2013年读者选择奖获奖者：笔记本电脑和台式机

优胜者：膝上型计算机

类别：总体/工作/家庭/少于一年

苹果公司。

在笔记本电脑类别中，苹果继续成为客户满意度的金标准。 凭借其一贯的高评分，您会认为没有什么可改善的，但对Apple的技术支持和维修的满意度比2012年其行业领先的评分大幅提高。

类别：总体/家庭/少于一年

华硕

华硕可能还不是家喻户晓的名字，但该公司生产全系列的笔记本电脑，从廉价的日常系统到高端游戏和超轻型设备。 华硕的客户对他们的笔记本感到非常满意，我们希望其技术支持满意度的提高将很快使华硕的支持与业内最佳组织保持一致。

类别：整体

三星集团

三星可能以其手机，高清电视和平板电脑而闻名，但由于其出色的整体满意度，三星公司获得了三年来的第二次“读者选择奖”。 三星还是最可靠的品牌之一，在过去12个月中需要维修的设备比例最小。

类别：工作

类别：不到一年

东芝公司

在Windows PC制造商中，东芝的工作用笔记本电脑在总体满意度上被评为最高，而需要维修的笔记本电脑所占的比例最小。 此外，东芝的新笔记本电脑在今年的“读者选择”调查中被评为最高评分。

优胜者：桌面

类别：总体/工作/家庭/少于一年

苹果公司。

根据我们的调查结果，苹果继续为客户提供最令人满意的体验。 尽管需要维修的设备百分比与去年相比有所增加，但我们很高兴看到对Apple已经出色的技术支持和维修服务感到满意的大幅改善。

分类：整体/家庭

华硕

华硕再次成为台式机的PCMag读者选择奖。 该公司PC的满意程度继续接近苹果的结果。

类别：不到一年

家

联想

联想是使用不到一年的系统的顶级台式电脑制造商。 我们希望随着计算机的老化，公司的客户对其系统继续感到满意。

类别：整体

宏cer公司

今年，对Acer台式机的满意度有了显着提高，达到了比华硕以外的其他所有Windows台式机公司更高的水平。