如何研究潜在客户和潜在客户

我长大后，妈妈不得不给我买朋友。 没关系，我已经接受了。 我不仅适应了它，而且现在我已经成年并且必须购买自己的朋友，我不介意回到友谊成本没有下降的“美好时光” 我的 钱包。

当然，我不必像微软为LinkedIn那样花260亿美元（是的，B就是 十亿美元 ）给我的朋友。 现在理所当然的，LinkedIn拥有4亿朋友（谁不想和地球上每20个人中的一个成为朋友？）。 而且，只要他们不都希望夏天来沙发冲浪，那还不错。

微软是这4亿朋友的新BFF，最近宣布它打算以260亿美元收购LinkedIn。 微软可能希望，通过丰富的LinkedIn会员数据，它可以浮出水面，以帮助自己的用户提高工作效率。 例如，在公告中，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）提到了整合LinkedIn和Microsoft Outlook的强大功能。 想象一下，走进一个会议并让Outlook通知您，您的一位同事和一位与会者参加了同一所大学。 有了这些信息，您也许可以进行对话以建立融洽的关系。

如何使用LinkedIn

本文的目的不是评估收购的好坏。 相反，它提供了一个机会来重新查看LinkedIn是否是您应该在营销工作中使用的工具。 根据您自己的经验，您的即时答案可能是明确的 是 或 否 。

无论哪种方式，您都需要记住，LinkedIn不仅仅是一种工具。 您可以使用LinkedIn的某些方式绝对是您的销售和营销工作的一部分； 其他更具挑战性。 因此，以两种方式查看LinkedIn可能是有益的：作为研究工具和沟通工具。 作为研究工具，LinkedIn是无价的。 作为通信工具，LinkedIn在营销食物链上通常比垃圾邮件低。

本周的文章将重点介绍LinkedIn作为研究工具的优势，尤其是使用LinkedIn的“入站”方面。 下周，我们将坚持研究的方向，但将重点转移到基于研究的“外向”工作上。 最后，在那之后的一周，我们将了解LinkedIn的阴暗面-LinkedIn作为一种通讯工具-并强调可以做的事情来克服LinkedIn固有的一些缺点。

没有提及LinkedIn Graph，就无法讨论LinkedIn的研究能力。 这些天，我们开始听到更多有关“图形”的信息。 就我个人而言，我发现这个词只不过是行销愚蠢的家伙（等等，作为一名商人，我认为这意味着我应该 喜欢 它）。 图形被左右添加到服务名称上，例如Office Graph，Facebook Graph，Google Graph（实际上，它称为Knowledge Graph，但是如果我叫它的话，您将不会意识到），等等。 一般而言，图是使用语义搜索生成的见解。 通过尝试理解搜索者的意图和搜索词的上下文含义，图表尝试使用人工智能（AI）和基于大型关联数据数据库的机器学习来提供更相关的搜索结果。

领英数据库

对于LinkedIn或Facebook，“数据库”是服务用户输入的所有内容：个人资料信息，位置数据，更新，帖子，喜欢等等。 对于Microsoft，Office Graph利用来自Office 365之类工具的使用数据。为什么这些结果称为“图形”对我来说还不清楚，尽管有时结果以图形方式显示，所以可以肯定，它们是图形。

不管我们叫什么，LinkedIn都是一个庞大的专业人员，其历史，技能和活动数据库。 然后，您可以挖掘该数据库以促进销售和营销。 从宏观层面上讲，LinkedIn经济图可以帮助您查看地理，工作类型等方面的趋势。 这些在制定产品或营销决策时可能对您的公司有帮助。

在微观层面上，事情变得非常有趣。 在微观层面，您有入站和出站数据。 就像入站销售团队接听您的电话时一样，LinkedIn上的入站数据与反应性地看到谁在看您的东西：您的个人资料，您的帖子，公司的页面等等。

首先你。 人们正在查看您的个人资料（至少，我希望人们正在查看您的个人资料）。 除非这些人将其视图设为私有，否则您可以看到谁在访问您的个人资料，然后按时间（按最近的视图排序），公司，地理区域，职称，行业等进行过滤或排序。 几年前，我们的自由开发人员之一只是通过每天定期监视LinkedIn上的“谁查看了您的个人资料”页面来生成他的 所有 工作。 然后，他联系了查看过他的个人资料的任何人。 让我重复一遍：他从“谁查看了您的个人资料”页面生成 了他的所有作品 。 您可以从查看过您帖子的人那里获得类似的见解。

接下来，您的公司。 贵公司有专页吗？ 这应该。 在该页面上，您应该发布公司更新，发布职位空缺，招募关注者等等。 LinkedIn实际上在提供有关如何使用公司页面，更新之类的技巧，窍门和其他指导以提高参与度方面做得很好，因此我在这里不做介绍。 但是实际上，每个公司都可以通过其公司页面做更多的事情来提高参与度。

接下来，您的同事资料。 即使您在LinkedIn上拥有超过500个联系，但是如果您仅关注自己的个人资料，则可 以为公司 产生 的影响力 是有限的。 您需要利用乘数效应。 在LinkedIn上执行此操作的一种方法是通过所有（或至少一些）同事的个人资料。 请考虑以下内容。 您将必须决定 如何 激发这些行动； 通过询问，使其成为工作描述的一部分，通过较小的个人激励，通过较大的团队或公司激励或通过培训来决定是否通过：

• 让其他人将其个人资料更新到一定比例。
• 让其他人每周或每月发布一定次数的信息。
• 设定个人，团队或公司的目标，以从特定公司，地理位置，行业或具有特定职务的员工那里获得一定数量的联系。
• 要求员工每月发送一定数量的InMail（请注意，这需要订阅，因此您必须为此做些预算）。
• 让每个人都在其网络上推广职位发布或公司更新。
• 让每个人每个月创建一定数量的建议（或者为其他公司员工，或者为客户或潜在客户提供建议）。
• 让员工在其LinkedIn网络中查找并关注个人的Twitter或Instagram帐户。

长期思考

无论您希望员工完成什么，都需要长期看待。 您在第一个月内可以完成的工作与在十二个月内可以完成的工作将有所不同。 设想理想的公司LinkedIn战略是什么，然后从这个乌托邦开始工作，并确定达到目标所需的条件。

在我们停止对入站工作的讨论之前（提醒一下，下周我们将重点转移到出站）之​​前，请为您，您的公司和您公司的员工考虑以下最佳做法：

• 使用行业标准标题作为配置文件。
• 包括摘要。 让它在专业上和个人上适当地传达您的独特性。
• 每个人都应该在个人资料上使用图片。 考虑雇用一名摄影师为所有人拍照，或者如果您想变得更加独特，请考虑让一名艺术家来为您的员工创作插图或漫画。
• 确保您的员工与公司页面相关联。
• 关注可能产生潜在客户和客户的其他公司和团体。
• 指派某人为您的公司创建常规更新。
• 在您的个人帖子和公司更新中，最好遵循良好的内容营销。 实践。 （请参阅我以前有关创建出色内容的文章）。
• 坚持下去; 成功需要时间。

下周，我们将探讨如何利用LinkedIn的海量数据库来产生出站营销线索并增加销售额。