三星Galaxy Note 10努力吸引企业用户

如今，即使是日常工作，企业用户对智能手机的依赖程度也几乎与主要笔记本电脑一样。 但是，要使电话在现代员工的业务工具包中占据如此重要的位置，IT部门需要确保用户的多个设备之间的快速可靠连接。 否则，任务将无法同步，数据将无法无缝访问，并且生产率最终将成问题而不是得到提高。 这是三星希望通过其本周初发布的新版Galaxy Note 10和Note 10+手机为企业用户解决的关键功能之一。

PCMag参加了8月7日在纽约布鲁克林的巴克莱中心举行的Galaxy Unpacked活动，以及前几天的预告活动，以获取有关新设备的独家报道。 事实证明，Note 10具有6.3英寸的屏幕，而Note 10+具有6.8英寸的显示屏。 三星公司自豪地指出，这些屏幕的亮度不仅吸引人，而且还是现场工作人员等难以使用的场景的理想选择。 PCMag借助新的Galaxy Note机型获得了早期动手时间，该机型具有增强的S Pen和六个名为“ Air Gestures”的新运动控件。 带有5G的Note 10和Note 10+版本将于今年晚些时候推出。

三星声称已将其纳入Note 10模型的新功能将有助于将该设备销售到新的商业市场，包括银行，物流，医疗保健和零售。 与其他旗舰三星手机一样，Galaxy Note 10可与FirstNet（First Responder Network Authority的缩写）配合使用，FirstNet是面向急救人员的宽带网络。 为了使电话线适用于更多的工业用例，三星还与Gamber-Johnson和Ram Mounts等公司合作，这些公司生产用于在公共安全车辆中安装手机的设备。

然而，即使是独自一人，三星也宣称Galaxy Note 10的业务能力。 该公司认为，以下四个功能将吸引一般业务用户：

1. S笔和手势

就像之前的三星Galaxy Note 9一样，Note 10中的S Pen可以用作演示文稿的答题器。 但是，Note 10中的S Pen带来了六个新手势，称为“空中动作”。 三星移动B2B事业部高级副总裁兼总经理Taher Behbehani表示，三星正通过软件开发套件（SDK）向开发人员发出呼吁，以构建将结合S Pen和手势的移动应用程序。 开发人员可以将动作分配给手势以适合他们的应用。

Behbehani告诉PCMag：“这意味着，如果您针对某个特定行业开发应用程序，则可以使用这些手势简化导航。” “您不需要去解锁，滑动，去这里…登录并重新开始；您可以使用笔来完成所有操作。”

开发用于S Pen手势的应用程序需要一些创造力。 但是，Moor Insights&Strategy总裁兼首席分析师Patrick Moorhead认为，在将独立的手势整合到Microsoft PowerPoint演示文稿中的独立软件供应商（ISV）方面，存在一些潜力。

Moorhead说：“我可以看到与PowerPoint的集成，用户可以在整个房间内使用手势，而不必直接坐在手机，PC或平板电脑上，也可以做注释。”

Enderle Group首席分析师Rob Enderle认为，行为改变将是使业务用户为各个行业采用手势的关键。 然后，开发人员将能够成功构建用于这些目的的应用程序。 Enderle说：“这种笔非常适合形式。但是，我们已经进行了很多尝试，将人们转移到更具创造力的空中接口上，但是由于缺乏用于行为改变的资金（这是很昂贵的），因此没有达到临界质量。” “没有这些，我们就无法在需要的地方采用，而且努力失败了。”

但是，即使没有手势功能，S Pen在需要定期签名的任何业务场景中也可能很有价值。 在医疗保健领域，患者不断需要签署文件，而零售业却不断有签名，这是信用卡处理或库存管理手写输入的一部分。

2.相机

您可能不会将手机的摄像头视为自拍机，但Galaxy Note 10提供了功能强大的摄像头，三星表示，这可能在工业用例和其他现场场景中发挥重要作用。 例如，它可以被急救人员用作身体摄像头，这种用例已经是其前身Galaxy S9产品组合的一部分。 位于科罗拉多州伯灵顿的基特·卡森县警长办公室已经将Galaxy S9智能手机整合到他们的值班背心中，以使用这些相机。 三星希望以后的型号（例如Galaxy Note 10）会出现更多用例。

Behbehani说：“如果您下车去一个场景，您基本上会打个电话，并获得有关如何做的指示。” “然后，将您的背心作为一体摄像头固定在一个整体上，就可以出发了。”

不过，恩德勒没有看到警察将Galaxy Note 10用作人体摄像头。 这种类型的应用程序通常是为底盘更坚固耐用且总体价格可能更低的设备而保留的。 三星对此进行了回应，指出Note 10支持Ingress Protection（IP）68规格，这意味着它具有防水和防尘功能。 但是，这仍然不能使它成为完全坚固的设备。

Enderle认为，由于极端的工作环境，用作身体佩戴式相机的手机存在问题。 他说，在那些工作条件下，“依靠智能手机，任何智能手机，都会有风险。” “摄像机是专用设备，可能需要充分发挥其功能。”

三星旗舰店和坚固耐用的B2B手持产品（HHP）所有者雷·库伊（Ray Couey）表示，与Galaxy手机兼容的坚固外壳有助于保持设备在车辆中的安全，但是对于身体磨损的情况，急救人员更喜欢使用更薄的外壳。

Note 10相机的一个可能更明亮的用例是企业级视频会议。 在这里，高质量的摄像头可以将远程工作人员连接到更大的会议上，并且它实际上可以替代您在会议室中安装的摄像头，如果他们有问题或会议应该在专用摄像头的某个地方进行尚未安装。

Behbehani说：“延迟很低，而且摄像头是如此强大，您实际上可以看到会议室中的其他人或那个人，就像您就在他们旁边一样。” “您不需要重型摄像机或昂贵的会议室就可以开始会议。”

3.三星DeX

Samsung DeX PC至Phone界面是Samsung设想Note 10用户在其设备之间移动数据的方式。 DeX首次在Galaxy 8中引入，可帮助企业用户通过简单的拖放界面将手机连接到PC，从而使他们能够快速轻松地将文件从一台设备移动到另一台设备。

为此，DeX将Galaxy Note 10变成目标设备上的虚拟机（VM）。 您可以在PC上使用鼠标或键盘来控制手机。 它面向使用云生产力应用程序（例如Microsoft Office 365或Google G Suite Business）的员工。 三星表示，这意味着您无需在设备上安装这些应用即可访问它们。 您只需要Internet连接即可，这实际上会使您的PC处于瘦客户端状态。 但是，尽管从表面上看这听起来很不错，但是在这种情况下，有几种因素会影响Internet连接之外的性能，包括一定数量的本地CPU和图形处理能力，尤其是在虚拟或瘦客户端配置中。 在做出任何大规模的购买决策之前，客户应仔细评估这种情况的详细情况和负载。

尽管如此，三星仍然对这种情况的未来感到乐观。 它看到诸如DeX之类的功能被用作旅行工作者的即时办公选项。 “您可以使用已经存在的屏幕，键盘和监视器。我可以在您的办公室中拜访您……在窗口中显示一些文件，但这些文件仍保留在我的手机上，” Couey解释说。 “它创造了更加无摩擦的旅行体验。”

使用Galaxy Note 10，DeX仅需要USB电缆，现在可以直接连接到PC。 以前，您必须使用连接到监视器的HDMI电缆。 Behbehani说：“这个想法是开放的，并且可以插入任何工作环境中。” “因此您的PC成为10手机的扩展，然后电话就是PC的扩展。”

三星并不是唯一提供PC到电话应用程序的供应商。 戴尔具有Mobile Connect工具，可让您在PC上拨打电话以及发送文本，获取通知和传输文件。 今年晚些时候，三星声称DeX也将能够从PC发送呼叫。 这将为企业用户提供除云视频会议或IP语音（VoIP）服务之外的另一种选择，以便在PC上拨打电话。

三星强调，如果您的手机因为在云端而被盗，数据将不会丢失。 三星Knox移动设备管理（MDM）平台为电话提供了安全骨干网和加密功能，并允许用户或IT管理员在设备丢失时远程擦除电话。 因此，三星表示，只要公司采用MDM系统进行设备管理，并且谨慎地将数据存储在云中，他们的数据就应该保持安全。 此外，仅查看数据而不传输数据，并且企业IT部门必须将DeX列入白名单。 “一旦您拔下电话，该终端就会丢失所有内容，” Couey说。 “因此，您的PC上没有任何信息，它只是在进行屏幕镜像。”

库伊说，在零售业中，将DeX与Galaxy Note 10这样的手机配合使用可以消除对用于库存管理和销售点（POS）交易的多种设备的需求。 您还可以在一个设备上整合诸如时间跟踪之类的任务，并处理后台物流。

4.链接到Windows

三星与微软之间扩大的合作关系带来了诸如“链接到Windows”之类的新功能。 它将一个菜单项放在Galaxy Note 10的快速面板（称为“链接到Windows”）上，使您可以使用名为“您的电话”的Microsoft应用程序连接到Windows 10 PC。 与DeX不同，“链接到Windows”的目的是使业务用户可以在计算机上访问其电话通知和短信，而不必在设备之间来回浏览。

在周三举行的Galaxy Unpacked活动中，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）将Link to Windows描述为“我们与生活中许多设备的交互方式的深刻转变”。 他说，他们的野心是“帮助人们在任何地方的任何设备上都能提高工作效率，从通话和短信到电子邮件和照片。”

Moorhead表示，对于企业用户而言，电话和PC的融合一直是一个长期的难题，通过Link to Windows，三星和微软在此领域取得了一些进展。 Moorhead说：“企业对供应商尚未解决智能手机与个人计算机之间的这种断开连接感到沮丧。” “三星与Windows的链接以及微软的Your Phone…不能解决电话与PC交互的全部问题，而是一个很好的开始。”

桥接电话和PC

Enderle表示，其他公司（如戴尔）正在开发类似于DeX的功能来连接电话和PC，要在企业用户中获得巨大吸引力，还需要一些工作。 Enderle说：“市场上有许多类似DeX的工作，因此显然有必要。” “但是对于这些功能的成功至关重要的营销和行为修改工作尚未达到广泛采用所需的水平。”

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Behbehani说，三星不仅可以连接电话和PC，还希望成为“一站式商店”。 这意味着要提供多种设备，应用程序和服务。 他说：“作为企业主，要从您手中摆脱痛苦，这是我们必须关注的重点，因此，我认为一站式包装对于我们而言确实很重要。” “这就是我们要去的地方。”