商业 行业洞察力:云革命对业务意味着什么

行业洞察力:云革命对业务意味着什么

视频: 不要嘲笑我們的性 (十一月 2024)

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Anonim

企业IT领域正处于结构变化和创新时期。 向云基础架构的转变使存储和文件共享等任务比以往更便宜,更高效。 同时,对于企业和最终用户来说,协作,文档管理,生产力和许多其他流程正在同一云托管旗帜下融合。

根据生产力和协作市场的未来机会,我们已经看到诸如300亿美元的数字。 亚伦·列维(Aaron Levie)称其为“比今天所有玩家的总收入高一个数量级”。 文件共享和协作软件提供商Box的联合创始人兼首席执行官Levie于2015年将公司上市,致力于通过Box(面向企业)构建统一的企业平台。

列维还认为,会有很多市场机会。 我们与CEO谈了云环境的变化,Box在其他参与者中的地位(破坏者:通过与所有参与者的融合),2017年不断发展的企业平台的期望以及IT创新对企业的意义。工作的未来。 Levie还为其他正在考虑进行首次公开​​募股(IPO)的初创公司创始人提供了一些建议,并分享了他对特朗普政府对科技的意义的看法。

PCMag:您已经说过,现在是有史以来IT领域最激动人心的时刻。 为什么?

Aaron Levie(AL):回顾十年前的IT。 您在IT组织或策略中的大部分时间实际上都是在与其他公司没有特别区别的活动上进行的。 每个人都必须管理服务器,中间件,数据库,电子邮件系统和网络,因此您所有的时间都花在了这些任务上,如果您比竞争对手做得更好,您的客户将不会注意到,您的员工也很少甚至不会注意到。

快进到今天。 我们不仅从根本上解决了存储和电子邮件问题,而且能够通过数字营销,更好的协作方式或使用人工智能(AI)进一步提升堆栈并为企业解决更多战略问题。和机器学习可为您提供有关业务的更多见解。

另一方面,由于云的存在,我们拥有大量的技术,当您使用所有这些工具,应用程序和平台时,它们可以为您做令人惊奇的事情。 也不仅仅是企业供应商。 也是消费公司。 您正在获得将Google及其搜索引擎应用于机器学习和计算的规模,将Facebook的强大功能应用于Workplace的业务,以及以Slack交付给您的现代聊天应用程序。 它是企业技术中最好的,针对消费者应用程序进行了磨练和优化,反之亦然。 对于IT部门,我们正在研究所有这些令人兴奋的创新,并发现所有这些新方法将这些功能交付给您的公司。

PCMag:您已经谈论了很多工作性质的变化,以建立更具竞争力,以客户为中心的模型。 从目前的角度来看技术行业,这种情况到底有多正确?

AL:考虑一下我们刚才谈到的进入工作场所的所有技术,与此同时,我们拥有了新一代的员工以及新的客户体验和期望时代。 这些事情正在融合,并导致公司重新构想其工作和运营方式。

我们为《财富》 500强企业中超过60%的客户提供服务,并拥有近70, 000名客户,因此我们的业务范围涵盖从GE和Uber到Airbnb和可口可乐的众多业务。 各种各样的数字颠覆者和大公司正在以重大方式改变其业务。 对于已经以现代方式工作的Airbnb或Uber而言,情况并非如此,但对于Dow Chemical,GE,可口可乐,Procter和Gamble等Box公司的客户而言,情况确实如此。他们正在启用新技术,使员工能够实时共享和交流,跨边界协作以及创建新的数字体验,从而改变他们与客户进行协作和交易的方式。 所有这些技术,再加上业务发展更快,正在重新定义工作场所的外观并改变业务运营模式。

在数字时代,传统的信息层次结构和指挥链不再起作用。 如果您使用传统技术和过时流程以20或30年的方式在整个层次结构中移动信息,那么您就无法与Uber竞争。

这是技术和运营变更之间有趣的融合,并且正在推动人们对工作的样子进行重新想象。 最好的方法是看一下现代数字公司的内幕及其运作方式。 它是24/7,非常平坦,用于共享尽可能多的信息,并具有尽可能高的透明度。 世界瞬息万变,如果您不在使用相同数据的同一页面上,那将会迷失方向。

PCMag:在Box,Dropbox和 Evernote,Google Drive和Microsoft OneDrive之间,再加上Salesforce等购买Quip的公司以及其他众多公司,基于云的文件存储,协作和文档管理市场现在都 处于红火状态 。 Box在哪里适合该景观? 您是否认为未来几年市场会转移并竞争?

AL:我们希望为公司之间的协作提供动力。 如果有人在Slack,Facebook Workplace或Google Docs中工作,并且他们无法从Box中提取数据或将数据存储回Box中,那么我们就无法成功完成任务。 我们真正想做的是嵌入到客户正在使用的所有不同应用程序和服务中,这意味着与所有人(甚至是与我们竞争的公司)进行合作。

因此,我们与Microsoft,Google和其他公司建立了重要的合作关系。 由于它与我们其他一些消费者竞争对手有关,因此很难说。 您会看到一些合并,因为许多独立玩家很难生存。 对于更成熟的Dropbox,不一定是正确的,但对于某些较长的尾巴播放器而言,则不一定如此。 我们的重点是企业。 与公司合作,以最安全的方式存储,管理和协作其信息。 我们认为,随着更多应用程序迁移到云中,将有数百万美元的机会,而这正是我们的目标。

PCMag:我也想谈谈更广阔的云空间。 Box Zones确实改变了人们对企业可以对其云存储施加控制级别的观念,使用户可以在Amazon Web Services(AWS)和IBM云之间分配自己的存储资源。 您是否认为这是公有云领域更大趋势的开始?

AL:如果您查看了我们一直在谈论的所有变化-公司的工作方式和他们想要利用的技术-这将是很多令人振奋的创新,我们将大范围地看到。 还有一个相反的变化,那就是在全球范围内开展业务时对法规和隐私要求的提高。 因此,要考虑这两个方面:增强的法规和安全约束,以及同时需要比以往任何时候都更快地发展为一家公司。 云提供商必须解决这两个截然相反的挑战。

我们专注于这样做。 我们希望使公司能够共享和协作,并在遵守安全性,法规和治理问题的同时做到这一点,尤其是在您是大型跨国公司的情况下。 Box Zones使客户可以在全球七个国家/地区共享数据,既可以遵守本地法规要求,又可以安全地进行协作,因为我们已经为最终用户消除了这种复杂性。 这就是企业数据的未来:解决企业本身并不真正想要解决的非常棘手的问题,并以对最终用户仍然简单的方式来解决。

PCMag:关于这个主题,我也想谈谈云和企业安全性。 就云安全性而言,您目前最迫切的担忧是什么?科技行业如何应对?

AL:我们有两种方式来考虑安全性。 一是云提供商自己提供的安全级别。 从技术堆栈和数据中心到软件的设计,测试和审核方式,这一切都应包括在内。 从操作上讲,这就是我们的想法:我们是否在防范每天可能发生的潜在威胁?

它的另一半是安全性的产品和可用性方面。 人们如何与我们的技术进行交互,以及如何确保这些用户交互的安全性? 这是与移动设备播放器,Web浏览器和身份管理系统一起完成的。 在这一方面,我们需要确保安全机制尽可能地可用。 否则,人们从长远来看实际上不会采用工具和服务来确保它们的安全。

威胁情况有所不同。 在最终用户方面,诸如社交工程和网络钓鱼尝试之类的东西,是攻击者试图窃取凭据的所有方式。 然后,在运营环境中,我们要处理暴力尝试和DDoS攻击之类的事情,我们必须努力确保双方的安全。 这是一个非常动态的环境,您必须非常努力才能保持领先地位。

PCMag:随着Box从文件共享转移到生产力和工作流工具(例如Box Relay)的过程中,让我们更深入地了解Box产品路线图。 该平台在2017年将如何发展?

AL:对我们来说,两大方面是制造易于使用且非常安全的产品。 您将在今年看到有关协作的最终用户体验的重点。 Box Notes将在今年推出一系列更新,以确保更好的协作和工作流程。 在后端,我们将在高级安全功能和分析方面进行更多投资,以帮助客户利用其信息做更多的事情并产生见解。

在平台方面,期望集成方面有一些很棒的东西。 我们与Facebook的合作伙伴关系将带来更多成果,并且与Microsoft和其他合作伙伴技术的更多集成。 我们还将宣布与更多公司和合作伙伴进行集成。 我们还希望客户在Box上构建自己的数字体验。 当客户拥有自己的自定义应用程序时,无论是客户门户网站还是移动应用程序,我们都希望使他们能够构建最佳产品或与我们的API和开发者平台集成。

PCMag:在建立软件即服务(SaaS)公司的早期和中期,我与许多初创公司的创始人和企业家进行了交谈。 压力最大的决定之一始终是是否公开,如果是,选择合适的时间。 关于Dropbox今年以及其他一些知名的初创公司如Snap和Airbnb的公开讨论很多。

您能否谈谈将Box公开的经历? 现在两年后,您现在运营公司的方式与以前不同吗? 您可以分享给其他首席执行官考虑的建议吗?

AL:到目前为止,我们在公开方面拥有非常出色的经验。 股票价格是确定价格的一种方法,但是我想说的更多的是建立对华尔街的信心。 更重要的是您的员工如何处理IPO。 我们已经公开两年了。 它使我们在客户方面具有更高的信誉,并在成为上市公司和实现这些结果方面具有很大的稳健性。

对我们来说,这是积极的,但在合理的范围内我们处于一定的价值。 如果您是一家年收入达5, 000万美元的公司,则不一定要这样做。 我们今年的收入将达到4亿美元,这就是为什么我对我们成为公众有信心的原因。 话虽如此,对于每个初创企业来说,这并不是一个正确的决定。

PCMag:最后,作为硅谷首席执行官,并在Twitter上拥有突出的知名度,您对特朗普总统(我们新的杰出的首席高音扬声器)将如何影响科技行业有任何想法?

AL:就数字环境而言,这个国家现在面临着许多挑战和机遇,而且整个工作的未来也面临着许多挑战和机遇。 我们正在发生大量的技术变革和转型。 我们将安全性,隐私,加密和数字法规等问题视为高科技行业的问题,但是,如果我们在10或15年内环顾四周,这些问题将影响到每个行业:交通运输,生命科学,医疗保健等。在推动美国成为繁荣的经济或…抑制国家的潜力方面发挥重要作用。

在所有这些重要问题都需要解决的时候,特朗普政府已经上台。 将对所有这些决策做出重要决定,并使我们的法规现代化,以支持正在进行的数字化转型。 进行加密和隐私权保护:如果我们没有非常有效的加密和安全性,那么我们将无法推动适当级别的隐私权,从而给最终用户带来使用我们平台的信心。

我们还需要为即将到来的AI时代做好准备,并通过创建一条利用即将出现的所有新工作机会的途径来平衡可能消失的工作。 这是各种各样的问题。 如果特朗普陪伴着那些在这些问题上被认为具有深思熟虑和知识渊博的人,并且能够找到实现数字化转型的方法,那么我会感到乐观。 显然,在这一点上,现在还为时过早。

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