Mailchimp扩展为提供全方位服务的营销平台

电子邮件营销平台是大多数数字营销策略的关键部分，因为它们不仅提供了有效的宣传渠道，而且还易于使用且入门成本低。 Mailchimp长期以来一直是该领域的领导者，但现在该公司正在寻求通过发展其旗舰产品的功能来扩展其产品组合。

Mailchimp产品高级副总裁John Foreman表示，更新后的平台将使营销人员能够处理诸如构建网站和登陆页面以及通过一项服务发送针对性广告之类的关键任务。 Mailchimp希望使小型企业免于管理多个营销平台。

“最近几年，我们已经从一家从事电子邮件营销的公司过渡到了帮助小型企业发展的公司，” Foreman说。 “这是从电子邮件服务提供商到多合一平台的重大转变。”

Mailchimp现在将合并一组客户关系管理（CRM）功能，以使营销人员可以收集有关其客户的见解。 它还使用有针对性的营销系统，根据客户与公司的互动方式对客户进行标记。 假设营销人员在农贸市场遇到一位客户，并要求提供免费样品。 您可以将其记录在CRM中，以记住该线索。 通过标记，您可以看到客户对公司的生命周期价值。

标记是营销CRM平台的关键组成部分，Foreman说。 您可以在个人级别或同​​类人群中标记人员。 同类群组是具有相似特征的一组主题。

除CRM功能外，营销自动化将是Mailchimp的一项关键功能。 传统的电子邮件营销平台可能只关注单个电子邮件爆炸，而电子邮件自动化可让您执行更持久的电子邮件活动。 通过改版平台，Mailchimp将在营销自动化领域与HubSpot和Pardot等公司竞争。

Mailchimp添加了一个网站构建器来设计一个简单的网站。 该公司将让您购买域名并托管网站。 该公司以前为目标网页提供了模板，现在Mailchimp通过提供网站构建而走了一步。 据Mailchimp称，大约有10％的活跃用户缺少自己的网站。 此外，Mailchimp还增加了通过Facebook和Instagram上的广告来定位客户的功能，并且由人工智能（AI）功能提供支持的智能推荐将使用户能够从自己的角度收集见解。

人工智能如何帮助电子邮件营销

（图片来源：Statista）

超越但不远离电子邮件营销

据Foreman称，Mailchimp的客户不仅在要求电子邮件营销功能。 尽管Mailchimp引入了更广泛的营销平台，但它不会放弃电子邮件营销，因为Mailchimp赢得了PCMag的编辑选择。

“电子邮件无处不在，”福尔曼说。 “它仍然是产品的一部分。电子邮件是与之相关的一种营销渠道。”

Mailchimp已修改其定价包。 由于该公司不希望疏远其核心电子邮件营销客户，因此现有用户可以继续以相同价格使用该平台。 Mailchimp的首席执行官Ben Chestnut在今天的博客中写道：“我们希望有一天所有的客户都可以利用我们完整的营销平台，但是我们不会强迫您使用它。”

Mailchimp的更新今天上线。 以下是将于5月15日提供的新定价套件：

• 一个免费软件包随附基本模板，七个营销渠道，电子邮件，登录页面，营销CRM，多渠道功能以及创建Facebook和Instagram广告的功能。 您还可以获得用于构建简单网站的基本模板以及发送实际明信片的功能。

• Essentials套餐的起价为每月9.99美元，其中包括免费套餐中的所有内容。 它针对仍专注于电子邮件营销的客户。 它会在现有软件包以及A / B测试中添加其他模板和自定义品牌，从而在两个单独的受众群体上测试广告系列。 Mailchimp还提供全天候电子邮件和聊天支持。

• 标准套餐的起价为每月14.99美元，包括访问自定义编码的模板和自动化功能。 您还可以生成客户的预测受众特征并重新定位广告。 “我们将以我们的标准包装来吸引客户，” Foreman说。 他补充说，标准软件包比较低层的软件包具有“更多的渠道”，而此功能将成为Mailchimp未来发展的重点。

• Premium套餐的每月费用为299.99美元，它将为客户提供高级功能和更多自定义功能，并进行更深入的细分，以确保特定受众获得特定消息。 Premium软件包还带有自定义域和多变量测试，其中涉及测试哪些接收者组合会产生最佳结果。 该软件包还增加了电话支持。

扩展的Mailchimp平台结合了用于构建网站的模板。 （图片来源：Mailchimp）

帮助中小型企业避免碎片化

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作为超越电子邮件的努力的一部分，该公司希望将其SMB受众的需求作为其平台的核心。 他们可以通过在一个平台上访问各种营销工具来与大型公司保持同步。 Foreman指出，中小型企业要在一个地方进行电子邮件营销而在另一个地方进行社交活动，则要面对分散的困境。 Mailchimp是为小企业主提供统一平台的这一趋势的一部分。

福尔曼说：“一般来说，小型企业对于将一切都如此分散都有些厌倦。” 他指出，企业可能必须从Instagram提取图像并将其放入数据库，然后分别针对Facebook上的特定受众。 他们可能会说：“我不知道如何协调这些工作，也不知道如何工作。”福尔曼解释说。

我们最近看到像Mailchimp这样的供应商在整个SaaS营销平台上提供了这种类型的统一。 寻找更多的公司来效仿并提供这种类型的统一平台。