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Magento将其消费者电子商务工具带入企业对企业(B2B)市场。 在今天在拉斯维加斯举行的公司Imagine 2017用户大会上,Magento宣布了其用于B2B模块的新Magento数字商务云。 该模块为企业销售专业人员和企业购买者提供包括报价,自定义目录和快速订购的功能,并提供多种集成选项。
这是Magento的第一个以B2B为重点的平台版本。 据该公司称,流行的开源电子商务平台拥有超过260, 000个客户和超过200, 000个开发社区,该公司与Shopify,WooCommerce等竞争激烈,争夺电子商务提供商的市场份额。 Magento的B2B功能现已作为Magento Enterprise Edition和Magento Enterprise Cloud Edition(其本地部署和基于云的企业产品)的一部分提供。
Magento产品和技术高级副总裁Jason Woosley表示:“我们希望通过这种B2B产品来为B2B和B2C客户提供将B2B视为一流公民的工具包。” “存在细微差别,但我们不认为B2B是与B2C分离的实体。归根结底,客户就是客户。我们希望为企业客户提供与消费者相同的高触感体验购物者。”
Magento的B2B模块可以做什么
Magento B2B的数字商务云模块是本地和云托管企业产品的免费版本,今天免费提供给Magento企业版和Magento企业云版商家。 它不适用于开源Magento社区版。
自2016年10月以来,Magento一直在为B2B模块运行alpha程序,有100多个合作伙伴通过积极的反馈周期来调整平台。 Woosley表示,Magento旨在提供强大的,即用的功能集,并具有通过Magento的扩展市场和开发人员文档进行扩展和扩展的空间。
“我们已经有60%的客户已经在进行某种B2B销售。我们正在适应这种趋势,在这种趋势下,您将通过商业平台来管理更多业务,包括供应商接触点和传统的购物体验,” Woosley说。
B2B商务平台的核心功能包括:
- 快速订购:商家可以通过快速订购界面上传SKU清单,使用请购清单,复制以前的订单或通过快速重新订购来加快重复购买的速度
- 报价:用于请求订单报价和B2B价格协商的内置工作流
- 多渠道支持:通过自定义品牌管理多个地区的多个电子商务品牌,包括B2B和B2C门户(例如,屏幕截图中所示的Brentmill演示品牌)
- 企业帐户管理:针对B2B企业客户的可自定义的企业结构(包括多个级别的角色和权限)以及信贷付款选项
- 后端集成:应用程序编程接口(API)和扩展,以与客户关系管理(CRM),企业资源计划(ERP)和其他后端系统集成
- 自定义目录和价目表:商家可以为特定的B2B客户或客户组建立自定义产品目录和价目表
Woosley通过选择工具打破了B2B的价值。 虽然诸如快速重新订购之类的功能旨在复制亚马逊时代消费者在线购物的便利性,但其他功能(包括报价,定制的价格目录和公司账户管理)也可以满足特定的B2B销售需求。 他解释说,这个想法是为了寻找Magento可以在手动定制和实施方面节省企业时间和精力的领域。
Woosley说:“总体而言,这解决了迄今为止必须定制编码的一系列解决方案,并导致各种实施麻烦。” “报价是B2B的核心谈判工具。这组功能将缩短周期,并使B2B实施与B2C保持一致,并利用自定义目录和价目表。”
“您可以建立订单,索取报价,接受定制价格,来回协商并进行更改。当订单成为订单时,您可以选择从配额或其他订单中履行订单,伍斯利继续说道。 “您将这些订单商品视为潜在的报价或重新订购商品,基本上就是购物车。”
据该公司称,Magento的电子商务平台在2016年的销售额为1, 010亿美元,覆盖5, 100万购物者。 Woosley说,Magento之前包含了一些B2B功能,但仅在基本级别上。 此版本表示该公司已正式进行市场营销并将自己定位为B2B服务参与者。
伍斯利说:“我们坚信必须重塑商业。这不仅是Magento的观点,而且范围更广。” “部分原因是市场上的敏捷度达到了许多其他平台所没有的水平。我们正在努力提高B2B的标准,以便企业以与B2C相同的友好,愉快的方式体验商务。 ”