软”的概念，才出现团结。

仅举一个例子，多年来，Microsoft Office背后的团队一直拒绝将其产品迁移到服务模型，尽管这种趋势早在2003年就已明显朝着这一方向发展。到2005年，其他各个Microsoft团队都在抓住软件即服务的趋势，但是这些团体基本上是互相矛盾的。 Office软件小组一直致力于保护其岛屿并控制Office，直到2009年底才开始与SaaS部门合作。

其他小组，特别是那些负责CE产品的小组，被认为是被淘汰者，因为所有的关注和金钱都集中在基于商业和PC的消费产品上。 有趣的是，微软实际上有第一个真正的消费者操作系统Windows CE，它是在1996年开发的。如果它在不试图使其以PC为中心的情况下进行了全面开发，那么微软可能已经击败了苹果和谷歌，并在市场上击败了消费者从平板电脑，电视到移动设备，所有类型的设备均已使用该设备。

微软的第二个严重战略错误是它如何进入软件和最终服务市场。 该公司对PC充满信心，无视其他设备成为重要的消费者或商业工具的潜力。 这就是鲍尔默自信地预测iPhone在2007年推出时将会失败的原因。

微软还拥有首批真正的移动操作系统之一：基于Windows CE的Pocket PC。 它于2000年发布，主要用于下一代PDA。 不幸的是，Microsoft的以PC为中心的思想继续出现在Pocket PC上，Pocket PC的UI试图在很小的屏幕上复制Windows桌面。

到2003年，在Handspring的PDA（Treo）演变为智能手机时代之后，微软将Pocket PC OS重新定位为Windows Mobile。 尽管如此，它仍继续使用CE核心操作系统，该操作系统一直以PC为中心，直到2010年Windows Phone终于推出了专门为智能手机开发的新操作系统。 但是需要在PC环境下工作，这意味着新的OS仍然有很多负担。 因此，微软进入Windows Phone的速度仍然很慢，仅次于苹果的iOS和Google的Android。

回想一下，微软实际上也是第一个使用平板电脑的人。 盖茨在1999年用他的Comdex主题演讲宣布，最终平板电脑将成为人们访问信息的主要方式。 但是与过去一样，由于必须与现有PC应用程序向后兼容，因此其领域围绕PC展开，而平板电脑的任何领导地位都消失了。 这使Microsoft落后于Apple和Google，后者从头开发了单独的移动操作系统和用户界面。

尽管您可以辩称微软保护其PC专营权是高贵的，但它的致命错误在于试图使其移动产品能够正常工作并充当PC，而不是为其提供干净的OS和针对移动设备进行了优化的新UI。

当史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）出任首席执行官时，微软的市值为6000亿美元。 在他宣布退休的那天，其市值还不到2700亿美元。 尽管PC市场可能每年都在继续萎缩，但PC不会很快消失，因此Microsoft将继续成为顶级软件厂商。 但是由于存在战略错误，它错失了机会并管理着机会，因此微软可能永远是移动产品的遥遥领先者。 同时，更灵活的苹果，谷歌和三星将在个人计算的下一个主要阶段推动大部分利润。