微软创造的AI与人类读物一样好

微软想要成为人工智能（AI）的领导者已不是什么秘密。 自2016年成立AI和研究小组以来，该公司在过去几年中表现出了成为该领域领导者的认真态度。 凭借他们的最新成就，雷德蒙德（Redmond）毫不犹豫地争取自己的主张。

尽管这项最新举措并不像可以征服Pac-Man女士的构建软件那么酷，但该公司又实现了另一项AI壮举。 本月，它宣布其Microsoft Research Asia团队已经编写了AI软件，该软件可以以与普通读者相同的水平阅读和回答有关文档的问题。 该软件已在其Bing搜索引擎中使用，其产品和服务中有许多应用程序。

问题与解答

研究团队使用了一个既定的框架，即斯坦福问题解答数据集（SQuAD）。 的 数据集由500多个不同的Wikipedia文章上的100, 000多个问答对组成。 例如，为超级碗50的文章提供了机器学习（ML）模型的文本。然后将问诸如“谁在超级碗50上代表AFC？”之类的问题。 或“超级碗50在哪个城市举行？” 那里的问题越来越多：“野马队在超级碗50赛中有多少首发？” “有多少支球队 拥有 曼宁赢得了超级碗？” 软件 根据其回答这些问题的能力进行评分，然后将该评分与人类的表现进行比较。

1月3日，Microsoft的团队提交了一个模型，该模型在测试的完全匹配部分获得了82.650的得分，超过了人类得分82.304。 他们目前位于SQuAD排行榜的顶部附近，与中国电子商务巨头阿里巴巴创建的模型共享第二名。

更智能的软件

这个项目是塑造我们与技术互动方式的全部努力。 Bing是查看这些功能的一个好地方，该公司已经实施了他们提交给SQuAD排行榜的某些技术。 例如，想象一下当前使用搜索引擎的方式。 输入问题或搜索字词（“咖啡对您有好处吗？”），然后显示链接列表。 但是，借助Bing最近推出的智能搜索功能，您可能会发现无需单击任何链接就可以获取所需的信息。 在此示例中，将返回搜索结果以及详细描述咖啡对健康的影响的两个段落。 根据Microsoft的说法，这是一种比过去的链接单击方式更为直观和“人性化”的信息接收方式。

公司博客作者艾里森·林恩（Allison Linn）写道：“微软正在研究一种方法，使计算机不仅可以回答原始问题，而且可以跟进。” “例如，假设您问一个系统，'德国总理是哪年出生的？ 您可能希望它也理解，当您问后续问题“她出生在哪个城市？”时，您仍在谈论同一件事。 这些投资是有意识的努力，目的是使计算机的使用更加自然和对话。”

AI与流行工具的集成

微软可能已经在ML上进行了重大投资，特别是在阅读理解方面，这部分是因为它在许多产品和服务中都有用例。 除了Bing或Cortana，不难想象Office Suite中的这种文档读取功能。

除了文档阅读之外，我们已经开始在其他产品中看到ML。 在2017年Ignite大会上，微软宣布将AI集成到其最大的产品中。 Dynamics 365是其流行的客户关系管理（CRM）工具，在不久的将来将具有更多的AI增强功能和模块化应用程序，包括用于客户的虚拟代理和用于内部支持的虚拟助手。 作为一个额外的好处，这些机器人可以在Facebook Messenger，Kik，Slack和其他流行的聊天应用程序中使用。 该集成旨在自动化重复性任务并提高生产率。 这些工具已经在惠普（Hewlett-Packard）和梅西百货（Macy's）等客户中试用，并且有望很快推广到更多企业。

整个Microsoft 365生态系统也将看到更多的AI集成。 ML将被利用来为用户带来更多相关和个性化的搜索结果。 Microsoft 365已经是一个功能强大的工具，如果AI集成按预期工作，它将进一步巩固该公司在市场中的地位。

激烈的竞争

尽管微软在AI领域拥有据点，但它们并不孤单。 发布故事仅几天后，他们的模型就从SQuAD排行榜的第一名被踢了。 哈尔滨工业大学（HIT）与中国AI公司iFLYTEK合作提交的阅读器模型篡改了它。 尽管排名第二仍然是一个了不起的成就，但它证明了成为ML研究的领导者的真正难度。

如今，人工智能炒作（以及不可避免的宿醉）似乎无处不在，如果说亚马逊和谷歌在CES上的存在有任何迹象， 空间 只会在2018年变得更具竞争力。雷德蒙德将继续创新并领导先进，有用的AI实施。