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互联网为消费者提供了强大的力量-商品和服务的购买者可以通过多种方式在线上赞美企业或破坏其声誉。 这导致了一个新的服务行业，称为在线声誉管理（ORM）。 财富500强企业甚至名人经常是此类服务的客户，但是有了一项名为“声誉改变器”的服务，即使是中小型企业也可以掌握其在线声誉。 这是一项非常有趣的服务，如果您的公司有在线业务，那么值得一看。
这个怎么运作
信誉转换器是一项基于云的服务，可监视您输入的所有关键字（例如您的公司名称）。 该公司还通过操纵搜索引擎来将有关个人或企业的负面内容进一步推到搜索结果中，以帮助提高在线声誉。 监控部分是免费的。
信誉更改器不是ORM业务中的大牌。 那可以说是声望网站。 但是，信誉网站不提供用于中小型企业进行测试的试用帐户，甚至没有监视功能。 使用信誉网站，您可以随时注册和取消，但是要测试该服务，您必须先注册。 对于小型企业而言，使用声望转换器进行试行声誉监控的能力无疑是一项优势。
您可以在信誉更改器（commitchanger.com）上创建一个免费帐户（甚至不需要信用卡）。第一次登录时，系统会要求您输入最多三个关键字进行搜索。 这将创建一个活动。
由于我不是企业主，因此我通过输入名字和姓氏来测试声望转换器。 一旦我做了一个仪表板显示。 该界面包含大量信息和活动，并且该UI适当地称为“命令中心”。 这为用户提供了有关其业务在线声誉的大量见识和信息。 该公司告诉我，Command Center界面和工具是使它们与其他ORM服务区分开来的原因。
指挥中心
仪表板上有几个不同的面板。 在其中一个列表中，列出了包含您的关键字的网站的所有URL，这些URL排名最高。 例如，列表的顶部是我的PCMag个人资料，这可能是包含我姓名的搜索或查看次数最多的URL。
在该面板上方有一个下拉列表，您可以通过该列表切换视图以在三个主要搜索引擎（Google，Bing和Yahoo）中查找URL。
列出的URL按其排名位置显示。 您可以在每个URL旁边将其标记为“否定”，这意味着该URL包含网站上可能损害声誉的内容。 现在，信誉转换器还具有底层算法，可用于为其查找并标记负面内容。 该服务可识别100多个包含诸如“欺诈”之类的否定域和关键字。
在网址列表的左侧面板上，您可以看到一个关键字列出了多少个否定列表。 您还可以在此处查看您的关键字被搜索了多少次。 下部的两个面板显示相关的关键字和声誉警报-这些是包含您的关键字的Internet上任何最近内容的通知。
我创建了另一个试用帐户（免费帐户中只能有一个广告系列），并使用了一个关键字，其中包含最近在我附近的一家餐馆Manganaro's关闭。 跑这个地方的两个兄弟姐妹在网上受到了很多批评。 果然，当我查看该餐厅名称的网址列表时，信誉转换器将其中几个标记为否定（一些链接指向Yelp。）
声誉警报还可以在社交媒体上显示有关您的关键字的帖子。 我在Facebook上要求一个朋友创建一条标记我的消息，然后将其删除。 果然，我在“信誉警报”中看到了该人的帖子，几天后，在删除该帖子后，我一直看到它。 我对此功能的关注是它的最新性。 您可能会担心负面评论或在线帖子不再存在于实时服务器上。
信誉监控
使用免费帐户，您还可以启动主动监视。 通过点击界面顶部选项卡上的“信誉监控”，您可以选择添加关键字或URL进行监控。 您还可以将警报发送到电子邮件地址。
最聪明的功能之一是自动完成。 您知道在Google中输入文字时，它会自动完成搜索字词吗？ 好吧，信誉转换器还监视与您的关键字相关的所有自动完成的搜索字词。 示例：我的关键字是我的名字和姓氏。 Google自动完成功能会使用“ pc mag”，“电子邮件”和“ Linkedin”自动显示我的姓名。 声望转换器会自动选择此名称并监视这些搜索词。
良好声誉的高价
这项服务有很多，比我在这篇评论中介绍的要多。 但是，您可能会问，好的，因此，如果我受到负面评价并在互联网上看到有关我或我的业务的负面内容，我该如何解决？ 好吧，监控是免费的。 解决否定性不是。 该公司将提供收费的方法，以帮助掩盖真正隐藏在搜索中的负面内容。 他们以多种方式做到这一点：通过在信誉转换器所托管的网站上创建评论，发布有利的评论，实质上是积极地轰击您的关键字，并降低否定性。 但是，这种打捞将使您付出代价。
这就是信誉转换器如何赚钱。 要帮助个人或企业节省面额，至少要花费$ 5, 000。 订阅付费客户还可以在Command Center中为您提供更多工具和功能。此外，如果不首先解决导致糟糕评论的问题，这些评论很可能会再次出现。
我知道我确实对这种服务的策略提出了质疑。 但是，企业（和人员）非常容易受到来自开放阶段（即Internet）的攻击。 只需要一个心怀不满的，精通在线的客户真正贬低您的业务或服务，他们可能会这样做不公平。 信誉转换器和其他ORM服务使您有机会保持自己的业务或您自己的良好信誉。 这是一个引人入胜的市场，也是我们在此领域审查的首批服务之一。 我确实认为免费服务为希望跟踪在线社区对他们的业务的看法的中小型企业带来了很多好处，为此，中小型企业获得五分之四的服务。
