重新思考yelp | 约翰角 德沃夏克

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几年前，我赞扬Yelp的优点，因为公众评论的模式本身就是可以评论的。 您可以查看其他评论者去过的地方以及他们喜欢什么，然后可以确定他们是否和您有相似的品味。

如果您同意其他用户的评论，那么您可能会认为他或她的推荐比由于该地点不是纯素食者而为French Laundry授予一颗孤星的用户的推荐更有效。

我现在正在改变对Yelp的立场。 我现在只相信专业评论家的评论，并畏缩于“暴民的智慧”。 暴民的自然状态不是智慧，而是相反。 您可以在论坛上看到它，也可以在评论主题里看到它。 您在Yelp上都能看到。 有一种叫做愤怒的暴民，但没有快乐的暴民。

在我地区，有一个可爱的小便当盒接头，叫做京都。 评论遍及地图，许多评论都是基于经营商店的女士面无表情的事实。 这冒犯了许多dingbat客户。 他们抱怨说，她从来没有微笑过，仅出于这个原因就给餐厅打了一颗星。

同时，有很多五星级的塔可钟（Taco Bells）并不是因为食物很好，而是因为通行服务员整天像白痴一样微笑。

那种完全的愚蠢并不是唯一的问题。 过多的评论使得无法查看评论者的历史记录。 一些最好的评论者将自己隐藏在一百万条评论之下。 当您尝试查看他们的口味是否与您的口味相符时，您最终会陷入对他们的银行，足病医生和清道夫的评论中。 太荒谬了

当一个受欢迎的地方有数百条混乱的评论时，没有两个评论是一样的。 您几乎无法相信您正在读的是同一地方。 范围可能是“有史以来最糟糕的食物，而且这个地方闻起来像狗屎！” 到“一个很棒的很棒的地方，提供正宗和美味的食物。服务很棒，地方很干净。” 有什么意义吗？

我称之为反向定级滑差（这是系统的基本缺陷）的情况更加复杂。 例如，一家以其美味佳肴而享誉全球的高档法国餐厅。 它很昂贵，可能是镇上最好的地方。 美食家马上就获得五颗星。

在画廊中查看所有照片吸引了那些不习惯这种高端就餐体验，并且他们认为在麦当劳吃午餐的想法的业余爱好者的注意。 In-N-Out汉堡是一种真正的享受。 无论如何，他们都会在特殊场合被吸引到法国五星级餐厅。 然后开始。 他们抱怨说他们必须等待坐下，这些部分太小了，离开时仍然很饿。 较慢的服务速度无法满足他们快速开车的速度。 他们可能会写道：“谁能买得起这种食物？ am，ba，ba。 一星级和二星级的评论接ue而至。 在不知不觉中，这个地方只有3.5星，而拐角处的塔可钟（Taco Bell）则是5星。

该模型不起作用。 可能从来没有。

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