商业 互联网眼睛测试:您真的会在网上购买下一个处方吗?

互联网眼睛测试:您真的会在网上购买下一个处方吗?

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Anonim

这些天,您可以在网上购买很多东西,包括汽车和电脑等大件商品。 您甚至可以获得房地产方面的帮助,以寻找下一个家。 但是,您会上网进行视力测试来购买下一副眼镜吗? Opternative和Warby Parker等公司提供在线眼科检查,以帮助您获得配镜处方。 通过Zenni Optical,您可以通过名为“ Zenni Frame Fit”的应用程序在线安装眼镜。 这些公司正变得越来越普遍,Hexa Research预测到2025年美国在线眼镜市场将从2017年的3.38亿美元增长到5.054亿美元。

但是,当您准备好在线上配戴眼镜时,是否就意味着您不再需要眼科医生或眼镜店? 不完全的。 专家仍然建议您通过拜访眼科医生进行健康检查,以筛查青光眼等疾病,以保持最新的电子病历,青光眼是一种会损害眼睛视神经并可能导致视力丧失的疾病。 尽管如此,即使有此建议,在线眼镜制造商仍会提供创新的新型眼保健体验,有些人可能会喜欢实体零售销售经验。

图片由Warby Parker提供。

沃比·帕克

眼镜零售商Warby Parker提供称为“处方检查”的眼部测试服务。 它的工作原理是您接受测试,然后眼科医生进行检查。 但是,只有某些人有资格通过这种方式获得眼镜处方。

Dave Gilboa表示:“我们有非常严格的资格标准,还有很多问题,如果我们对这对您的服务不那么充满信心,我们会推荐您亲自去看眼科医生。” Warby Parker的联合创始人兼联合首席执行官。 “而且我们一直与尝试使用该服务的人员一起这样做。”

吉尔伯(Gilboa)承认,在线视力测验可能并不适合每个人,但指出它们有其优点。 “我们确实认为,如果您没有特别复杂的处方,没有青光眼的家族史,没有任何并发​​症,都需要亲自接受全面的眼部健康检查,那么我们确实发现很多人确实可以从这样的服务中受益。”

Warby Parker在美国已经拥有86家眼镜零售商店,其中一些地方还设有眼科医生。 但是,由于有些患者住在偏远地区,附近没有商店,因此Warby Parker寻找一种方法让患者远程进行眼科检查,然后由眼科医生进行检查。 该公司将“处方检查”称为“远程医疗服务”。 现在,许多雇主提供远程医疗保健作为其保险范围的一部分。 眼科医生检查眼科检查的结果,以确保患者的视力正常; 然后,医生会相应地更新眼镜处方。 眼镜处方的处方检查费用为40美元。 要使用处方检查,请在Warby Parker网站主页底部的“教育”下单击“如何获得处方”。

沃比·帕克(Warby Parker)希望在家里复制一次视力测验的经验。 为此,屏幕上会出现一个已知大小的对象,客户通过镜头观察可以看到和看不到的东西。 Gilboa说,进行远程眼科检查的关键是测量患者离屏幕的精确距离并降低屏幕分辨率。 测试会在屏幕上显示对象,客户在手机上输入答案。 眼科医生然后远程检查结果。

要使用Warby Parker的Prescription Check应用程序,您必须居住在25个州中的一个州,并且年龄在18至50岁之间,并且具有单一视觉处方。 您还必须回答有关过去的诊断,家族病史和当前症状的问题。 考虑到这些数据的个人性质,从安全的设备进行这种测试可能是一个好主意,这种设备既受到恶意软件保护又受到虚拟专用网(VPN)连接的保护。

图片由 Warby Parker提供 。

Warby Parker还提供了一个名为“ Find Your Fit”的工具,该工具使用Apple iPhone X的TrueDepth相机来帮助人们配戴眼镜。 Warby Parker iPhone应用程序将光线矩阵照在人的脸上,从而形成3D网格。 该应用程序可以测量面部数据点,并根据该信息从Warby Parker的在线选择中选择最佳的11-13帧。 它使用手机的红外摄像头在用户脸上拍摄30, 000点。

Gilboa说:“我们认为利用技术来帮助缩小选择范围,并指出我们的哪种镜架看起来不错或适合某些面部形状和面部类型,是一个巨大的机会。” 但是,“找到合适的人”不是增强现实(AR)应用程序。 Gilboa指出,带有AR的虚拟试戴无法精确测量用户的面部。

图片由Opternative提供。

替代的

Opternative是一家位于芝加哥的医疗技术公司。 该公司成立于2012年,已获得由Trust Ventures和Pritzker Group Venture Capital牵头的900万美元投资。 Opternative在手机平板电脑或笔记本电脑上提供在线眼科检查。 您可以将手机用作遥控器来记录在计算机屏幕上看到的内容,也可以仅使用一台设备。 该测试检查距离,色觉和散光,当人眼内的晶状体弯曲且角膜形状不规则时,会发生散光。 参加考试后,眼科医生会检查结果并给您开处方。 您还需要向眼科医生提供以前的处方,以便医师进行比较。 Opternative的联合创始人兼首席科学官(CSO)史蒂文·李博士(Steven Lee)博士指出,Opternative的服务被美国食品和药物管理局(FDA)列为1类医疗设备,这意味着该设备的价格低至患者的风险水平中等。

Opternative设计了其在线眼睛测试工具,以在电子商务世界和在线商店之间实现无缝连接。 这意味着您可以在线开始测试并在商店中完成测试。

Lee说:“这对于零售眼镜店来说,是为患者优化了整个流程。” “例如,现在他们已经完成了一些视力测试,而不是像病人那样花一个半小时去商店。” 然后,患者可以集中精力去看眼科医生,检查眼睛的健康状况,在商店中挑选镜架和镜片,或者在线购买镜架。

Lee自2015年以来夸口说使用Opternative的人超过100万人。数字健康机构Intouch Group战略发展高级副总裁Joe Doyle接受了Opternative眼部检查。 他说,他直到40多岁都拥有完美的视力,但后来由于老花眼的早期迹象而变得远见卓识,随着年龄的增长,他丧失了近距离聚焦的能力。 由于Opternative要求应试者测量他们与屏幕的距离,因此Doyle必须记录他的鞋子尺码。

多伊尔说:“网站要求我的鞋子尺码,以便我可以'准确地'测量出我与屏幕之间的距离。” “它告诉我,我需要走11步,因为我穿的是11/2尺码的鞋子。”

对于Doyle而言,这种经历类似于他在验光师办公室中的经历。 他专注于字母“ E”,并用他的手机选择了测试页面的方向。 多伊尔说:“但是在验光师的办公室里,我会大声说。” “字母'E'指向左或向上或向下。作为一个忙碌的人,我可以在办公室里做。”

Doyle认为自己是医疗技术的较早采用者,并且对Opternative用户体验(UX)感到满意。 多伊尔说:“他们使用说明性人物和类似事物的方式很有趣。” “这不是技术上的重担,当您想到可能有视力障碍的人时,您真的想使事情变得尽可能简单。” 多伊尔说,他从Opternative那里拿了药方,并从Warby Parker在线购买了眼镜,后者向客户邮寄了眼镜,然后再尝试购买。

图片由Zenni Optical提供。

曾尼光学

Zenni Optical是在线眼镜零售商,提供的工具称为“ Zenni Frame Fit”。 该工具可让您上传照片,以查看戴眼镜的外观。 根据Zenni Optical网站,用户必须输入瞳孔距离(PD),该距离“可以测量眼睛的瞳孔之间的距离”。 Zenni Optical在此处提供有关如何测量PD的视频。 Zenni Optical首席产品官Bai Gan表示:“ Frame Fit是我们的虚拟试穿工具,任何在Zenni.com购物的人都可以看到一对镜架在自己脸上的外观。 “当前,用户只需进行数字自拍照,请访问我们网站上的Zenni Frame Fit,然后单击“上传照片”。

Zenni Optical为Zenni Frame Fit添加了全动态3D体验,使用户对眼镜的外观有了更好的了解。 甘说:“我们不仅在展示眼镜的美观性,而且还在尝试使用虚拟技术来制作眼镜的一些尺寸以进行处方。” “要制造一副准确的眼镜,最重要的是瞳距和距离。”

至于您在网上订购眼镜还是在商店订购眼镜时,出于准确性的考虑,Zenni Optical站在其产品后面。 Gan说:“ Zenni镜片的准确性与您从眼科医生或其他零售商那里购买的镜片一样准确。” “眼镜的每个定单都要经过多个阶段的质量控制。在制造过程的每个步骤中,Rx实验室和Edging实验室都要进行多次质量检查,包括在表面生成后对处方进行范围界定,以及在每次镀膜后对缺陷进行检查。着色步骤。”

迄今为止,Zenni Optical已售出了2500万副眼镜,并拥有一个来自客户的偏好数据库,可以从中汲取灵感,从而洞悉未来的库存量。 Zenni Optical使用Oracle的数据库来存储数据。

图片由EyeQue提供。

眼泪

2018年11月15日,一家名为EyeQue的公司发布了“ VisionCheck”,这是一种自动的在家中眼部测试。 它已被“更美好世界的技术”类别提名为CES 2019创新奖。 VisionCheck使您可以检查每只眼睛的屈光不正。 它由三个连接至智能手机的精密光学镜片和一个与蓝牙连接的光学示波器组成。 移动应用程序可让您测量数字PD。 EyeQue说,该折射工具来自麻省理工学院(MIT)的一项专利,该专利涉及Inverse Shack Hartmann光学方法,该方法使用光电传感器来测量折射光和点光学误差。

该公司通过足够强大的公共云基础架构来运行该服务,以处理VisionCheck所需的复杂算法。 客户可以使用这些结果在线购买眼镜。 该公司将在2019年1月8日至11日在拉斯维加斯举行的CES 2019上演示该工具,并于2019年3月开始提供购买.VisionCheck的价格为59.99美元,但该公司将以25美元的价格在Indiegogo上提供早期折扣。 。 在第一年之后,用户还必须每年支付4.99美元的年度会费。

您应该参加在线眼科检查吗?

专家们对视力检查作为远程医疗选择的有效性提出了担忧。 但是,目前,在线眼科检查提供商仅关注处方,并不打算淘汰眼科医生。 沃比·帕克(Warby Parker)的吉尔波亚(Gilboa)表示:“我们的目标当然是不削减医生的工作量。 “事实上,我们认为医生比以往任何时候都更为重要。但是,这些工具(例如远程医疗)可以使消费者更轻松,更便宜,更方便,并且可以吸引那些没有眼科医生的人。”

吉尔伯(Gilboa)认为,可以将眼科检查与由眼科医生进行检查的需求分开,而又不损害其眼部健康。 Gilboa说:“这实际上只是隔离了为新眼镜配处方所需的折射部分。” “而且,我们仍然鼓励每个客户定期亲自去看他们的眼科医生进行全面的眼部健康检查。但是,我们认为人们不需要每次购买新眼镜时都需要这样做。 ”

尽管可以进行在线眼科检查,但Opternative的Lee同意需要进行现场眼科检查。 李说:“我们仍然建议患者仍每两年进行一次全面的眼科检查。” “这意味着将始终需要眼科医生和配镜师。”

有关在线眼科检查的专家警告

验光行业的一些专家对在线眼科检查以及在线购买眼镜有所保留。 OD的Samuel D. Pierce是美国验光协会(AOA)的主席,也是阿拉巴马州伯明翰市郊区Trussville的私人执业验光师。 皮尔斯(Pierce)指出,在网上购买眼镜时,如果要验证处方的准确性,就会涉及健康风险。 皮尔斯说:“远程医疗所提供的任何东西,要被接受并纳入主流,就必须基于证据,并被证明能够满足当前的护理标准,甚至可以提高护理标准。” “据我所知,没有远程医疗服务能够做到这一点,它超越了当前的护理标准-这是验光医生亲自进行的直接评估眼科检查。”

皮尔斯接着说,很难验证在线购买的镜头是来自经过认证的实验室,还是达到或超过联邦标准。 皮尔斯说:“没有一副眼镜来证明这一点。” “我会说大多数实体公司只是为了赔偿责任而这样做。但是,当您在线订购眼镜时,您不知道原产国是什么,或者他们从哪里采购产品,所以这是一个买方提防情况。”

眼科医生仍然相关

如果您决定进行在线眼科检查,请确保您已由验光师检查处方,并继续去看眼科医生检查眼部疾病,例如青光眼。 Bond-Wroten眼科诊所的验光师Chris Wroten博士说:“从患者的整体健康和福祉的角度出发,将眼健康检查与视力检查分开无疑是一个问题。”在路易斯安那州。 他回忆起最近的一起病例,其中一名17岁的患者患有脑瘤。 他说,它不会在网上进行眼科检查。

Johnson&Johnson Vision隐形眼镜平台研究与开发(R&D)负责人David Turner博士同意,尽管可以进行在线测试,但仍需要眼科医生。 特纳解释说:“即使仅通过在线检查来确定您的屈光矫正或矫正需求,您实际上也需要做得更多,并去看您的专业人士,以确保他们以各种方式注视您的眼睛。专业人士注视着您的眼睛,这远远超出了您的屈光需求。”

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因此,也许在线眼科检查值得进行一些试验,但并不是每个人都最合适。 目前,眼科医生的工作是安全的。 但是,在线视力测试领域已引起争议。

在线眼力测试供应商上法庭

Opternative起诉Warby Parker违反不保密协议,指控Warby Parker否认。 Warby Parker和Opternative正合作进行在线眼科检查,但随后Warby Parker决定设计自己的产品,称为Prescription Check。 Opternative声称Warby Parker在设计Prescription Check时违反了保密协议并窃取了Opternative的商业秘密。

2018年8月,纽约南区美国地方法院在Opternative,Inc.诉JAND,Inc.(d / b / a Warby Parker)一案中裁定,Warby Parker要求驳回该案的动议被部分驳回并部分授予。 美国地方法院法官约翰·基南(John F. Keenan)于2018年8月7日裁定:“ Warby Parker驳回Opternative关于违约和合同以及特定性能的主张的动议遭到拒绝。” Opternative于2018年8月13日发布新闻稿,称其为已经赢得了第一轮比赛。

Opternative公司的李说:“我们基本上与我们的公司Warby Parker签署了三个不同的保密协议。” “此声明的依据是,在我们与他们共享专有信息的情况下,违反了这三个保密协议。” Lee指出,此案的下一步是发现阶段。

同时,Warby Parker拒绝发表评论,只提供了最初于2017年发布的PCMag声明。“我们耐心地给Opternative一个机会,以证明他们的产品可以达到客户期望的高品质和服务标准。 Warby Parker,”声明中写道。 “最终,他们没有达到这些标准,我们确定产品和用户体验不适合我们的客户。Opterative现在正试图通过无情的诉讼来纠正那些失败。”

尽管这种情况仍在发展,但在新技术领域中,分歧和仇恨并不出乎意料。 可以理解,这个领域的创新者对技术充满热情,并有可能破坏一个长期存在的行业。 但是,即使现在有一些鲜血,目前,在线眼科测试的未来看起来也足够明亮,可以戴上阴影。

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