商业 增强现实已经为主流业务做好准备了吗?

增强现实已经为主流业务做好准备了吗?

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Anonim

对于许多人来说,2016年是增强现实(AR)成为现实的一年。 宠物小精灵Go去年夏天占领了整个世界,将3D生物叠加在世界各地的玩家想要指向智能手机的地方。 Snapchat成为Snap,Inc.,并以Snapchat眼镜(如果能买到)的形式向其用户提供了社交应用程序的简单AR扩展。 微软发布了HoloLens开发版,这是该公司沉浸式头戴式AR体验的第一版。 现在,我们所看到的技术仅触及到AR行业的公司对未来的大胆科幻愿景的表面。

同时,在通过托尼·史塔克(Tony Stark)的《 钢铁侠》 驾驶舱看到世界之前,仍然存在着巨大的技术,商业和社会挑战。 对于当前市场上最成熟的AR技术,请寻找企业。

以业务为中心的AR应用程序已经开始在许多行业产生影响。 Vuforia等平台可让开发人员针对从电子商务和营销到制造,设计和多媒体的任何场景或客户用例构建基于耳机或智能手机的AR应用程序。 同时,Microsoft HoloLens和来自Lenovo,ODG,Vuzix等公司的不断增长的AR头戴式耳机市场已经在医疗,工业和零售领域以及许多其他企业环境中的早期采用者中推出和使用。

在微软纽约总部最近举行的一次名为“颠覆性技术专家:增强现实体验”的活动上,微软与许多AR初创公司一起参加了关于AR现状的小组讨论。 参加小组讨论的是Microsoft HoloLens的高级技术传播者Nick Landry;以及 AR初创公司Augment的首席市场官(CMO)Lindsay Boyajian; 以及Pandora Reality的软件工程师Alper Guler。 讨论内容包括AR业务模型和货币化策略,AR行业面临的各种技术和文化挑战,围绕着Magic Leap案件的最新戏剧以及耳机制造商如何避免与注定要成为AR的前辈Google Glass的命运。

增强现实与混合现实

在当前的AR环境中,有一个重要的区别。 我们已经可以通过Pokemon Go之类的应用程序体验到某种形式的增强现实,然后还有像Microsoft和Magic Leap这样的公司将基于沉浸式耳机的体验称为“混合现实”(MR)。 微软的Landry解释了基本智能手机AR和基于耳机的MR(尚未面向消费者)之间的一些技术上的区别。

微软的尼克·兰德里解释说:“存在增强现实,存在虚拟现实,然后是……混合现实。” “您可能会说混合现实只是AR的另一种形式,但是AR通常只是通过抬头显示器将信息或对象的覆盖物添加到事物上。玩《 Pokemon Go》是传统的AR,但是它破坏了沉浸在特定情况下的沉浸感当墙壁应该隐藏神奇宝贝时,您会在墙壁等物体的顶部看到神奇宝贝。”

兰德里继续说:“有了混合现实,我们就有能力创建真实的全息图;它们是由光和声构成的真实物体。” “如果我在讲台旁边放一只老虎,如果您戴着HoloLens这样的设备,您会看到老虎消失在讲台后面。它是包含虚拟对象的真实世界对象。混合现实是两个世界的融合:生活在位和字节的合成世界中。”

AR商业模式:B2B与B2C

消费者对AR的认识仍然较低。 微软公司的Landry表示,虽然企业对消费者(B2C)模式在移动应用经济中以及最终用户设备中很流行,但AR尚不具备使该模型可行的用户意识和市场渗透率。

相反,他说微软正在以企业对企业(B2B)的方式营销HoloLens,但最终目标是通过有针对性的品牌体验将技术推广给消费者。 本质上,微软正在构建定制的HoloLens应用程序并将其出售给企业,这些企业又将向消费者出售或营销这种沉浸式体验,他将其称为“ B2B2C模式”。 兰德里(Landry)就是微软与家庭装修零售巨头Lowe's合作的典范。 该公司目前正在商店中试用基于HoloLens的厨房重塑AR体验。

Landry解释说:“ Lowe's正在他们的商店中试用HoloLens应用程序:他们与我们一起构建了一个应用程序,可以帮助用户做出购买厨房的选择。” “用户走进商店角落,那里设置了一个平淡的厨房角落,然后他们戴上HoloLens并查看带有不同颜色和电器的厨房的样子。您不必坐着一堆地板砖和台面的不同类型的木材和瓷砖的目录集。操作员可以即时更改这些颜色和选择,例如,如果您要查看花岗岩台面,客户可以近距离观察。无需举起电话就可以选择不同的角度。”

图片来源:Lowe的创新实验室

这种B2B或B2B2C模型适合Augment和Pandora Reality如何推销其各自的技术,这些技术基于智能手机而不是基于耳机。 Augment的全渠道解决方案将AR体验嵌入到电子商务提供商的在线目录或购物界面中,作为购物体验的自然延伸,目的是增加转化率。 Pandora的工作与此类似,直接将其AR技术推销给建筑公司和家具制造商等企业。

Pandora的Guler说:“我们为室内设计师,家具公司,房地产公司等创建了应用程序,以可视化对象,而不是通过眼镜。” “宜家是第一个创建增强现实家具目录的公司,您可以在其中扫描页面并更改家具的颜色。如今,像Augment这样的公司和我们开发了可让您在增强现实中设计整个公寓的应用程序。”

广告和货币化

Augment的Boyajian指出,这类实用的,以购物为中心的AR体验解决了一个主要的痛点,即在线零售商每年损失数十亿美元:回报和仓库成本。 消费者可以在家里按自己想要的颜色和样式试用其真实尺寸的产品,然后订购该产品,以确切了解自己在空间上会得到什么,而不必担心家具是否适合在房间内摆放或通过一扇门。

“在过去的10或15年中,我们已经看到电子商务围绕亚马逊模式发展。首先,我们有带有文字的产品页面,然后是照片,现在是360度照片。其次发展是增强现实:体验该产品将以您的实际尺寸在家中使用。” “我们的产品已嵌入零售商的应用程序中。因此,当您点击“在家中查看”或“以3D模式查看”按钮时,它会将摄像头集成到智能手机或平板电脑中,而我们的3D引擎会将对象缩放到房间的大小。”

更有趣的问题是AR公司计划如何进行长期货币化。 微软的兰德里说,业界应该以虚拟广告和产品展示的形式向好莱坞寻求灵感。 自影视行业兴起以来,在后台放置产品或作为布景道具一直是核心融资和收入来源。 很久以前,游戏行业也开始接受产品放置,就像在《最终幻想XV》中吃杯面条的角色一样大胆。

“我们可以为这个世界带来货币化的一个方面是电视和电影业使用的很多东西:产品放置。电影制作中有一个部门与品牌合作,将产品插入电影中。您看到的广告牌不是角色驾驶的汽车不是随机的。演员喝的酒不是随机的。所有这些都是作为产品展示的一部分商定的。”

他说:“视频游戏公司也在做同样的事情。” “如果我正在玩现代游戏,您可以打赌会在游戏中插入可口可乐广告或用于现实主义的东西。虚拟和混合现实都是关于沉浸感的,是关于将您运送到不存在的地方但是,与此同时,您可以通过介绍您每天看到的品牌来使它变得更加现实。这将成为消费者发现品牌的新途径。”

虚拟现实(VR)行业已经在产品展示位置和VR广告方面加倍投入。 Advrtas,Omnivirt,Trivver和VirtualSky等代理商专门从事AR / VR和360度摄像头,而Adobe等大型公司则通过Virtual Cinema等解决方案寻求类似类型的虚拟产品放置。

图片来源:Trivver

尽管AR / VR广告前景广阔,但这种获利策略仍面临艰巨的挑战。 根据营销公司Yes Lifecycle Marketing的调查,目前只有8%的品牌和营销商正在使用或计划采用VR进行广告宣传。 虽然,有趣的是,AR广告中最杰出的成功案例之一是Snap,Inc。随着它即将进行首次公开​​募股(IPO),其估计价值接近250亿美元,该公司已在图像方面积累了AR广告专利。识别和内容相关的广告展示位置,并构建了一个自动广告平台来产生更一致的营销收入。

“看看Snapchat,” Augment的Boyajian说。 “那些是增强现实广告。您看到的带有品牌名称的东西是覆盖在现实世界中的数字资产。这是目前他们最大的收入来源之一。”

AR技术挑战

无论您是在谈论基于智能手机的AR还是MR耳机,AR行业都面临着一系列复杂的技术问题。 以Magic Leap为例,它可以说是世界上知名度最高的AR初创公司。 该公司已从包括阿里巴巴,Alphabet,Andreesen Horowitz,JPMorgan Chase和Warner Bros在内的众多明星投资者那里筹集了约14亿美元的资金。目标是制造一款具有沉浸感和令人眼花real乱的真实感的完全实现的MR设备。我们从未见过流行文化和该公司的病毒演示视频。

最近,Magic Leap成为了新闻,因为一个报道的原型被匿名发送给Business Insider。 Magic Leap首席执行官Rony Abovitz澄清说,泄漏的设备实际上是测试台,而不是有效的原型。 无论如何,有多个消息来源报道该公司在将其技术缩减为可以有效向消费者推销的有吸引力的外形尺寸方面遇到困难。

图为@magicleap研发测试台,在这里我们收集机器视觉/机器学习工作的空间/空间数据。

- Rony Abovitz(@rabovitz)2017年2月12日

Magic Leap的奋斗表明AR技术面临着根本性挑战。 微软有能力向HoloLens投入数十亿美元和多年的研发资金,但是像Magic Leap这样的初创公司却没有这种时间或资源。 Magic Leap所达到的规模上的技术创新不一定能与交付时间表和业务目标很好地配合。

微软的Landry说,在这种复杂的MR水平下,总是存在技术挑战。 他说,另一个挑战是多层次的教育。

“这是关于教育企业,不仅是HoloLens的功能,还包括VR / AR / MR的整体镜头以及您可以构建的内容。这就像在谈论2007年的移动性,当时移动应用只是我们已经拥有的网站的版本。在Airbnbs和Uber出现并真正改变我们生活之前的几年,” Landry说。 “最终,这是关于教育大众了解该产品的含义,可以使用的功能以及为什么要使用它的原因。请考虑一下那些说他们不需要手机或没有社交媒体就可以使用手机的人。破坏必须发生在公司,开发人员,最终用户和公众之间。”

对于基于智能手机的AR应用程序,技术问题要简单一些。 Boyajian和Guler均指出,iPhone和其他智能手机中缺少深度传感器是该技术的主要限制。 Augment通过使用任何面额的美钞作为通用跟踪器来解决此问题,并使用它在现实空间中构建3D AR模型。

Pandora的Guler说:“最大的挑战是iPhone没有深度传感器。” “您需要进行估计才能将模型放置在场景中。今天,您需要一个标记来阻止它。这是用户在下载应用程序后必须进行的另一次交互。”

我们开始看到的答案可能是AR平台,例如英特尔实感和Google的Project Tango。 支持探戈的设备包括可映射3D空间的深度感应技术。 首款支持Tango的设备Lenovo Phab 2 Pro已开始销售。 第二款产品是华硕Zenfone AR,于上个月在消费电子展(CES)上宣布。

Augment的Boyajian说:“在口袋妖怪Go之前,没有人真正知道AR是什么。” “现在,对于每个消费者和每个品牌来说,它都是头等大事,而且硬件正在赶上。耳机尚未为消费者所用,但是我们有像联想这样的公司与Tango一起发布设备。Tango的平台将允许由于具有房间映射和深度感应技术,因此体验更加顺畅。”

Google Glass错在哪里

现代AR的教父是现已淘汰的Google Glass。 微软的兰德里说,最终使该产品沉没的是谷歌眼镜的社会耻辱。 当该公司于2013年发布产品时,AR眼镜的“ Glasshole”反弹迅速而激烈,产品从未完全恢复。

兰德里说:“我认为他们本来应该便宜很多,并用它充斥市场。如果每个人都有,那就不再是例外了。” “社交故事无处不在,技术也步履维艰。要么您立即进入大众市场,要么他们应该将其定位为更加专注于业务。通过将其提供给任何人都可以购买并在街上漫步的东西,我不要以为人们为此做好了准备。”

隐私因素是AR技术(例如HoloLens)的重要考虑因素。 兰德里明确表示,微软不会记录任何人使用HoloLens构建的内容,也不会收集任何未匿名的数据。 不过,当问及是否以及何时以与Google Glass相同的方式向消费者广泛提供HoloLens时,Landry给出了您期望的答案。

兰德里说:“今天,HoloLens是一个开发套件。它是面向企业的设备。” “我们是否计划将这种主流产品带入对普通消费者有吸引力的价格?是的。”

正如Snap首次推出Snapchat Spectacle所证明的那样,我们已经看到一家公司从Google Glass中学到了教训。 通过智能营销,透明记录,以及了解其社交联系的受众并不十分关注隐私,Snap证明了AR头戴设备可以在消费者中实现商业可行性。

“谷歌在Snap成功的地方失败了,”博雅坚说。 “他们进行了完全不同的营销活动,他们了解了听众,而且没有污名,因为在录制人时您会看到旋转的灯光。消费者会戴耳机吗?在这种情况下,是的。”

观看下面的完整“颠覆性技术人员:增强现实体验”活动:

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