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在测试企业软件时,PCMag在很大程度上取决于产品的功能集和性能,以确定我们是否应该为您的业务推荐该产品。 这包括诸如可伸缩性,用户界面(UI)和客户支持选项之类的因素。 但是,我们还考虑了产品与第三方软件的集成程度以及产品是否具有开放的应用程序编程接口(API)。
毕竟,您的公司可能会使用来自不同供应商的多种工具。 如果您的软件套件不能协同工作,那么您很可能会失去重要的商机。 高管们在回应低代码软件提供商TrackVia的最新调查时正是这样说的。
根据调查报告,有31%的高管表示与其他软件和应用的集成或兼容性是他们与现有软件的最大挑战。 这是该报告中最常提及的挑战,但是28%的受访者表示,定制和扩展软件是他们的下一个首要挑战。 更重要的是,有66%的受访者声称软件限制对公司的财务增长产生了负面影响。 这意味着那些没有与客户服务工具交互的客户关系管理(CRM)软件的公司正在失去机会,不仅可以更好地为客户提供服务,而且可以实际产生更多的收入。
四分之三的受访者还更换了旧系统,因为供应商无法进行业务所需的必要更新或自定义。 在那些试图将旧系统与新软件结合的公司中,有36%的人说,这种结合迫使他们改变了日常运营。 实际上,有82%的受访者表示他们已经更改了业务运营以匹配其软件的工作方式。
(图片来源:TrackVia)
低码选项
TrackVia的调查反馈表明,企业正在寻找低代码软件开发解决方案来帮助解决这些问题。 根据Forrester Research的调查,到2019年,低码行业将产生68%的收入增长,总市场规模为103亿美元。 报告还指出,如今有29%的企业正在使用低码解决方案,而43%的企业表示他们有兴趣与低码提供商合作。
低代码应用开发实质上是自动化编码过程,以简化软件定制甚至软件创建。 要深入了解低代码的含义,以及您的企业是否应该投资学习该学科,请阅读PCMag编辑Rob Marvin撰写的出色的低代码入门。 在其中,他描述了低代码应用程序开发的起源,与Forrester谈及了低代码业务的发展,并求助于我们内部的Ziff Davis Tech软件开发人员来测试Appian,Microsoft,Salesforce,和Zoho,看看每个人是否都有能力履行其低代码承诺。
(图片来源:TrackVia)
那里还有什么?
低代码开发并不是公司利用集成软件的唯一途径。 如前所述,开放的API使公司的开发人员可以访问允许软件与操作系统(OS)对话的语言和消息格式。 通过打开API,公司允许第三方开发人员访问此语言以连接不同的工具。 例如,您是否曾经在非Google应用程序中进行过Google搜索? 这是Google的一种开放式搜索API的结果。 寻找具有开放式API的合作伙伴,以及使用开放式API构建自己的软件,使这类集成比必须从头开始构建集成要容易得多。
另外,Zapier之类的工具可帮助跨一个网络连接大量应用程序。 借助Zapier,您可以链接750多个应用,而无需使用任何代码。 您还可以设置触发器,以在应用程序之间传递信息并构建跨多个工具运行的自定义流程,而无需使用任何代码。
避免软件集成麻烦的另一种方法是直接与Google,Microsoft和Zoho等公司一起满足您所有软件需求。 这些行业巨头提供了广泛的企业软件,涵盖了从生产力到电子邮件营销工具的所有内容。 当然,通过这样做,您将自己局限于一家供应商对企业软件的看法。 另外,它们通常提供比您从初创公司和较新的供应商那里找到的工具更昂贵的工具。