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微软本周已经发布了一些有关其后端业务应用程序产品组合的新公告,不仅涵盖其客户关系管理(CRM)产品,还包括其企业资源计划(ERP)工具。 这些公告特别关注新应用程序,新智能功能以及平台本身的重大变化。
新的Dynamics 365产品
第一个新公告是公司流行的Dynamics 365平台的新版本。 Dynamics 365 for Marketing专业版是一个新的营销自动化应用程序,专门为已准备好在销售周期前端超越基本电子邮件营销的公司设计。
“ Dynamics 365 for Marketing Professional Edition确实适用于希望超越基本电子邮件管理并且能够执行活动管理,潜在顾客流管理,旅程映射和事件管理的组织,”微软业务应用程序的Alysa Taylor说和Microsoft的行业。 “对于那些想要那种互联体验但不需要可伸缩性或不需要企业驱动的产品的组织,您具有互联的销售和营销经验。”
Dynamics 365 for Marketing Professional Edition预计将于4月发布。 目前没有价格信息。
继续为所有人发布版本的主题,该公司还宣布了Dynamics 365 for Sales Professional Edition。 本质上,此版本提供了所有与我发现的相同的销售自动化功能
此外,Dynamics 365 for Business Central于上周宣布,将于4月2日发布。该公司表示,它将为组织提供用于管理财务,运营,销售和客户服务功能的完整解决方案。 “这不仅用于财务管理,还带来了轻量级的销售和服务能力。因此,在许多情况下,
泰勒认为,这些新举措都是为了在市场上为客户提供更多选择。 泰勒说:“我们对现有产品线以及将要带到产品中的新版本的意图是为客户提供尽可能多的选择。” “我们的核心愿景之一是能够满足客户所在的位置。最初的目的是能够利用功能齐全且用途广泛的应用程序来获取产品组合并进行组织。我们希望继续能够随着客户需求的不断变化和发展,提供尽可能丰富的业务应用程序产品集。”
人工智能倡议
雷德蒙德(Redmond)在人工智能的所有方面都下了大赌注,这已不是什么秘密。 这些投资的结果将继续进入其业务应用程序。 如果您已经在使用Microsoft的Power BI解决方案,那么您可能会喜欢将其业务分析功能直接应用于CRM操作的功能。 Power BI for Sales Insights和Power BI for Service Insights是一对新工具,将于今年春季某个时候提供预览。 据泰勒说,新的应用程序是分析工具,可以利用Microsoft Graph和LinkedIn的数据。 他们旨在补充Dynamics产品线。
微软还宣布了Power BI的新功能,即所谓的“通用数据分析服务”。 Taylor表示,为该平台编写了广泛的架构,这将使其在从不同类型的源中读取数据时更加有效。 本质上,此通用数据服务旨在简化集成和分析来自不同业务应用程序和服务的数据的任务。 该公司还宣布了对其PowerApps服务的类似升级,据报道还将实现新的增强功能,包括对业务流程阶段进行建模的服务器端逻辑以及更多的工作流工具。