商业 立即开始自己的在线业务

立即开始自己的在线业务

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视频: 三立台灣尚青-安德é¯ç´³ (十一月 2024)

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Anonim

这是国家小企业周刊(NSBW),令人振奋的是,知道成为一名企业家从未如此简单。 但是,无论您是全力以赴还是只是忙于自己的主要工作,这仍然是一个严肃的承诺。 两种情况以及两者之间的多种情况,都适合电子商务,但是您需要仔细权衡您的选择,制定计划,然后在想要成功时坚持下去。

许多电子商务软件公司,网络托管服务商或大型电子零售商正在寻找较小的合作伙伴,您会认为在线销售过程可以交钥匙。 他们是正确的,因为它可能比以往任何时候都容易。 但是,仔细观察那些在您的特定电子商务领域取得成功的人,您可能会发现最聪明的在线商人是不仅知道建立成功网站的许多小而重要的因素,而且也是那些自己注意那些细节的人。 您需要仔细检查您做出的每个决定,包括您投资的业务类型,选择的合作伙伴,网站的设计,跟踪的指标以及网站的营销方式,以确保最佳的网站和业务绩效。

为了提供帮助,请查看下面的简化的电子商务计划清单。 我们已添加了有关广泛的潜在电子商务业务决策的见解,因此您可以坐下来制定可行的电子商务业务计划。 但是,当您浏览此列表时,请记住,没有一篇关于电子商务的文章可能包含您开展业务所需的所有信息。 因此,从这里开始,然后研究其他选择以使您的计划变为现实。

美国小型企业管理局(US Small Business Administration)就是一个经常被经验丰富的企业家经常利用的重要资源,该机构每年推动NSBW。 大多数人忽略了SBA,因为他们认为SBA的存在仅仅是为了向希望开设本地店面式业务的人们提供小额贷款。 实际上,SBA是一个高度成熟,资金充裕的组织,可以为各种业务提供大量资源,包括几种筹资途径,指导,学习资源,甚至人才培养。 而且,是的,他们了解电子商务。

首先,请访问代理商的网站,以熟悉其最新工具(例如Lender Match),该工具将使您的企业与合适的访问权限匹配。 然后与您当地的SBA办公室或资源中心任命(该景点将提供您附近办公室的位置和联系信息)。 一旦制定了商业计划书,请与您当地的SBA SCORE章节联系,并请有经验的导师审核您的工作。 您会惊讶于它们可以增加多少价值。

选择一家企业

(图片来源:Statista)

如今,电子商务不仅提供您自己的店面服务,还有更多选择,因此您在此处进行作业以确保您进行的是正确的尝试。 替代电子商务业务的一个越来越受欢迎的例子是建立自己的会员营销网络。 基本上,联盟营销是许多品牌联合起来与其他第三方促销和内容渠道共同营销其产品的力量。 它既受欢迎又迅速增长,据Statista等研究公司预测,到2020年,美国分支机构的营销支出将达到82亿美元。

进入这个游戏相对容易,因为大多数会员可以分为三个基本类别,包括单人营销操作(一个很好的起点),品牌影响者(类似于独占营销,但侧重于思想领导力内容)和较大的发布商,如果您经营面向内容的网站已有一段时间,则可能仍然适用,尤其是当您结交了运行类似网站的朋友,您可以与之结盟并建立自己的网络时。

来自品牌方面的联盟营销人员将寻求与可以吸引合适受众的第三方营销人员一起花钱,他们对品牌试图销售的产品感兴趣。 因此,举例来说,如果您过去几年一直在上传文章和Youtube视频,教人们如何绘制幻想战争游戏的缩影,那么您将是微型制造商Hasbro(出版《龙与地下城》以及制作业余涂料和工具的公司。

诀窍是建立那些会员关系。 会员营销有自己的一套软件工具,包括从成熟领导者(如LinkTrust)到特殊服务(如Tipalti)(仅管理您的会员付款)的所有内容。 仔细选择您的工具,然后专注于外展活动以开始您的关系。

Ziff Media Group合作伙伴管理总监Michelle Dwyer说:“制定合作伙伴关系目标清单。”该公司负责许多公司的联盟营销活动。 “找出谁负责该主题,然后从那里找出谁最适合涵盖您的品牌,产品或受众的内容。”

选择平台

如果直接电子商务仍是您的首选路线,请记住,最好的电子商务软件提供商将为您提供更多帮助,而不仅仅是建立网站。 他们可以跟踪和管理库存,履行和运送订单,维护产品数据库,跟踪销售,向客户推销市场,维护忠诚度计划,使用离线渠道进行销售,甚至运行营销博客。 这些工具从本质上引入了各种元素,这些元素可以自动,数字化并跟踪产品在网站上的销售方式和时间。

Shopify和PinnacleCart之类的工具提供了全面的解决方案,可让您编辑站点。 他们还可以促进与第三方软件解决方案的连接,例如电子邮件营销和客户关系管理(CRM)工具,所有这些都可以在一个仪表板内完成。

为了选择合适的合作伙伴,请重点关注易用性,可伸缩性,成本,尤其是第三方扩展。 随着您的业务发展,最后一个将变得很重要,因为尽管您的电子商务平台将继续成为重要的工具,无论您的公司规模多大,但随着公司的扩展,其数据都需要与其他工具共享。 这可能不仅包括上面提到的客户和营销工具,还可能包括会计系统,库存管理系统,甚至如果您的原始平台所附带的支付处理机已不多,甚至包括不同的支付处理商。

这些因素将成为您日常电子商务网站管理中最重要的方面。 选择软件合作伙伴后,他们将帮助您指导本文中提到的其余过程。

虚拟主机

Web托管服务将您网站的文件存储在其服务器上,并将其传送到客户的浏览器。 一流的工具将帮助您的网站快速加载,保持安全,并且即使离线也很少。 GoDaddy Web Hosting等工具是正常运行时间,合理的费率和出色的客户支持的代名词。

选择网络托管提供商时,重要的是在Cloud Spectator和Review Signal等网站上研究潜在的合作伙伴,您可以在其中进行比较正常运行时间和可靠性指标等工作。 您需要查询他们的客户服务团队,以了解他们对您的响应速度和频率,并且您想询问有关公司的安全策略,以确保您的数据受到保护。 您的电子商务软件也可以充当网络托管服务,因此在选择电子商务工具时,请务必询问每个供应商。

网站设计

您网站的外观和感觉将影响客户是否决定留在您的网站上或在竞争对手的网站上购物。 粘性标题导航,汉堡菜单和视差滚动等设计元素只是您设计出色购物体验时需要了解的一些电子商务设计元素。

在有关如何设计出色的Web店面的文章中,我们列出了为台式机和移动电子商务设计的最重要的功能。 我们提供了一流网站的示例,以及它们如何使用每个设计元素来增强购物体验。 如果在阅读本文后仍然对所有操作感到困惑,请与您的电子商务软件供应商联系。 他们将能够解释可行的方法,是否应在网站上实施,以及它将如何影响销售。

技术诀窍

无需火箭科学家即可建立电子商务网站。 那是因为大多数才智是由您的电子商务平台提供商提供的,甚至在您开始设计网站之前。 但是,对于您来说,了解应该监控和调整的技术元素以使您的网站保持最佳运行仍然很重要。

您的网站是否提供256位安全套接字层(SSL)加密? 否则,您需要立即购买SSL证书,以免被Google标记为潜在危险。 您的网页加载时间是否少于100毫秒(ms)? 如果不是,则需要返回到Web设计工具并开始调整设置。 您的供应商是否始终如一地向您的网站提供新代码以提高性能或增加新功能? 如果您不希望网站崩溃时网站监控工具发出911警报,则需要在各种条件下进行测试。 这些只是您选择供应商以及网站发展时需要考虑的一些技术方面。

建立观众群

内容营销,电子邮件营销以及与其他网站的联盟合作伙伴关系不仅是短期赚钱的好方法,而且也是逐步为您的电子店面建立势头的绝妙方法。 不幸的是,并不是每个人都有他们可以专用于这些任务的资源。 大多数将是单人操作,一个人试图通过戴很多帽子来获取收益,但是不幸的是,市场营销通常会缩水,特别是在电子商务企业中。

这是一个问题,因为如果顾客不知道,他们就不会来您的商店。 但是,缺乏营销仍然是新的电子商务企业中的一个问题,因为新来者常常希望相信电子商务营销将在后台自理。 但是,正如会员营销业务(上文)充分说明的那样,情况并非如此。 当然,您可以设置Amazon或Ebay店面,希望更大的网站及其搜索引擎可以将客户有机地带到您的页面,但是,如果您付出一些实际的努力,您将获得更好的结果。

幸运的是,有几种surefire方法可以在无需花费大量时间或金钱的情况下营销新的电子商务网站。 这些策略侧重于快速获胜,以在网站的前几周内将流量吸引到您的网站。 诸如Facebook和Google广告,赚取的媒体,有影响力的人的认可,甚至是老式的面对面的聚会等选项,都可以帮助您产生众所周知的人流量,即使您仍在积压库存。

良好的第一步包括为目标客户定价电子邮件营销列表。 如果您负担得起,则可以使用Mailchimp这样的工具轻松开始向该受众群体进行营销,该工具的入门成本较低,可以让您从多个角度进行切片,切块和监视客户及其反应。 然后,研究市场营销自动化工具,该工具可让您生成一组市场营销抵押品,然后通过多个渠道自动将其交付。

交付过程

仅仅因为消费者经历了您网站上的浏览和选择过程,并不意味着他或她实际上会进行购买。 实际上,根据SalesCycle的数据,多达74.5%的购物者放弃了购物车。 此外,在消费者的视野中,出现了许多新的付款方式,因此您应及时了解客户最想使用哪种付款方式。

为了指导用户完成付款过程,您需要选择可以提供无缝,安全和直观结帐服务的供应商。 您会接受哪种付款方式? 您可以轻松制作付款表格吗? 您的网站是否符合PCI标准? 选择付款处理合作伙伴时,您需要考虑这些因素以及更多因素。

电子补足

如果从未交付客户购买的产品,将客户吸引到您的网站有什么好处? 电子物流公司可帮助管理库存可用性,包装,运输和处理退货等。 为了选择合适的履行合作伙伴,您应考虑灵活性和价格,存储容量和费用,可伸缩性和流程自动化等方面。

诸如eFulfillment Service(EFS)之类的公司与在线购物车平台集成在一起,以帮助将数据从网站传递到仓库,再传递给客户,再传递给您。 选择供气不足的合作伙伴可能会令人生畏,尤其是如果您从未经历过这一过程。 与您想要的电子商务软件公司谈谈与他们合作的公司以及他们认为将提供最无缝集成的公司。

网站效果

一旦启动并运行,请花一些时间评估您的努力。 您的网站成功了吗? 有什么需要改进的? 客户如何轻松地通过您的网站架构? 转换率是试图确定您的网站在促进销售方面的效果时最重要的统计数据。 转化率数学很简单:实际购买产品的网站访问者的百分比是多少? 跳出率是另一个重要的指标。 跳出率是指离开您的网站但未单击第二页的访问者所占的百分比。 每100个网站访问者中,有64个应该浏览到第二页。

这些是您应该跟踪以衡量网站性能的指标,但不仅限于此。 您的软件合作伙伴应该能够帮助您监视所有这些指标,并为您提供有助于您了解网站性能的其他指标的线索。 使用这些数字可以根据您的网站进行调整和改版。

假期季节

假期是在线商家一年中最大的假期。 从黑色星期五和网络星期一开始,一直持续到元旦,您可能会遇到最大的网站访问量。 为了确保您准备好利用这次即将到来的高峰,您需要生成一个遵循假日生存程序的列表。 您还希望通过在电子商务网站上加载促销和赠品来吸引尽可能多的消费者。

例如:确保补充库存,准备好促销活动,并且虚拟主机服务已准备好应对流量的突然增加。 完成这些操作后,您将希望尽可能地推广您的网站,包括社交媒体竞赛,按点击付费广告,电子邮件爆炸之类的策略,甚至每次购物都可免费获得额外优惠。 处理完所有内容后,抓住鸡蛋蛋,坐在壁炉旁,祈祷您的网站没有任何停机时间。

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